国外客户paypal汇款的一个问题

J.Ho
我有一个瑞士的客户,要我寄样品去南美,我让她给我老板paypal打100美金,出现了以下的情况:
昨晚她说她汇款了,还给我一个reference code, 说她的paypal没钱,需要她的银行转到bank of america,她说钱大概2-3天能到, 我老板说怎么可能,有打给paypal,都是及时到的。
请问: 1. paypal和bank of america什么关系
2.reference code能证明什么? 是有用的么?
3.你觉得她是真的汇款了么? 我有什么办法弄清楚这个问题么? 谢谢
2015-09-21 677阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
1. PayPal和Bank of America没有直接的关系。然而,Bank of America可能是PayPal账户的背后的资金存储和转移支付方法之一。当PayPal批准一笔交易时,资金可能会从存储在PayPal账户中的资金或链接的银行账户中提取,然后转移到PayPal与Bank of America的合作伙伴账户中。

2. Reference code通常是交易过程中的一个标识符,用于跟踪交易和确认支付。它可以用于证明交易的存在和进展,但需要与其他证据或交易记录一起使用才能提供更丰富的信息。

3. 确定她是否真的支付了可能需要额外的验证步骤。例如,您可以让她提供她的支付记录或接收电子邮件确认。您还可以与PayPal或银行联系,通过给出款项的详细信息来确定交易是否已经完成。另外,确保您在确认收到款项后再寄送样品可确保您是否真的收到了她的付款。最后,建议您成立合同,以确保双方对于交易条件的理解一致,这样有助于减少风险和误解。
2023-06-04
追问:
  • Nick.Cheung
    我只知道一个原则,就是客户的钱不到就不要发货,这样的话什么问题都没有了吧,要不楼主在耐心等几天???
    2015-09-21
  • PayPal
    如果确认在货运途中损坏了,PayPal的一般处理原则是退货退款,也就是货退回来之后你退钱给买家,其中的损失需要卖家联系货运公司索赔。

    不过从小编个人的角度来说,你可以先跟买家确认货物损坏的程度,如果不影响使用,做个部分退款,或者下次订单打个折,这样客户体验也比较好,然后你再找货运公司要点赔偿,大事化小小事化了。
    2015-09-25
  • J.Ho
    小编,我想问下如果我们的货物在货运环节损坏了,客户要求退款,paypal会怎么处理?
    2015-09-25
  • J.Ho
    真的好详细啊,谢谢小编,没想到paypal的员工这么好人!
    2015-09-25
  • user 335786
    对的,钱不到账不要着急发货
    2015-09-21
  • Caie
    thank you
    2015-09-21
  • PayPal
    你的客户在瑞士,但是要发样到南美,有可能是这2-3天她要等南美的客户转款给她的bank of america,然后她才能把钱付给你,你等着就是。

    楼主需要注意一下几个问题:
    1. PayPal确实有钱不能及时到账需要银行清算的,但是这一般是e-check付款,也就是客户用的电子支票。这种情况下要等到PayPal通知钱款已到账才算真的收到了,在此之前不要安排发货。
    2. 客户提供的reference code没太大帮助,你只要盯着你老板的账户看有没有付款通知就OK,哪怕钱还在跟银行清算没到账,只要对方付了,也会有付款通知的。
    3. 最后也是最重要的一点,客户从瑞士付款,要发货到南美,记得提醒他PayPal地址一定要填写南美地址,如果不是南美的地址请勿发货。
    2015-09-21
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