如何催款合适

Yogesh.Magon
30%订金已,产品在上星期已经发送,约定见提单复件付余款,复件也发给客户了客户没动静,产品还没到客户码头,如何催款好,前辈门如何表达比较合适。
2013-05-16 887阅读
问题/讨论
回复(12)
我要向AI提问
AI回答:
催款是外贸业务中一个常见的问题,以下是一些建议:

1.友好提醒:给客户发一封礼貌、友好的电子邮件或短信,提醒他们关于尚未支付的尾款。可以提醒他们付款日期和金额,并表示对他们的合作表示感谢。确保语气温和,尽量避免给客户施加压力。

2.提供相关材料:附上提单复件和货物的相应文件,以提醒客户支付尾款的条件。确保提单复件已经发送给客户了。

3.电话跟进:与客户进行电话沟通,了解情况并提醒他们尚未付款。通过电话可以更直接地沟通,以加强客户对付款的重视。

4.提供更多的信息:如果客户对产品的到达时间或货物是否在运输途中有疑问,及时回复并提供详细的物流信息,以增加客户对付款的信任和理解。

5.灵活的付款方式:如果客户遇到付款困难或有其他理由延迟付款,可以与客户协商灵活的付款安排,例如分期付款或提供更长的付款期限。

6.法律咨询:如果对方一直不支付款项并且无故拖延,您可以寻求法律的帮助或咨询专业的律师,以保护自己的权益。

无论采取哪种方式,都要注意催款的方式应该友好、礼貌,并且尽量维护良好的合作关系。一旦问题解决,及时确认付款,并保持与客户合作的良好信任关系。
2023-07-03
追问:
  • Ferenc
    谢谢大家的帮忙
    2013-05-19
  • ran
    邮件,提醒客人什么时候该付款了。。。第二天没回复,CALL HIM
    2013-05-23
  • mia4
    同求,65155750@nn_okg
    2013-05-22
  • bill21
    可以直接发吗?
    2013-05-22
  • John47
    说 货已经发出,拿着提单副本的扫描件 让他 do the balanced payment
    2013-05-21
  • Wil.DeOrsey
    ruihong1234@126_okg  可以发我一个催信件样品不?
    2013-05-20
  • mia4
    185434724@nn_okg,能发样本给我么,谢谢啦~
    2013-05-20
  • Lee11
    英文语气怎么表示好,不会让客户觉得
    2013-05-19
  • Lee11
    你可以表达出“船即将到港,为了不影响客户提货,不产生滞箱等,需要提早付款,及早给他们寄提单”
    2013-05-18
  • sujankumar.cm
    留个邮箱,我可以把催信件样本发你邮箱
    2013-05-18
  • powder.zhao
    直接电话催款,稍微施点压力
    2013-05-18
  • liaoming
    我们有批货走的五月底的船,现在还没到余款
    2013-05-17
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