随着亚马逊启动2025年春季大促预热,这家电商巨头同步公布了一项正在测试的AI驱动新功能:Amazon Interests(兴趣追踪)。
Amazon Interests与亚马逊此前推出的AI工具形成互补,包括面向消费者的智能助手Rufus、面向卖家的Amelia助手,以及具备自主决策能力的Alexa+功能。不同的是,Interests能让亚马逊消费者以可定制化的方式,在与其兴趣提示相关联的商品出现时,主动获取持续更新。
亚马逊个性化部门副总裁Daniel Lloyd在介绍“Interests”功能时解释道:“通过‘Interests’功能,您可以创建个性化的购物提示,根据您的兴趣、预算和偏好定制推荐内容,涵盖从主流到小众的各类商品,并支持使用日常语言描述需求。”
例如,用户可以输入“面向业余工程师和设计师的模型制作套件及配件”,或“适合咖啡爱好者的冲煮工具和小器具”,甚至是“最新的壁球装备和配件”。用户也可以添加与想要寻找的内容相关的描述、风格和其他细节,Interests将使用这种自然语言输入来寻找匹配项。
“一旦您创建了提示,‘Interests’将为您完成工作,持续扫描亚马逊商店,并主动通知您有关新上市、相关产品、补货和符合您兴趣的优惠,”Lloyd写道。
目前,亚马逊仅将“Interests”功能提供给部分美国用户。该功能出现在亚马逊美国版的iOS和Android应用中,以及其移动网站上。据Lloyd所说,计划在“未来几个月”内将其推广至更多美国用户。用户输入提示后,亚马逊“Interests”功能使用大语言模型(LLMs)来分解请求,随后通过搜索引擎处理这些请求,并将它们作为推荐和提醒返回。
亚马逊通过Interests功能实现主动推荐的方法,是2025年电商领域AI工具后台化运作趋势的典型案例。Amazon Interests基于用户输入和历史行为数据,通过大语言模型(LLM)持续解析需求,并推送匹配商品。
这一模式与亚马逊的代理型商务(Agentic Commerce)战略一脉相承,例如其Alexa+功能已实现基于用户偏好和权限的自主购物决策。“Interests”只是公司更广泛的AI服务组合中的一员,其中其自然语言和搜索能力将得到展示。
Lloyd指出,亚马逊将继续寻找“提升”其购物体验的方法,重点在于让顾客的购物过程更便捷、更愉悦。
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