跟进的客户不回复邮件!

Daniel_fly
之前有邮件电话联系的客户,突然就都不联系不上了,发邮件总是不回,不知道是怎么回事,打电话也没有效果。不知道大家有没有遇到过这样的情况?大家有好的解决办法吗?真不知道客户怎么考虑的?
2016-04-15 337阅读
问题/讨论
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AI回答:
这种情况可能是因为客户的兴趣或需求有所变化,或者他们可能在考虑竞争对手的优惠。以下是一些解决方案,希望能帮到你:

1. 继续保持联系 - 通过其他方式(微信、WhatsApp、Skype或LinkedIn)尝试联系客户,并询问是否有任何问题或者问题可以帮助解决。不过,不要太过频繁地发邮件或打电话造成骚扰。

2. 放弃某些客户 - 如果在数次联系之后客户仍然没有回应,那么你可以考虑将这些客户放在一边,重新关注更有可能成交的客户。

3. 尝试改变发件人和邮件主题 - 尝试从不同的发件人或使用不同的邮件主题重新发送邮件,有时这种方法会吸引客户的注意并得到回应。

4. 确认了解对方的情况 - 确认客户的公司有没有出现什么问题,是否有竞争对手提供更好的价格和服务。如果有可能的话,了解客户的情况,以便帮助你更好地回应并解决问题。

总之,不管遇到什么情况,保持耐心和对客户的尊重是非常重要的,通过多种方式尝试联系客户,找到最合适的方法来跟进客户。
2023-06-01
追问:
  • 外贸丸子
    打电话没什么效果是什么意思,你可以再写邮件问客户对你这产品的意见或者是否有意向合作,如果邮件再不回直接打电话在电话里问清楚是否对产品有什么意见或者要求。
    2016-04-15
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