客户未付尾款,怎么办?

Andy.Ngo
请求各位帮助, 客户支付20%定金后我们开始生产。 说好货柜出厂前要支付尾款的,生产完毕几个星期了,客户迟迟未付尾款。货代这边改期了几次了。 如果客户一直这么拖着不付尾款,也不说不要这批货了,怎么办?货一直占着仓库。 谢谢大家
2021-05-24 4359阅读
问题/讨论
回复(17)
我要向AI提问
AI回答:
如果客户未能按时支付尾款,你可以和客户联系并询问原因,试图解决问题。如果客户仍然没有付款并拖延时间,你可以考虑采取法律措施,例如威胁向法庭提起诉讼,或通过律师介入进行谈判。此外,你也可以考虑寻求法律建议,以了解这种情况下的最佳做法。请注意,如果你有签订合同并且合同规定了付款条款,那么客户必须遵守这些条款。
2023-05-30
追问:
  • 运营潘银超
    最佳答案 1、跟客户电话联系,问清楚到底什么原因;如果是没钱,建议给客户一个期限,让她筹钱;如果是不想要了,那么,建议保留货款,处理货物;
    2、注意,长期堆放仓库,可以跟客户收取仓库管理费;

    这种情况不算糟糕啊,至少货物还在,如果客户不愿意要了,至少还可以处理货物,回收货款,适当降价的前提下,中国总有人要的!
    2021-05-29
  • ERIC1574864726
    大家好,我是广州万事达运通国际物流的,关于这个问题,其实你们要多点和客户沟通,告诉他们会产生仓储费的。如果他们放弃了,那你们也好尽量早点找别人出货,给点压力他们
    2021-06-25
  • 邦友1622340899462
    这个客户是新合作的客户还是老客户?如果是老客户之前的付款情况怎么样?如果仅仅是此次付款拖延,可以选个时间给客户打电话问一下具体什么情况,是不是资金方面有困难,如果是新客户第一次合作,也是要确定客户不能及时付款的原因,给客户讲明白如果迟迟不付款,海运费可能上涨。
    但凡合作现在最好投一下中信保,毕竟国际贸易 不确定因素太多了
    2021-05-31
  • 邦友1570264278187
    打电话发邮件给客户,询问情况。说明延迟发货对客户带来的风险,比如运费汇率及可能影响到客户的潜在生意。
    2021-05-29
  • 小金鱼一条
    各种方式联系上客户,问一下客户预计什么时候付尾款。再告知一下货现在的状况,并告知一下越早付尾款越好的原因,如:海运费上涨,早走能够省费用,汇率变化,尾款的金额需要更新等等。还是要经常和客户沟通这个问题,争取早点收到尾款。
    2021-05-26
  • 派豆龙
    是定制的产品还是非定制的?客户能联系到吗?可能是遇到经济困难了吧。
    2021-05-24
  • 邦友1619502247513
    我们也遇到过这种情况,建议先了解客户迟迟未付尾款的原因,可能是因为客户前期的定金是用自己的钱付的,后期尾款打算用贷款,但贷款可能下不来,想付也付不了。还有货代改期,可能和最近高涨的海运费有关,客户也在观望。
    但是货不发也会影响工厂,资金占压收不回来,还占用场地,而且有的产品时间放久了还会影响外观等,如果不是定制产品,生产时间不长,建议和客户确认一下,如果客户确实有原因未能付款,建议先处理这批货,但和客户解释的时候要合情合理。
    2021-05-24
  • 泰安新华锦
    货保值就等。
    不行再联系一下客户,联系不上就先转手
    2021-05-24
  • 外贸工具人
    客户支付了20%的定金你们开始生产,现在生产完了还有80%的尾款客户迟迟不付款,这个时候需要主动去联系客户是什么原因不支付尾款的,是客户那边资金出现问题了还是现在这批货他不要了,主动询问下,不能这批货一直占着仓库呀,可以和客户商量如果这货不要了你们这边可以卖给别人,告诉客户最后期限不付款就没有货了

    一般来说,大批货物都是支付30%-50%的定金的,支付了一大半的定金客户是不会轻易不要这批货物的,有的时候客户支付了一点定金后面产生完了定金不要了货也不要了
    2021-05-24
  • 领跑小蜜蜂
    关于购汇额度问题

    根据个人外汇管理政策,境内个人每年享有等值5万美元的便利化额度的购汇,凭本人有效身份证件办理;超过年度便利化额度的购汇,经常项目项下凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明等材料办理。

    据了解,境外留学生凭入学通知书、学费缴费单等材料,可直接在银行购买境外留学所需外汇,也可通过支付机构购汇并对外支付,充分满足境外留学需求,不受年度便利化购汇额度的限制。

    关于境外取现受限问题

    根据国内有关外汇管理规定,个人持境内银行卡每人每年在境外提取现金不得超过等值10万元人民币,若超年度额度,本年及次年将被暂停持境内银行卡在境外提取现金;人民币、外币卡境外提现每卡每日额度统一为等值1万元人民币。个人持境内银行卡境外提取现金超过年度额度的,将会被列入暂停持境内银行卡在境外提取现金名单,本年及次年将被暂停持境内银行卡在境外提取现金,甚至可能会被处罚。

    事实上,该规定对普通个人境外刷卡消费并无影响。

    目前境外非现金支付日益普及便利,全球也在强化境外大额提现管理,个人在境外大额提现并非常态,容易涉嫌诈骗、洗钱、恐怖融资等违法犯罪活动。境外银行卡取现规定并没有改变银行卡境外消费政策,所以并不会影响留学生一般境外衣、食、住、行等正常消费的便利性。

    简而言之,海外留学生学习、生活所需外汇能够得到足额保障,汇出渠道顺畅,大家真实、合法的用汇需求可以得到有效满足,不存在政策障碍。
    2021-05-24
  • 领跑小蜜蜂
    第一你在合同里有没有注明是他们公司要用的重复材料。如果没有双方没说清楚就比较麻烦,那你下次一定注明。
    第二你可以找找你们公司的前辈私下请教下,他们可能能帮助你,毕竟是过来人。
    第三那就是法院见了,不过你别像一般人去起诉了就等着,那一定拖死你,你应该诉求让他们陪你所有损失,能想到的都按上线要求,在接着立即申请财产保全,要求法院保全他们公司的财产,这样主动权就对你有利。他们要找你。不然不能动用这部分财产,你记住他们要是还不给钱私了,那你就拖着,在不断增加诉讼金额和保全金额,那他们要还不急那就只能证明不是皮包就是钱多烧的。
    你自己看吧
    追问:
    可是去法院诉讼,是不是我们也要花费金钱,这个是我是没有财力的,就是因为我是新人啊,我是业务人员,我的单出了问题,肯定是我想办法解决掉,公司不可能花大钱,来拿这个四千多块的,拜托,给我指点实用点的办法
    追答:
    法院诉讼没你想的那么可怕,花多少主要是看你的诉讼的。再有就是你也没办法,如果对方是根本没打算给你,你只能诉讼,用武力你有那个能力吗?。只是你可以把你的诉讼成本在诉讼时要求对方支付。之所以要你要求诉讼保全就是为了让对方着急。至于你说的我也没办法,除非他们公司还有别的管理人员你可以做工作,不然就是你不要了。其它方法还请高人赐教。
    2021-05-24
  • 万事达运通国际物流
    先了解看看客户未付尾款的原因吧,如果他资金充足,只是在犹豫不决的话,你可以就海运费上涨,到时产品价格也会跟着上涨等方面来和客户沟通,让他尽快支付尾款然后发货。如果是资金链断裂,根据仓储等成本来选择是转让给其他客户还是继续等。
    2021-05-24
  • Swapan.Chattopadhyay
    客户一直迟迟不付款,导致船期一直不断的在延迟,由于在目前市场行情下,海运费不断的在变动,很有可能客户付完款你们的运费又开始上涨了。那么针对这种情况,首先你要先了解清楚客户究竟是因为什么原因一直没有付款,你只有了解清楚原因之后才能针对性的去给到客户建议。另外一定要告知客户目前这个运输市场行情,否则到时客户付款了你们的成本增加了你不好收取客户的;另外由于客户一直堆放,你可以跟客户说你们仓库爆仓,目前公司要求收取一定的仓租费,给到客户压力。
    2021-05-24
  • carina2
    客户支付20%的定金生产,并且你们谈好是出货前付清尾款,客户迟迟不付款也没有说明原因,那么这票货你们一定要坚持收齐了所有款项之后才能安排出货,否则万一如果客户没有支付的话,那么出货之后你们就会变得很被动。如果你们的货物不是属于客户的定制logo的话,你可以直接问客户,是因为什么原因一直迟迟不付款,是不是不要货物了,如果客户还是一直不回复的话,你不妨尝试一下跟客户说由于堆放的时间过长,公司决定要处理掉这票货物,限客户在具体什么时间内必须给到最终答复。
    2021-05-24
  • Piotr.Jelowickl
    客户只支付20%定金,还有80%还没有收到,这个是挺多的,一般情况下客户都是支付30%或者50%,所以你还是要确保收到尾款的情况下再安排出货。客户一直拖着不付款,有可能是因为客户那边目前资金流动不行,或者什么情况,你可以尝试直接问一下客户是因为什么原因。如果客户不愿意告知的话,你不妨跟客户说要收取仓租或者你们公司由于客户一直迟迟不安排货物运输所以要做进一步处理,比如说卖给其他家或者怎么样,要适当给一下客户压力,这样子才能变被动为主动。
    2021-05-24
  • lynn8
    既然客户已经支付20%定金了,也已经开始生产产品了,那么想必客户也是知道产品已经按照合同里边约定好的时间生产出来了,那么客户一直不付尾款,肯定是有原因的,现在你自己在这里瞎猜还不如想办法联系上客户,看看到底什么原因导致的客户不付尾款。看看是因为资金暂时回收不了还是资金链断了,如果是公司破产的话,那么你们还是尽快处理这一批货吧,因为长期拖着的话,那么仓库费也会是一笔不小的费用的。只能说外贸上风险是随时都可能有的,要有会处理风险的能力。
    2021-05-24
  • andydeng
    客户支付20%定金,客户未付尾款,怎么办?首先我建议你们要下该清楚客户是因为什么原因不付尾款,有的客户是因为资金链暂时断了,或者是客户国家疫情原因耽误了,那么原因是各种各样的,还有的可能是客户因为目的国的各种费用太高,然后想着弃单的,所以一直不回复信息,那么这些都是客户不付尾款的原因啊,只有搞清楚原因之后,你才能根据原因去想出解决的方案的。那现在就要想办法联系上客户,可以和客户说公司的仓库期到了,要求挪到另一个地方去,费用会很贵,以此给客户压力
    2021-05-24
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