遇到坑的工厂还能?

Peter.Hok
这家工厂之前也合作过几次,目前来说还算是首选,价格居中,从过往的合作来说配合度各方面还行。 但是今年不知道是市场回暖的原因还是仅合作了几次没能彻底看清这家工厂,噩梦从21年下半年开始。 7月客户下了一单,早早的把订金付了过来,我们在订金到账的第二天立即将合同和订金安排给了工厂,工厂当时承诺交期30天,8月底左右可以交货。中间我也盯了几次,工厂对接人表示说一切正常。后来客户觉得交期还行,在8月初的时候又补了一单,我们同样在订金到账的第二天将合同和款项安排给了工厂。 结果现在第一个订单拖到5号交货,但是6号我问工厂,工厂支支吾吾直到今天才说实话:第一个订单还有一半未生产,而第二个订单压根都没生产。 这中间有个小插曲:7~8月间魔都出现病例,所以从魔都过去到工厂的城市需要隔离,当时考虑到这一点就没去工厂现场盯。 现在魔都去客户国家的船不好定,但是客户每天一个电话问我何时能交货,我只能推脱说其他原因(压根不能提没生产)。 准备明天去工厂面谈一下,各位大佬有什么好的建议没?前提是暂时还不能和工厂撕破脸,同时也不可能把单转到其他同行生产。
2021-09-08 835阅读
问题/讨论
回复(8)
我要向AI提问
AI回答:
首先,对于这个情况,建议你去工厂面谈一下,听听工厂对于迟延交期的原因解释以及如何解决的计划。你需要强调的是,这个迟延已经对你的客户造成了很大的不便和不良影响。要求工厂提供具体的交期,并给出一个可行的交货计划。同时,建议与工厂合作的同时留有备选方案,掌握名单更好,以防类似的情况再次发生。

根据你描述的情况,工厂的生产能力、交期计划、沟通背离等都存在问题。与工厂合作需要互相理解和信任,而现在工厂的信誉已经受到了严重的损害。建议你考虑寻找其他的备选方案,如果已经向客户保证交货时间,就需要尽快地向他们沟通这个问题并考虑其他替代方案。

请记住,质量和可信度是外贸交易至关重要的两个因素。如果工厂无法解决这个问题并提供可行的解决方案,建议你寻找更优良的合作伙伴,并与此前合作厂家断绝此类合作关系。
2023-05-30
追问:
  • 万事达运通国际物流
    是挺坑的,这也太不靠谱了,关键时刻掉链子啊,只能是边继续合作完成订单,然后边找其他替代商
    2021-09-09
  • bhanwar.lal.chopra
    这家工厂之前也合作过几次,目前来说还算是首选,价格居中,从过往的合作来说配合度各方面还行。那么今年出现这个问题,其实很有可能是因为原材料的问题以及疫情延误生产的问题,那么这个问题要怎么解决呢?你们第一单已经生产了一半那么这个时候取消显然是不太可能的,那么你们能有合同,那么是可以要求工厂那边进行延误赔偿的。其次就是了解一下第一单具体什么时候可以交货,这个是一定要跟工厂核实好的,这样子你们才能及时的做应对措施。
    2021-09-29
  • Jonathan
    那其实这个如果提前告知你们生产不出来的话你们是可以理解的,并且也会及时想办法解决的,这个问题最过分是因为工厂那边一直在欺骗你们并且生产延误了很久,那么这个第二个订单你们最好是找其他家来进行生产了,第一个订单由于他们已经生产了一半那么就只能不断的催促他们,要求他们赶生产进度。其次就是你们跟那边是有合同约束的,并且那边的交期也是给了承诺的,那么你们是可以要求他们进行延误赔偿的,这个你拿到的赔偿其实也是可以跟那边说下次给他一定的优惠表示你们的歉意。
    2021-09-29
  • Jane.Tao
    其实这个下半年开始订单一直被延误也是有可能的,不是说这家故意这么操作你们。今年以来一直都是原材料非常紧缺,那么很有可能是原材料紧缺导致的,但是过分的是这个工厂一直在欺骗你们导致你们很被动。第一个订单还有一半未生产,而第二个订单压根都没生产。那么这个情况下你们第二个订单最好是找别家进行生产,不然很有可能继续延误第二个订单,第一个订单要么你们在外面找一半的货物,要么就是只能催促他们赶生产了,另外最好是要求他们赔偿你们的交期晚的损失。
    2021-09-29
  • Hunter4
    面对现在工厂不能按时交货的情况的话,你们肯定是不能和客户老四的说是因为工厂排期有问题或者说是料没有备齐导致的不能按时交货呀,否则客户肯定是会怪罪你们没有提前联系好厂家的呀,也有可能是会按照合同约定去投诉你们的呀。所以这个时候你是要找个理由推脱的呀,比如说现在疫情严重,货已经准备好了,但是订舱是存在苦难的呀,但是一定会想办法尽快订舱的呀,这样客户的心里就会比较舒服啊。那么关于工厂这一边你们应该及时跟进,了解订单的生产情况的。
    2021-09-26
  • sanitti.shen
    这个很明显就是工厂的原因啊,按照你的描述的话,那么这个工厂真的是很没有诚信的啊,如果说是自己真的是诶呦能力生产的话,那就应该在前一个订单的时候,说明清楚不能及时生产足量的货物,那么第二个订单就不应该再接了的呀。现在导致堆货太多。还好你们现在可以利用疫情的原因推迟。肯定是不能承认说生产不出货来的,只能找类似于订不上仓的借口啊。那么工厂这一边要抓紧时间联系上负责人,商量好交货时间,这一次肯定是不能再拖了的,然后给客户一个确定的交货时间。
    2021-09-26
  • Ivy.mao
    遇到这样的工厂只能说我劝你快点结束合作吧。这种工厂在你没有订单的时候乖你妹呀能力,有订单的时候有没有供货的能力。那么你是可以接到订单的呀,所以说明你的能力还是比较强的,所以换一家供货商,那你肯定是会舒心很多的,说不定以后在客户口碑那里会越来越好。如果说经常这样拖着无法供货的话,很有可能会失去之前的大客户的呀,但是这一次一定要把这一批货给客户交上,那你只能是催工厂尽快交货了,提前订舱,祝你尽快交货。
    2021-09-26
  • 泰安新华锦
    先稳住工厂,比如用大数量询价,或者样品打样询单来暗示画饼,有条件的话把让法务来增补原来合同。
    既然不能撕破脸,那么也只能威逼利诱,晓之以情,动之以理,先把这两单结束了,然后再寻找替换的工厂
    2021-09-08
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