付出在哪里,结果在哪里

董珊
做外贸做了也有段时间了,其实我也没有说像大家想的那样,每天都有找不完的客户或者说接不完的单子,只是相反的来说,现在感觉做外贸最深的一点感触就是你的付出在哪里,你的行动在哪里。


每天我们都有新人加入这个行业,每天都有问不完的问题,外贸怎么做,外贸从哪里着手,要么就等着别人手把手的教自己,但是大家都知道在现在这个竞争激烈的社会,谁都是靠自己走出自己的一片天地,没有人会一直照顾你。总的来说,我们都是太过于心急,所以很多时候到现在有些做外贸的人都没有什么成效。


怎么这么说呢?首先,大家做外贸,每天关注的第一件事情就是怎么样可以快速出单,有些人恨不得在上班第一天或者说是一周内就可以找到单子,其实有这样的想法没有错,毕竟如果不是为了出单谁会选择来做外贸呢?但是当我们在想着出单的前提下,先看看自己做了哪些工作呢?


首先要出一个单,问问自己的付出在哪里,客户又是怎么样找到你的,客户没有和你做生意的原因又在哪里,在跟踪客户的过程中你是敷衍了事还是实实在在在和客户进行沟通从而获取有价值的信息。这里我讲我最近的一个故事。


当初和这个客户进行接触的时候,客户是没有很明确的说要采购我们的产品的,这个客户是孟加拉的一个客户,当然在闲暇的时候我也有问过我们公司做的时间比我还长的老员工,问她最近感觉外贸好做吗?找新客户好不好找。她说现在也不是特别好做。当然我也没有被这吓到。我仍然以平常心态和客户进行沟通。


我按着正常的外贸程序给客户报价,和客户进行交流。下面是一些交流的技巧。


1:当我们在和客户进行报价交流的时候,如果当时和客户聊天不是通过邮件往来,而是通过聊天工具的时候我们可以不和客户只是单产品,可以和客户聊些别的东西,当然最后要把报价发给客户的邮箱。


2:当客户说要询问他的客户的时候,这期间不要断了和客户的联系,平常也要和客户聊天或者沟通,那么你下次在问起客户产品的事情的时候也好交流。不然如果你下次直接问客户,可能会让客户觉得你和他交流就只是为了产品。


对于这个客户我就是用这个方法拿下的,就在今天客户下了样品单,就一个测试样品也不多才八十多美金,但是对于我来说是个好的开端。这只是告诉我们外贸需要坚持。
此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。
2015-12-07 373阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
非常赞同您的观点,做外贸需要持续的付出和努力,只有不断积累经验和深入了解客户需求,才能够取得更好的业绩。同时,您分享的交流技巧也非常实用,和客户保持良好的沟通和关系是取得成功的关键之一。感谢您对外贸行业的分享和点拨。
2023-06-02
追问:
  • Handy
    付出了总会有结果!
    2015-12-07
  • foxshadow
    好实用,看得出来是从自己体会写出来的。
    2015-12-16
  • Sadiya
    是啊,有时真不知道跟客户聊什么?
    2015-12-09
  • Kathy
    每次用邮件以外的聊天工具和客户交谈,就发觉打英文字母怎么那么慢。。。。
    2015-12-08
  • Jeie.zhang
    跟客户用APP聊天时都不知道说什么
    2015-12-08
  • Bella
    有些客户就是一聊完产品就没话聊了
    2015-12-07
最新回答
相关问答