展会结束后客户怎么跟进

Jennifer
亲们,广交会结束后 ,收到很多客户的名片,有给他们发了报价单,但是都没有收到回复,这种情况应该怎么处理?
还有,关于客户跟进和维护这一块,你们是否有可建设性意见,期待你们的建议,谢谢
2015-11-17 383阅读
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AI回答:
展会结束后客户跟进非常重要,以下是一些建议:

1. 发送感谢邮件:在展会结束后向你见过的客户发送一封感谢邮件,感谢他们抽出时间来与你交谈,表达愿意就其产品或服务提供更多信息的意愿,以及询问是否还有什么其他问题需要解答。

2. 提供增值服务:如果你有一些有价值的信息,可以在展会结束后提供给客户,这将有助于建立长期关系。例如向客户发送一些关于行业趋势、市场前景以及竞争对手分析的信息。

3. 维护跟进清单:在展会期间,你可能会收集到很多名片和联系信息。制定一个跟进计划来维护你已经建立的商务联系。这包括了在事后与询问和完成订单的客户进行跟进,并有计划地与目标客户进行后续联系。

4. 定期发送电子邮件或电话跟进:向客户发送定期的电子邮件或电话,以保持在他们心目中的存在。在此期间提供一些有趣的行业新闻、产品更新以及其他相关信息,有助于保持关系的立足点。

总之,展会现场只是开始,建立有效的客户关系需要后续的跟进和维护。若有任何疑问,欢迎随时向我咨询。
2023-06-03
追问:
  • CC.LIU
    展会期间,我们会收到很多名片,不可能一次个客人的情况不一样,所以展会后要对这些名片进行筛选和分析。针对展会上非常有意向的客户,要趁热打铁、及时重点跟进。而对于那些在展会上泛泛而谈的客人,只要定期跟进即可。
    2015-11-17
  • Jennifer
    恩恩,所以在客户判断和跟进这块我们也不是很精通,就担心会走弯路。像那些非常有意向的客户到真正去联系他们时,就失踪了一样,这有点头疼。。。
    2015-11-18
  • Eric.Zhu
    有些客户套价格,有些是新人,什么都不懂,有些有供应商,看你自己怎么跟了
    2015-11-17
  • Jennifer
    谢谢,不过有些在展会上很有意向的客户,已经给我们下单了,确定数量了,还有些设计需要他们提供而已,或者还有些当时对我们价格挺接受的,但是距离发报价都有10来天了,他们还是没有音信,这种情况悬吗?
    2015-11-17
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