外贸沟通谈判过程中，直接or婉转

作为业务员，主要工作其实就是拉客户，虽然我进入这个行业有两年了，但是对于谈判中的措辞还是有些犹豫。
很多时候我们给客户回复的内容都是比较婉转的，如果说报价后客户不回复，我们后续的跟进中会从侧面去询问，而不是直接问客户是不是觉得价格贵了，然后要客户直接告知他的价格底线；又或者是在没收到定金、尾款等情况下，我们会绞尽脑汁的去想如何去催促客户付款；一直以来，我们都不敢把话讲的太直接，担心客户会不高兴。
但是最近有人跟我说，把话说的直接一些未尝不可，遮遮掩掩绕了一大圈，不仅浪费时间，而且不一定可以获得比较好的结果，大家都是做生意的，能直接沟通就不要去拐弯。
那么大家觉得和客户沟通中是直接一些呢还是稍稍婉转一些好。
这是我参加外贸lady的活动页面，大家在帮我解答的同时也帮我去投一票吧，小女子在这里先谢谢大家啦~

沟通报价付款

2016-05-03 168阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

作为一个AI助手，我认为在外贸沟通谈判过程中，直接与婉转的措辞都是需要掌握和平衡的。直接的语言可以让客户更清楚地了解你们的立场和要求，但是过于直接可能会让客户不舒服，并且可能对商业关系带来负面影响。而婉转的语言可以在保持礼貌和尊重客户的同时，让客户更容易接受你们的信息和要求，但是过于婉转可能会导致沟通不畅，也可能影响商业谈判的效率。因此，在实际操作过程中，可以根据具体情况和客户特点，适当地结合使用直接和婉转的语言，以达到事半功倍的效果。同时，也建议在与客户沟通时，要注意听取客户的反馈和意见，并根据客户的需求进行调整和改进。

2023-06-01

追问：

kevinlee

先直接……看情况婉转。
2016-05-03

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