邦友罗先森 的问题,个人觉得很好,写出来大家一起分享下

daniel
“Hey,我是刚入行的小白,看了你写的文章,蛮OK的,有点问题再问你,ok吗? ( 原文章 - 客人的简单询价 ) 针对于你给的回复询盘,我想问,第一封开发信,你是怎么发的?应该是不要attach任何图片文件吧。所以怎样让客户询盘呢? 或者标题怎样?最重要的是怎么发的?发一封还是什么形式? 竞争大,面临客户看不到你邮件,或者根本不打开的situation。 这方面应该有自己独特的见解吧? 另外我觉得,如果你能有一些截图或者什么干货之类的话,会更形象具体,让大家可以更好理解。 这是小小的建议而已”
----------------罗先森
以上是罗先森的原话,本来是打算抽空单独给罗先森回复的,但转念一想,集大家的意见或许会更好,下面先说下我自己的答案。

第一封开发信,你是怎么发的?应该是不要attach任何图片文件吧。
这个,个人觉得网上很多的开发信都差不多的,套用一个精简的模式就可以了,我通常是会在落款那里添加一个或两个产品图片,当然是要缩小裁剪过了的。而且这个产品图片是可能客人会比较感兴趣的,这个就需要预先对客人有个了解,起码要看看客人的官网吧。

怎样让客户询盘呢? 或者标题怎样?
说起来,这个我也是无解。如果有固定模式可以每写一封开发信,都得到客人的回复,那我肯定要去学习下了。我自己做的最多的就是,在给客人发完邮件之后,通常会给客人发个短信提醒,让客人注意查收邮件。至于标题,我试过xxx supplier from China, TO:xxx - Daniel from xxx, high quality xxx from xxx company等,不能说哪个好,只能说尽可能的去尝试。
怎么让客人给询盘,这个就是要看你写的有没有亮点,同时也要看你找的人对不对,总不能你给一个血买衣服的人去推销电视吧?这样,有人就会说开发信要求的是精简,亮点怎么可能描述出来?其实,个人觉得,这个里面的亮点不应该仅仅是文字描述,可以是图片,可以文字格式等等,只要你跟别人不一样,那就是亮点,让客人觉得不一样,就或许有兴趣跟你多聊聊了。

最重要的是怎么发的?发一封还是什么形式?
这个应该还是针对的邮件吧。通常,我会保留客人至少两个以上的联系方式,当有重要的事情要通知客人的时候,我选择2-3种方式同时告知给人,比如短信,及时聊天软件,fax,email,电话。这样会确保客人不会错过这个事情,或者被坏人利用。

竞争大,面临客户看不到你邮件,或者根本不打开的situation。 这方面应该有自己独特的见解吧?
面临客户打不开的邮件这种情况,不好意思,我没有听客户跟我说起过类似的事情,所以我就不针对这个来说了。只说客户看不到邮件,这里面就要分析原因了,为什么看不到,是客人收到的邮件太多根本就不知道,还是被系统归为垃圾邮件了,还是被屏蔽还是什么的。我给客人写邮件的时候,通常都会要求阅读回执。这样我就知道客人是看了不回,还是没看就直接删掉了,这样有针对性的再去进一步分析原因,我想会更好一些。
而且,我上面也讲过了,通常发了邮件之后,会后面跟一个短信提醒,或者用及时聊天软件告知一声,都要比单单一个邮件的效果要好的多。
借用济南一个外号“胖胖”大神的一句话:现在的外贸,单靠邮件来和客人沟通以及过时了,效率很慢。现在是一个讲究高速率高效率的时代,你还在用邮件和客人在确认某个价格的时候,别人已经通过及时聊天软件或者电话在短短几分钟内都谈到订单上面的事情了。

如果你能有一些截图或者什么干货之类的话,会更形象具体,让大家可以更好理解。
关于截图这个,我在最开始发帖的时候就尝试过,但是那时候没有成功,具体什么问题不记得了,因此我后面就在没尝试过了。

针对以上的问题,如果大家有不同的看法,欢迎大家提出来,彼此互相参考一下总是好的。

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2015-11-26 274阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的问题。以下是我的回答:

对于第一封开发信的发送,我的建议与楼上答案相似。要尽可能地简洁明了,没有太多花里胡哨的内容,同时要在邮件落款处放上一到两张缩小裁剪的产品图片。

至于如何让客户回复询盘,关键在于邮件的标题和内容。关于标题,我通常会写上一些动作性的单词,比如请求、寻找、询问等等,让客户在看到邮件标题的时候就知道这是一封与他们感兴趣的产品或者服务相关的邮件。而在邮件内容方面,我会在前几句话里尽可能地突出自己的优势和特点,让客户能够快速地了解到我们有什么能够满足他们的需求,这样客户才会对我们的邮件感兴趣并回复询盘。

关于发送邮件的形式,我通常会采用两种形式:第一种是直接在邮件中写出所有内容,第二种是将邮件内容放在一个PDF文档中,并将文档附在邮件中一起发送。但无论采用哪种形式,都要注意邮件的字数不要过多,让客户能够快速地了解到我们的优势和特点。

对于面临客户看不到邮件的情形,我们可以尝试以下几种方法:首先,尝试多种不同的邮件标题和发送形式,让邮件显得比其他邮件更亮眼;其次,尝试通过其他渠道联系客户,比如通过电话、微信等方式;最后,尝试在收件人那里添加到白名单,确保邮件不会被归为垃圾邮件。

关于截图或者干货,我认为这是非常棒的补充。在邮件中加入截图或者干货可以使邮件内容更形象化,让客户能够更好地了解我们的产品和服务。不过,要注意邮件的附件尺寸不能太大,否则可能会影响邮件的发送和接收。
2023-06-03
追问:
  • Handy
    谢谢楼主的分享!
    2015-11-26
  • kevinlee
    路过~~~
    2015-11-26
  • julcy
    看到楼主说在邮件里面放图片,但是很多人都说加了图片会被邮件服务器过滤掉,楼主是怎么解决这个问题的呢?
    另外楼主说不能传图,现在可以了,楼主可以试试啊
    2015-11-26
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