邮件的基本点

关于邮件，大家的看法都是不同的，但是不管大家怎么解说，关键点还是不会变的，就是我们要怎么写邮件才能让客户回复，怎么样写的邮件比较高效，怎么样的反馈率比较好，每个人说的也都有道理，但是我觉得把，邮件是我们和客户交往的一种工具，我们没必要把邮件搞的太复杂，有时候，我们搞的太复杂，却起了相反的效果。不管怎么样，我今天分享的话题不是长篇大论，也不是写一些空洞的话语，只是写些基本看法。对于邮件这个问题我只想说几个字，那就是读邮件的人要能看得懂你写的文字，这就可以了。但是这个看得懂却包含了很多意思。首先，看得懂的前提就是，字数的问题，还有你的分段，这二个就是关键，你想一下，如果你一句话，写的很长很长，而且不间断，你觉得别人会看吗？或者说看完了估计都不知道你在表达什么。其次就是你使用的单词，尽量生活些，简单化，有些人为了表现自己的英语有多好，每次邮件都使用些复杂的词语，对于英语为母语的人还好，对于英语不是母语的人呢？再说别人客户也不会花时间研究的单词。


通常他们使用的单词也是很简单的，所以这点要注意。


邮件的标题，很多不知道邮件标题怎么写，不过这也确实是个大问题，因为你邮件的标题写的好不好直接影响了客户会不会打开你的邮件在一定的情况下，有的人说，你写的太长，或者太官方，一看就是推销的邮件，客户好奇还会打开看看，如果客户不好奇，而且很忙，那是不是我们的邮件就那样躺在客户的邮箱呢？说不定随时被客户清理掉。但是你写的太委婉把，客户也不知道你写的撒东西，还以为垃圾邮件。所以对于邮件的标题的话，我有下面的建议。


如果你是通过自己查找，找到的客户邮箱，那么你的邮件标题在写你们来自哪个公司的时候，可以运用你们公司的简写，然后在用几个单词写出你们公司的优势，比如价格或者质量，或者表明你们公司干什么的，一目了然，客户看了，如果觉得有需要就会打开，因为如果没有需要，你就算做的再好也是白搭。


如果你是在平台上面找的客户资源，那么你的标题就可以设置客户查找的产品名称，当然可以适当的改下，但是客户产品的关键词一定不能改掉，因为一般平台上面的询盘针对性比较高，你用客户的产品名称客户肯定有印象，不会看了就删除。而且也很好分辨你的邮件内容是什么。

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