随着时代发展外贸推广的方式也在不断更迭，从展会到平台到独立站再到社媒，不同时期，企业做推广的方式和重点也都不一样，Facebook作为国外最大的社交媒体自然也成为了很多企业的选择。Facebook上庞大的流量和潜在客户群，也为外贸人开发拿下客户提供了天然的优势条件。本期“阅·话题”就带你看看Facebook运营营销干货和客户开发技巧！
01精准设置Facebook广告受众，受众定位及扩展实用技巧
一、Facebook核心受众 Facebook核心受众又称保存的受众或新客受众，可以保存常用的定位选项，方便重复使用，是获取新客户的主要方式。 Facebook核心受众是Facebook利用庞大数据定位到的广告受众，广告主可以通过选择人口信息、地理位置、兴趣爱好、行为习惯等来定义此受众群体。 二、Facebook核心受众的地区定位 广告主可以使用地区定位功能根据受众所在地区（如国家、地区或城市）投放广告。首先，可以选择受众所在地区状态，默认选项是“居住在或最近位于该地区的用户”，选项中覆盖范围最大的。
02Face book企业账户 - 个人主页与公共主页发帖相关知识点
首先，我们要知道的是Face book作为社交媒体，承担的是你与客户之间沟通的桥梁，面向全世界进行展示，至于能够获得多少流量，成多少单，这个就跟你的投手、运营、规划、产品也都是息息相关的。 其次就是一些基础设置与操作： 1、发布身份： 身份可以选择2种，一种是个人身份发布帖子等内容，一种是以主页的身份发布帖子等内容，二者唯一区别在于，帖子出现的地方不一样，就目前主流的选择们都是以主页身份进行发布相关内容再时间线上的； 2、受众选择： 提前安排和布局是提高工作效率最有效的方法之一，可以让你的工作变得有条不紊，也显得尽然有序，可以提前布局一周的工作内容，包括需要发的帖子，以及帖子内容；而首选受众，就是根据您这边公司提高的产品、服务、咨询，来定位受众群体。
03Facebook养号到底有什么作用？外贸人开发客户的关键！
一、Facebook养号是如何能够让自己工作长期运营 养号，对于外贸人来说就是一种维持客户联系，防止客户联系方式丢失的作用。对于用Facebook做外贸的人员，海外贸易基本上是在Facebook Messenger与客户对接，一旦主账号出现了问题，客户的信息会全部丢失，很难再联系上客户，会给外贸人工作带来很大障碍。举个例子，在Facebook上想要做营销，和客户的联系方式都只能是在Facebook的这个平台上，相当于所有的客户资料都在Facebook的这个账号上，如果一不小心被系统封了号，一时之间账号难以找回，那么正在和客户谈的单子就无法继续进行，如果你养了一个号与主账号客户信息有着一定的关联，那么很快就能找回客户信息继续练习，否则到嘴的鸭子都要飞走了。 二、Facebook如何提高竞争力 Facebook多账号运营，可以更好的追踪竞争对手，了解对方的产品价格、推销方法甚至挖走客户和开发潜在客户，通过了解竞争对手的营销情况改变自己的营销策略，调整价格、转变话术、促销活动等的转变都有可能会给自己带来不菲和意想不到的收获。除此之外，Facebook多账号也是一个很好的协助主账号运营的方法。举个例子，当自己拉客户进群，客户看到自己作为一个老账户不停地发的帖子、广告，新客户或许不会这么积极，很难得到回应，客户不耐烦了或许会退群、严重的可能会被举报等等情况，但是如果有3-5个外围的‘外援’，也就是自己养的号从第三方来支持自己，也让客户有了一定的缓冲时间来了解。
Facebook海外企业广告账户开户需要的材料： 提供投放的网址、主页、BM 即可。 开户要求： 网站： 1. 有完善的 about us 和 contact us 模块：明确的联系邮箱或其他有效联系方式； 2. 有完善的 privacy policy; 3. 提供明确的 return policy； 4. 有明确、详细的配送信息； 5. 产品有完善的相关详细信息，如明确的尺码参考表和产品描述及图片(不能有假链接）； 主页（粉丝页）： 1. 主页需信息完善好，包括 logo，profile，cover，about,网站域名信息，并且这些信息要跟网站上的这些信息一一对应； 2. 发布 2~3 个以上与网站产品相关帖文； 3. 粉丝页上的网站域名要和实际推广网站域名一致；如网站为 abc.com, 粉丝页名称应为：abc store, abc shop, abc;
05我在 Facebook 投了100万美元广告后才知道素材应该这样做
01 突出产品 据后台数据来看，图片是单一产品类别的广告相对于多产品广告的点击率高42%。同时，专注于产品的纯美图广告素材相对于带有模特的投放素材有更高的点击量。 这一点在男性受众的身上更明显，单纯的美图素材点击率高了37%。这两个数据说明广告素材还是应该突出高品质产品。 02 创意处理 看到千篇一律的广告后，经过特殊处理的创意广告更能让人眼前一亮忍不住点击。据数据显示，经过额外设计处理的创意视觉相比正常的美图能带来26%的额外点击。 03 文案长短文案较短的广告比相比文案较长的广告高12％的点击率。 04 促销广告 在投放广告时难免会遇到促销活动的素材，在制作促销投放素材时，要注意以下两点： ①尽量减少提及具体的折扣金额。据数据显示，未具体折扣金额广告的点击率相对会高出45%。 ②如果要说明折扣力度，最好能写出具体的减免金额。具体减免金额的说明能促使带来28%的高额点击。
一、完善账号信息 注册Facebook账号后，账号完善是第一步，不要认为很简单就不重视。Facebook作为社交媒体，首要作用在于社交上，企业加好友时如果连账号信息都没有完善，潜在客户不知道你的具体信息，那么好友通过率是很低的。企业做账号完善时尽量全部填满，越具体越好，并且要和公司行业和产品息息相关，可适当杜撰丰富内容，但不要失真，并且合理嵌入关键词，以便让用户有机会搜索到你，此外，头像可以选择真人头像，增加真实性。 二、好友要精准 企业做Facebook推广，其目的之一就是为了客户的转化，获得更多的询盘。因此企业在进行好友添加时需要选择精准的潜在客户，这样才有利于后续的营销工作开展，不相干的好友添加再多也没有用。企业可以通过关键词搜索等方式来增加添加好友的精准度。
一．开户禁止产品 1.新冠防疫品：所有宣传COVID-19相关产品及服务且具有误导性的均禁止。包括口罩、防护服、酒精消毒湿巾等不可投放。 2.医疗用品：隐形眼镜、温度计、主张有保健或者医疗作用的食物/饮料、检测医学病症或疾病的试剂盒。 3.侵权产品：伪造、仿制或者复制品牌产品，以及未经授权拷贝或盗印版权作品。 4.危险产品：枪支和枪支部件、烟花、防狼喷雾、瑞士军刀。 二．开户受限产品（需要白名单） 1.酒类：可销售关于酒类的书籍或者DVD、酒杯、冷却器和酒架等。推广或者提及酒类商品的广告必须符合所有适用的本地法律。 2.金融类：真金博彩、国家彩票需要获得许可且符合当地政策。销售加密货币和服务需要申请白名单。 3.约会交友类：禁止发布含性爱内容的成人交友中心或约会服务的广告。如果是social社交类产品，无需申请白名单；如果是dating约会类产品，可先开通广告账户后再申请白名单，且需严格遵守投放规则。
08什么原因会导致Facebook广告账户被封，如何避免如何解封？
1.用虚假的身份注册 很多人在注册Facebook账号时会给自己取个英文名字，认为Facebook是个国际化的网络社交平台，自己作为用户也要“入乡随俗”。但对Facebook平台而言，你就是没有使用真实姓名注册，甚至有些也不绑定手机号，所以会造成封号。 解决办法：真实的姓名注册，进行身份验证，完善个人信息并绑定手机号。添加3-5个熟悉的好友，并添加为信任联系人。新的账号不能与之前的账号有任何关联，身份信息和手机号不能重复。 2. 频繁的切换IP地址 这种情况经常出现在使用科学上网工具的时候，现有的科学上网工具普遍不稳定，经常出现网络缓慢的情况，这时很多人就会频繁的切换线路，这种行为会被Facebook判定为异常登录，新注册的账号更是如此。 另外，有些人的Facebook账号被封后，第一反应就是再重新注册一个，结果往往是注册一个被封一个，这一般与你的IP和没有清除浏览器cookie有关。 解决办法：不要用免费的科学上网工具，同时，一台电脑只登陆一个账号，不再登录其他账号。如果实在资源有限，也可以一台电脑登录两个Facebook账号，不过一定要使用两个浏览器登录，每个浏览器固定登录一个账号。
完整内容来源于下列文章：
《精准设置Facebook广告受众，受众定位及扩展实用技巧》
《Face book企业账户 - 个人主页与公共主页发帖相关知识点》
《Facebook养号到底有什么作用？外贸人开发客户的关键！》