作为年中大促的重要节点,亚马逊Prime Day是跨境电商卖家接下来备战的主要目标。不过在近期,亚马逊多个仓库面临严重的爆仓,不少卖家的货物因爆仓问题无法在规定的时间入库,为此带来了不少困扰。此外,关税政策不稳定的局势下,亚马逊平台的多项政策举动也让卖家的利润更加岌岌可危。
亚马逊美国站持续爆仓。亚马逊Prime Day会员日冲量即将来临之际,亚马逊北美仓库却正在陷入连环爆仓的危机中。
近日,亚马逊美国站正面临多仓库连环爆仓危机。GEU3仓点因维修将于2024年4月13日至2025年5月11日关闭,其日均处理量约15万件的物流缺口转移至GEU2和GEU5,二者饱和度已达80%以上。
此外,POC1/POC3仓点(延误率超30%)的货物可能被强制转至MIT2仓,该仓当前日均处理量20万件的运营能力已接近临界值。
当前各仓库的情况显示,亚马逊北美多地仓库再度陷入删约、跳约等难题中,情况严峻且恢复正常运转尚需时日,不少在受影响仓库中存有库存的跨境卖家开始忧虑自身货物的安全状况以及后续处理问题。
一位主营家居用品的卖家表示:“GEU3仓库的关闭让我们的备货计划彻底打乱,原本计划4月中旬入库的货物现在只能分流到GEU2和GEU5,但这两个仓库的接收能力有限,入库时间至少延长了一周。”
另一位卖家则抱怨道:“POC1仓库的爆仓让我们损失惨重,货物积压导致上架时间延迟,错过了销售旺季。”
爆仓问题迟迟无法缓解,不仅打乱了卖家们的备货节奏,还可能面临断货风险。尤其是随着Prime Day的临近,这场物流危机显得更加紧迫。
日前,亚马逊已宣布2025年Prime Day将延长至4天,作为本该是冲量爆单的重要节点,可能会因如今的连环爆仓对卖家造成巨大挑战。一位卖家表示:“Prime Day的备货计划本已紧张,现在又要面对物流延误和仓库爆仓,库存可能撑不到活动开始就要断货。”
值得一提的是,类似的爆仓情况并非只出现在美国地区,近期欧洲、英国也出现了同样的现象。相关货代人员透露,英国部分仓库也有爆仓现象,派送和上架存在延迟,欧洲多个仓库亦严重爆仓,签收和上架存在延迟。
物流延误带来的不仅是时间成本的增加,更是真金白银的损失。转仓费用、仓储附加费与海运涨价三重压力叠加,赶在Prime Day前备货,卖家们不得不承担更高的物流成本,但即便如此,也无法保证货物能及时上架,这严重影响卖家的销售计划。另外,货物上架延迟直接导致发货周期延长,影响买家体验,这不仅可能引发客户投诉,还可能对店铺评分和排名产生负面影响,形成长期损害。
亚马逊爆仓问题常有,卖家虽焦灼但也只能归于平常心对待,然而关税政策不稳定的局势下,亚马逊平台的多项政策举动让卖家的利润更加岌岌可危。
据卖家爆料,近期亚马逊开始内测一项新规,“购物车两小时价格保护机制”。这一机制旨在保护消费者的商品价格,买家在将商品加入购物车后,无论卖家提价或者降价,都将按照加入购物车时的价格进行结算。
虽然该新规仍在内测阶段,还未正式出现在卖家中心,但已经在跨境圈引发关注。不少卖家认为,该新规有利于消费者,但对于卖家而言,可能造成折扣叠加的风险。
实际上,前不久春季大促时就有不少卖家反馈购物车价格出现问题,猜测那时或许已经在进行测试。
一位卖家直言,这一新规无疑是对卖家利润的侵蚀。过去,卖家倾向于“无缝衔接”促销活动,但如今,若消费者在秒杀结束后加购会导致折上折的情况,尤其在想要提价时,购物车保护机制将大幅度减少利润。
有卖家建议,近期亚马逊平台的新规太多,卖家需注意调整运营策略,若新规落地,建议卖家在秒杀活动后等待2小时再考虑推出优惠券等促销活动,以保住利润。
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