如何提高你的说服能力

lili
说服是一门很神奇的学问,那么我们如何才能提高我们的说服能力呢? 富兰克林曾指出:“如果你想说服某人,不要诉诸于道德,而要诉诸于利益。”也就是说, “如果你想说服某人,不要跟他谈道德,要和他谈利益”,利益是说服的最重要的切入点。





我们做外贸的和客户谈订单的过程就是考验我们说服能力的时候,这个时候有利可图是我们说服别人的关键所在.对于客户我们要在说服的过程中,一定要从利益之外再考虑的周全一些,我们要学会换位思考,我们要弄清楚客户究竟想要的是什么,客户担心的又是什么,那么我们利用恰到好处的语言,这样才能把话说到客户的心坎里面,客户才会更容易接受。





就像我们在给客户报价之后,肯定会有一番讨价还价的过程,这个时候就要考验我们的说服能力,我们也要换位思考站在客户的角度上,如果客户的价格有点低,我们接受不了怎么办,我们需要站在客户的角度上,从客户角度考虑一下,怎么样我们才能让客户把接受能力调整到正常的范围呢?





如果客户给了我们目标价格,我们就要从另外一个角度和客户交谈,那就是产品的质量,我们如果把产品降到这个价格,那么产品质量我们不敢保证,为了避免日后的问题,我们是不会提供不合格的产品的,这也是在为客户考虑,也是维护客户的信誉,这样的话客户会觉得我们说的也在行,我们现在的价格是保证品质的最优惠的价格。当然客户就会把他们的预期价格提高,那么我们就有可谈的空间了。





其实,这是很简单的道理,如果你想要得到低的价格那么质量肯定没有保障,如果你的价格合理,那么质量肯定有保障。所谓:鱼与熊掌不可兼得。大多数客户在权衡利弊之后都会有所考虑,并作出让步。不可能想要低价格并且还必须想要质量保证,我们都知道这两者是不可兼得的。我们就要利用我们的说服能力,告诉客户质量和价格是不可能兼得的,但是是从客户的角度上说的,而不是从我们的角度上说,这样客户更容易接受。





所以,总而言之,想要说服他人,必先攻其心。我们要用利益来诱惑客户,让客户看清楚自己所在意的是什么,我们再利用我们适当的言语,让客户权衡利弊与得失。

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2015-10-08 118阅读
问题/讨论
回复(2)
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AI回答:
非常好的总结,对于提高说服能力是非常实用的建议。除了利益,我认为还有一些其他的要素值得关注,比如建立共同的认知,让对方信任你,并且了解对方的真正需求。同时,还要掌握好人际交往的技巧,比如积极倾听、表达自己的思想等。综合运用这些方法,可以更有效地提高我们的说服能力。
2023-06-03
追问:
  • lili
    是呀 找借口也得圆的很好
    2015-10-08
  • 萱萱
    是的 真的我们要具备一定的说服能力 就算找借口都要找的恰到好处
    2015-10-08
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