在贵公司，是哪个部门的同事负责催款？

对于真正优质的客户，一定是长线跟进的。因为大客户都有着很稳定的供应商，而我们则需要长期性的跟进沟通，传递价值信息，让我们能成为客户的备胎，让客户愿意尝试下单。

很多时候，在报价前客户总是比较热情，沟通也比较顺畅，但是一旦报价后，客户就变的沉默，甚至就不回复了；大家在遇到这类情况的时候都是如何处理的？

不可能天天问对方有没有单要下~ 平时没事的时候，有哪些话题适合与客户沟通？

客户先要小样，买中样，最后在船样的时候又说我们的货不符合他们的要求。过去一个多月了，贸易商的采购经理一直吊着我，哪怕拒绝了我，我也就死心了。可客户总说us那边还没回应。我现在很绝望。

你最关注客户企业信用报告内的哪些关键信息？

作为一名新手，客户不回你的邮件，会倍受打击。作为有经验的业务，客户太多，一个个的跟进，费神，累人。何不作出一份有效地跟进邮件表，让客户跟着你的节奏走。个人觉得效果还是不错，大家可以根据自己的情况作些改变，做出一份属于自己的文件，会让你在跟进

我有一个客户，下单后屁事也很多，有的时候货都没有到，就要求提供装箱单信息，甚至都说让我预估给他。由于货物特殊，生产日期不对的话，客户也是说这说那，货值不大，一堆的事，要不是因为前期为了导该客户花了钱，现在都不想做了，各位贴友还遇到过哪些奇葩

疯狂砍价的？答应付款迟迟不付的？各种理由恶意拖欠的？

好不容易来了个工程单，聊到一半，客户说希望我们寄一个样品过去，样品费和邮费我们出，我老板不同意。说是成单后可以返还样品费邮费，这种情况对方会不会是骗样品太难了😭

如何确保大客户不会被挖墙脚，跟进大客户有哪些禁忌~

1. 跟进客户时，一定要说清楚条款，可能会有很多新手客户，并不懂国际贸易是怎么操作的 2. 客户成交之前做好背调，有实力的客户的资金链会比较稳点一些。 3. 分析客户是因为什么原因不付尾款，是他破产倒闭？弃货？转行不做？汇率问题？他的下家跑

用了半个月的时间让他从开始的质疑我到百分之90信任我，过程很艰难，但是结果是好的，现在的他既给我单子，还给我满满的安全感，感动死了。

由于价格相差很大，原本高意向的客户，在拜访后去同行下单了。我也努力了，但是他还是坚持自己的想法。很难过，心情很down. 但是这就是business, 丢单也正常。但是我就想知道我是怎么丢单的。所以我问他在哪里采购的，但是他就是不说，问他价

外贸人都跟客户聊啥？除了产品之外~

摸鱼人，突然看到活动16号结束 这几天都没打卡 ！！好亏😭😭😭 我们这里降温了，大家那边温度怎么样？ 注意保暖~~~ 当然这也是一个和客户寒暄的好话题啊哈哈……

我的好朋友以前经常给我打招呼，偶尔也给我画饼，但是昨天报价后再也没理我了，我已经在反省了，是不是我的价格报的太高了

阿里支付链接都弄好了，一周过去，客户不回复怎么办？大家有什么更好的方法呢？ 【我是一只搬运号 分享外贸轶闻趣事】

接到一个自称采购量很大的公司，嫌我报价高，没有合作诚意，一直已读不回，但是如果问的多了他还会强调自己的购买量很多，应该怎么推进

我上班的时候他们睡觉，我下班他们哐哐发信息，下班是真的不想跟他们聊啊，因为一聊就是半个小时

这是我目前遇到过最离谱的事件，不会还有更离谱的吧