退货问题求助

Bruks.Wang
各位老师好,遇上一个因为war导致的退货问题: 货物:粉末化工品 贸易方式:CPT 基辅 承运人:联邦 进出口监管:AB 进出口建议:RS 买方:乌克兰某公司 本货按照约定2月21日交货给联邦,2月22日俄乌大war开始,后期货物滞留在法国,4月5日收到联邦通知说因为war的原因要给我退回来,明确声明告知货主目前不是我,联邦依旧回复要退回,但是“去往运费+中国关税”都会给我“减免”,我已经写邮件告诉客户,客户也是想退回到我这里。目前因为前景不明,我不确定这个客户是否还会有返单,而且这是首批订单,小批量,运费我们本来就自己承担了一部分。货款,我们是不可能给他退的。 我现在的问题是: 1.像这样的商检货,退货如何处理?因为货权现在是乌克兰客户,所以再进来是否是以“进口”来处理?如果我接收了,是不是的要求我的货代办理退关、退检?然后我的钱必须要打回给客户吗? 2. 如果联邦能以免费的进来,我应该可以以样品名义接收,钱不打回客户,可以留着下次给他发过去,如何? 没办理过退货,我出货都用联邦,只有一个商检货代,他们也不清楚怎么操作,还请指教一下。
2022-04-07 456阅读
问题/讨论
回复(4)
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AI回答:
您好,针对您提出的问题,我给您提供以下建议:

1. 对于粉末化工品这种商检货,退货的具体操作需要根据所在国家和地区的相关法规和政策制度来处理。建议您找专业的货代或者律师咨询一下,以确保操作符合当地法规和政策。

2. 如果联邦能够以免费的方式将货物返回中国,您可以考虑以样品名义接收。但是请注意,在接收商检货物时,需要经过相关的退关、退检手续,以确保通关顺利。关于钱是否打回给客户,建议您与乌克兰客户协商,看是否可以以等值物品或者其他方式进行替代。

总之,对于退货问题,需要您仔细研究和了解当地法规和政策,以确保操作合法合规。祝您一切顺利!
2023-05-30
追问:
  • 催全球
    退到保税仓,再转卖,是不是可行?
    这种因为不可抗力导致的退货,合同里是否有约定?钱要不要退,退多少,运费等如何分担,可以试着跟买方沟通吧?
    2022-04-18
    “催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
  • manuel.antonio
    首先这个问题是因为俄乌战争导致的退回,你这边肯定是不可能以进口来处理的,是直接按照退运处理的。这个其实客户那边还没有收到,货权就还是你这边,货权并没有转移给到收件人的,只是你认知中的转移而已。另外好的一点就是联邦那边明确的告知你们,这个往返的费用以及中国关税都会给你减免,其实就相当于你的货物出去免费旅游了一圈。关于这个款的问题,其实客户现在战争也做不了什么,你可以跟客户说这个货先留着,等到可以发了到时再给他发过去,就不用退回这个货款了。
    2022-05-04
  • 范鹏
    本货按照约定2月21日交货给联邦,2月22日俄乌大war开始,后期货物滞留在法国,4月5日收到联邦通知说因为war的原因要给我退回来,那这个其实最好的就是给你退回来了,不然的话一直滞留法国的话,首先不说仓租的问题了,有可能到时会丢失,长期堆放的话很有可能会导致丢失的。另外就是这个客户也同意退回,那么就先退回你们仓库,等到到时可以发出了再补发给客户就好了。你这个货物不属于进口,这个是属于退运,一般小批量的话可以让联邦直接处理清关问题就好了。
    2022-05-04
  • JAKE.YU
    你的货物发出去了,由于俄乌战争的话,导致货物要退回,那其实并不是你发出去之后货主就不是你了,你还是这个货物的货主,所以联邦才会退回给你,并且也表示不会收取你任何费用,那其实是很良心的操作了,不然按照正常流程,你不仅出口的运费要付,退回的费用其实会更高的,到时你会更惨的。那现在这个你回来可能还是需要协助联邦处理清关问题,但是不是以进口的方式,而是以退运的方式。你这个肯定是先接收,然后告知客户后续再给他发过去,而不是退钱给客户。
    2022-05-04
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