最近,亚马逊跨境圈内一场激烈的反击跟卖事件引起了广泛关注。
深圳卖家因疑似遭到恶意跟卖,竟将旗下的高压清洗机等产品链接的主图替换为满屏的指责内容,包含对竞争对手的激烈言论,相关截图迅速在卖家圈内传播。截至发稿,相关链接依然没有下架,但所有出售产品的详情页、标题及描述均被修改为针对竞争对手的内容,包括标题加入“真正的高压清洁机专家”,并反复提醒消费者注意卖家名称。
据悉,该卖家拥有月销量超过2000、分类排名17、毛利率72%的爆款产品,但因跟卖者抢走购物车,导致采取了极端措施。
事件曝光后,卖家圈的态度出现分化:有的人对此极端做法表示惋惜,认为应通过合规途径进行维权;也有些人理解其在无奈情况下的反应。恶意跟卖一直困扰着跨境卖家,虽然平台允许跟卖,但频繁投诉往往没有结果,令卖家情绪愈加激动。
业内人士建议,面对跟卖问题时应保持理性:可通过平台内信件沟通、提交商标专利证据等合法方式进行维权,避免采取损害自身利益的行为,因为流量积累并不容易,合规维权才是长远发展的方向。这一事件警示行业,如何平衡维权效率与运营安全,依然是跨境卖家亟待解决的问题。
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