货发霉，客人要求赔偿

遇到这类问题时，您可以采取以下步骤：

1. 了解细节：首先，与客户进一步沟通，了解具体问题的情况。询问客户发霉的具体数量、位置和程度。请客户提供更多的照片或视频，以便进行进一步的评估。

2. 调查原因：与你的生产团队合作，调查可能导致货物发霉的原因。检查是否确实没有加入干燥剂，并评估货物在船运过程中可能暴露在潮湿环境中的时间。

3. 确认产品责任：根据产品质量保证和责任的相关条款，确定产品是否在保修期内以及是否存在质量问题。如果是质量问题，根据相关责任规定进行赔偿。

4. 提供解决方案：与客户积极合作，提供解决方案来解决问题。您可以考虑重新发送发霉的柜子，提供退款或部分退款等方式。

5. 双方协商：与客户协商并寻求共同的解决方案。您可以考虑根据质量问题的程度和影响，提供合理的赔偿金额或形式，并在需要时与客户进行妥善协商。

请注意，这只是一些建议，具体解决方案可能因案例而异。在处理任何纠纷时，确保与客户进行积极和建设性的沟通，并根据合同和法律的要求进行操作。如果您仍然对该问题感到困惑或需要专业的法律建议，建议您咨询相关的专业人士。