大家帮忙看看这个是怎么回事

空派到美国，这个空派的渠道一般是货代那边先安排空运运输到他们美国的仓库之后，再交给UPS进行派送。那么其实在没有交给UPS派送之前UPS官网上是不会有任何信息更新的，只能是你这边要求货代那边给你们提供相关的空运运输提单，来证明你们的这个货物确实是已经安排了运输。那么UPS的记录显示第一站是不是机场附近的地址也是不一定的，一般是货代自己的仓库，就看货代那边的仓库具体是在哪里了，这个没有固定说必须是在机场附近的。

美国空派的话，那么其实是这么一个走法。货代那边先从大陆这边收齐货物。然后通过空运的运输方式运输到目的地附近机场，像美国的话一般是飞到洛杉矶、纽约比较多。然后再进行清关提货到自己仓库，理货完毕交给UPS派送给到最终目的收件人，交给UPS之后才会有信息更新的。另外还有就是你这个UPS就要从机场提货，这个是错的，因为货代会先提回自己的仓库，而不是直接让UPS去机场提货，那么具体地址就看货代那边的仓库地址。还有是不是货代排单没给你的上飞机，或者件数太大不在同一班飞机到那边等货齐才派件呢，因为一般走空运的话，都是两三天就到货的，而不是像你说的已经15天了，但是UPS网站显示UPS还是没有提到货。如果说网站信息同步慢的话，那么也不至于那么慢的吧。如果货代没有办法提供资料信息的话，那么你可以要求客户提供标准包裹追踪编码。

判断不了的，后端UPS的只能显示从交仓只UPS以后的轨迹信息。
如果走空派，您可以让您的货代给您截图空运截图，航司官网都会显示轨迹的。要货代给您具体的航班信息。
这么久，您了解看是因为清关卡关了，还是因为其他原因？
不过您这大货，如果遇上有想法的货代实际给您走了海派渠道，确实能赚不少。

2500公斤的货，客户要求走空派到美国。货代答应空派15天送到客户手里的。其实这个15天也只是一个大概的时间，不是一个确切的时间，有可能会有空运或者说目的港的拆板时间延误，这个都是有可能的。那么你这个信息一直都没有更新的话，你可以按照货代那边提供相关的运输文件以证明这个货物确实是已经安排运输了，货代那边应该是可以提供面单、提单这些。你这个必须是货代那边在美国清关之后然后交给UPS之后才会有更新的提取信息这些，你要多催促一下货代那边。

客户要求走空派到美国。货代答应空派15天送到客户手里的。但是现在已经有15天了，UPS网站显示UPS还是没有提到货。那么我觉得你是遇到了无良货代了的，因为如果走空运的话，那么一般都是一两天就到货的，而不是像你说的已经15天了，但是UPS网站显示UPS还是没有提到货。如果说网站信息同步慢的话，那么也不至于那么慢的吧。如果货代没有办法提供资料信息的话，那么你可以要求客户提供标准包裹追踪编码，一般是7到20位数之间的数字，或英文字母+数字的字符组合，登陆到官网就可以查询到信息的。

我觉得你的客户就是在和你扯皮的，怎么可能是没有信息呢？无论什么快递公司，那么快递的经过路径都是可以通过官网查询得到的呀。而且你的货代应该就是给你走的海运的，不会是空运的，因为空运是很快的，但是空运价格就是比较高的，海运的价格肯定是比较低的，因为时效是很慢的，一般是一个月的时间啊，不过具体还得看距离的。但是客户说走的UPS海运的话，那么绝对是不可能15天还没有到的。这个肯定是有问题的。如果是你们的货代的话，到时候客户是要找你们的，可能要投诉你们的。

走的任何物流都是有信息的，现在网络这么发达，不可能说物主没有办法查询到物流信息的，如果说货代说没有的话，估计是他怕你知道。因为按照UPS的运输来说。空运时间一般一到两天就可以到的，而海运的话就是需要1个月左右的时间的，那么现在很明显就是货代给客户的货走的海运啊。估计是海运要比空运省钱，那么他就是在中间赚回扣了。这个你可以要求货代或者是客户给你提供标准包裹追踪编码，因为UPS的包裹都是有包裹追踪编码的，你可以在官网上查询，都是有信息的。

1.空派的流程，大概是这样的。他会提前给你一个单号，那个单号会是快递公司的单号，比如说DHL,UPS,FEDEX等等。
2.当你拿到单号的时候，你去查的时候，会显示快递公司已经创建了这个单号，但是没有取到货物。如果走的是空派，问问你的货代可不可以提供一下航班信息之类的。走海派都会有船到了那个港口的信息，航班的话应该会有起飞或者降落机场的信息给到你的。
3.货代说的15天，在货代话术中，有些是15天后提取，意思是当地的快递公司提取。而且最近，国际航班很吃紧的，看看你的货物是否延误了，问问货代。

美国空派的话，那么其实是这么一个走法。货代那边先从大陆这边收齐货物。然后通过空运的运输方式运输到目的地附近机场，像美国的话一般是飞到洛杉矶、纽约比较多。然后再进行清关提货到自己仓库，理货完毕交给UPS派送给到最终目的收件人，交给UPS之后才会有信息更新的。另外还有就是你这个UPS就要从机场提货，这个是错的，因为货代会先提回自己的仓库，而不是直接让UPS去机场提货，那么具体地址就看货代那边的仓库地址。而且这个15天的时效其实也是一个预估时效，不能作为100%的时效参考的。