分享清晰的外贸流程操作

张静静
1. 客户询盘:


一般在客户下purchase Order之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。


2. 报价:


业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜


型等,Proforma Invoice给客户做正式报价。


3. 得到订单:


经过洽谈,收到客户正式的订单purchase
Order。


4. 下生产订单:


得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。


5. 业务审批:


业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计


费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理


审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理


审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。


6. 下达生产通知:


业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:


6.1.如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。


6.2.如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。


6.3.如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。


7、验货


7.1.在交货期前一周,要通知公司验货员验货。


7.2.如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。


7.3.如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。


8、制备基本文件


工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。


9、商检:


如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条
2016-02-04 210阅读
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码。


10、装箱:


在生产结束后,开始装箱,按照合同要求和客人要求,进行合理规划。在装箱前查看装箱材料是否齐全,根据合同要求,每箱上贴上货物名称、产地、生产日期、毛重、净重、规格、数量、包装标识等信息,并记录在装箱单上。最后要封好箱子,并将装箱单交给单证员。


11、货物运输:


根据客户要求和货物体积、重量等因素,选择合适的运输方式和航线,安排好货物运输。在货物发出后,跟踪货物运输情况,并及时向客户和各相关部门汇报。


12、单证制作:


在所有相关文件齐备后,跟单员开始制作出口商业发票、装箱单、提单等单证。注意保证单证的准确性和完整性。


13、付款收汇:


根据合同和付款方式,跟踪并督促客户按时付款,确保货款及时回收。


14、收到客户确认:


当客户确认收到货物后,需要根据确认单的要求,进行结算。如果客户有任何问题或需要返货,按照合同要求处理。


15、售后服务:


售后服务是外贸流程中不可忽视的一环。在售后服务过程中,要及时回复客户的问题,积极解决问题,建立好客户关系。并且要不断总结和改进外贸流程,提高效率和质量,以提升企业竞争力。
2023-06-02
追问:
  • julcy
    1)和老外谈生意,接订单
    2)备货:下订单到工厂生产或采购
    3)进出口商品检验检疫局检验货物(这个叫“商检”)
    4)向海关申报出口(“报关”)
    5)把货物运输出国,交给客人(“货运”)
    6)从客人那里收钱结汇(“收汇”)
    7)向外汇管理局申报(“核销”)
    8)向国税局申报(“退税”)。
    2016-02-04
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