社交媒体在国内外都有着一大批忠实用户，越来越多的卖家把营销触角伸向了社媒，外贸人也不例外。社媒营销已经成为外贸企业开发客户的重要途径，而社媒平台的流量被掌握无疑是开发方面的赢家。针对海外社交媒体平台，做好正确的认知和定位，掌握灵活的思维和技巧，便会给自己带来源源不断的询盘。本期“阅·话题”，小邦就来和大家谈一谈社媒营销。
我们要讨论的第一个策略是围绕希望与之联系的一些顶级专家创建内容。 有几种不同的解决方案，取决于你与专家接触的舒适程度以及你对该行业的最新了解。 我们将从最基本的方式开始，你可以撰写或提及顶尖的行业专家，并引出更复杂和更贴切的文章类型。 你文章中的提及 你可以在文章中包括一位专家的最基本方法就是，在你找到其中一篇文章或引用他们过去曾说过或写过的东西时，简单地提及他们。 许多人从这样的起点开始感到最自在，因为你不是在撰写有关专家或少数专家的文章。取而代之的是，你正在创建自己的内容并专注于一个单独的主题，但你仍在专家的意见下进行工作。 这不仅为你提供了在社交媒体上与他们联系的机会，让他们知道你已经提到他们，而且还有助于为你的内容提供更多的信誉。 发表文章后，就该进行宣传了。 你可以与你在LinkedIn上提到的任何专家保持联系，并向他们发送消息，以使他们知道你在文章中已引用该专家。你也可以考虑在Twitter上分享文章并标记你所包括的专家。直接伸出手并发送到你提到它们的文章/新闻通讯/资源的链接，这可能是一种开始与利基领域的思想领袖建立潜在联系的好方法。 综述 下一级别的选择具有两种不同的途径，一种途径比另一种途径需要更多的推广。我说的是整理一篇综述文章，或者汇总类似的内容。 你可以创建的第一类综述文章更多地是关于提高知名度并开始在社交媒体上建立联系，并且如果你是一个相对较新的行业，则可能是你想采取的途径。 在发布帖子并开始晋升之前，你无需与任何人联系。分享文章时，你可以采用一种真正有机的方式标记每个参与者，从而有助于引起你和你的帖子的关注。
02Pinterest VS Instagram：谁才是图片社媒营销的扛把子？
作为图片共享平台，Pinterest和Instagram通常是营销人员的首选社交媒体。但事实上，它们的应用方式有许多的不同，为了能充分利用这两大渠道，你需要知道如何为特定的图片选择正确的渠道，以及同样的图片在Pinterest和Instagram上是否会有同样的表现。 Pinterest帖子（即pin）必备元素 ·高分辨率、赏心悦目且垂直的图像 垂直格式的pin在Pinterest上表现更好。因为它们占据更多的屏幕空间，增加了曝光机会。这对移动设备尤其重要，因为大多数Pinterest用户都使用移动设备，当前推荐的pin的长宽比为2：3（宽:高）。 ·关键词丰富以及有用的文本覆盖或描述 考虑在图片中添加相关的文本以帮助转达意图。pin也需要包含强有力的描述，此外你也可以在描述前放置主要的关键词。 可链接至有价值的资源 与Instagram不同，pin中的链接在Pinterest上扮演着重要角色。Pin可附带与内容相关的网站资源链接，并且Pinterest的算法会将一些较好的资源视为Pinner体验中重要的方面之一。虽然标签在Instagram上非常流行，可以帮助人们在平台上找到他们想要的相关内容，但在Pinterest上却几乎不存在。标签是不能点击的，因此也不会链接到其他带有相同标签的帖子中，标签在Pinterest上可用于搜索，但实用性并不大。 有了以上信息后，你还需要了解每个pin的目标是什么： 建立认识：提高业务及产品的知名度 增加参与度：激发人们单击以获取更多详细信息或将pin保存以备后用 增加点击次数：为网站吸引流量 转换销售：将pinners变成买家 总之，在Pinterest上，how-to、指导性和操作性的pin比其他内容表现更好，例如用垂直图片制作pin帮助人们解决问题、学习如何做某事、为未来做计划或者帮助他们把梦想变成现实。
当你注册开通任何广告账户，都是需要先进行养号，了解运营、投放等规则之后才算是正式投入使用，毕竟任何跨界电商的老板们想通过海外户快速的来实现变现，不论多久，绕不开的都是广告投放，而Tiktokd海外户的广告投放又可以分为四大类体系，信息流广告、#挑战赛、Splash Ad和贴纸广告。 信息流广告： 什么是信息流广告呢，信息流广告的展现形式是会直接显示在Tiktok的视频信息流中的的一种竞价广告，我们只需要设定相应的关键词、受众群体来寻找自己的潜在用户，通过视频中的广告信息进行浏览、点击，然后再将流量引导到自己的网站主页，或者借助官方、第三方的各种工具来制作视频，让视频的制作也能快速的完成。影响信息流广告效果的是设定出价的高低是由关系的，价钱越高，排名也就越高，用户精准度也越高。 发起一些挑战赛： 就是用#标签发起一些有趣或者垂直的话题，让有兴趣的用户通过自行录制视频进行参与，而挑战赛又分为普通赛、超级挑战赛、全球挑战赛，超级挑战赛以挑战赛为基础，增加了品牌观等功能。全球挑战赛主要针对全球品牌，为了导演品牌，突出产品特点，吸引粉丝用户，邀请网红。通常在挑战赛中配合动态音乐、热门话题等，会更容易吸引粉丝。挑战赛中，品牌方面邀请的网红可以正式推荐6个视频。没有被推荐的网红，或者普通用户也可以参与话题、内容制作。官方也经常为配合活动而奖励优质内容。因此，一些用户通常通过挑战赛吸粉，增加自己的热量，有助于提高账户权重。 Splash Ad： Splash Ad，也被称为启动页广告。，即在APP启动页上展示静态图片、动图或者视频样式的广告素材，展示时长固定，一般为5s—15s，展示完毕后自动关闭并进入APP主页面，一般视频开场不建议超过5秒，体验感不是很好，除此之外，也有固定的广告位形式，即topview，相当于开屏和信息流广告的结合体，想这样的可以设置的稍微长一点，10-15S这样，会更容易凸显品牌产品的曝光度。
04如何提升社媒营销的转化率？你需要这12款主题标签分析工具辅助营销
在信息泛滥的世界中，建立社交媒体营销可能只是一个复杂过程的开始。 它涉及持续监控和评估受众的需求和偏好。然后，根据获得的数据调整你的推广策略。 标签及其意义： 标签对创建成功的营销活动至关重要，因为标签会标记内容并用于提高品牌知名度。 它们还使社交媒体用户能够有效地构造数据，过滤所有不相关的信息并仅暴露于他们感兴趣的内容。因此，公司可以确保他们能够达到目标受众，而不会浪费他们的精力。 除了帮助你发现自己的内容外，专用的＃标签还可以为你提供用户生成的内容的实时概览，这些内容在社交媒体上共享，以及与你的品牌和产品有关的对话。 对品牌和受众而言，使用主题标签是双赢的局面。首先生成正确的主题标签，然后开始跟踪你的工作。 问题在于，并非所有公司和社交媒体用户都充分利用主题标签的功能。这使他们处于不利地位，因为他们没有利用机会优化广告系列以获得更好的结果。 但是，重要的是要注意，这些公司之所以不会跟踪其营销活动，并不是因为他们不想这样做。相反，他们不跟踪是因为他们要么不知道自己可以做到，要么不知道该怎么做。 标签跟踪可以使此过程更加轻松，有效，并且可以让你准确地报告效果。本文将分享12款主题标签分析工具，帮助大家更好地进行社媒营销推广。 Hashtag分析工具可以为你做什么？ 使用主题标签分析软件，你可以了解主题标签的效果指标以及受众对其的反应。 实时监控结果可让你发现行业中的最佳实践。允许你调整内容以吸引更多目标受众，这当然可以带来更好的结果。 基本上，使用主题标签分析的需求可归结为以下几点： 发现你所在行业的最新趋势跟踪受标签支持的营销活动并分析受众的参与度跟踪包含你的标签的正面和负面提及（情绪分析），并做出相应的反应洞悉当前的品牌知名度确定与你的业务相关的有影响力的人作为你的潜在品牌大使 尽管当前可用的大多数工具都可以为你提供这些基本见解，但并非每种工具都适合你的情况。
WhatsApp 前 3 个国家/地区的总用户群超过 50 亿，每月活跃用户为 5.736亿，分别位于印度、巴西和美国。说起WhatsApp，做海外的朋友并不陌生，WhatsApp在 26-35 岁的美国互联网用户中最受欢迎。除了用户多，覆盖国家多之外，WhatsApp还有以下优势： 首先，使用WhatsApp发消息是免费的！相比于Facebook，触发风险概率较低，能够无限次地实时触达客户。而WhatsApp发送信息的平均打开率是98%，光是这一点就足以让WhatsApp成为这个世界上最具吸引力的营销渠道了。WhatsApp发送消息也是多样化的：WhatsApp支持的功能为营销人员提供了多种与受众交流的方式：图像、语音、视频、文件、语音通话等，可能性是无限的。WhatsApp跨境电商私域： 目前而言，很多人做海外B2C电商，有几种常见的方式，亚马逊、独立站、Shopee或者Lazada等。所以构建WhatsApp私域流量可以成为一种新的方法——帮助卖家实现引流复购，从而减少广告的成本。
Tik Tok和YouTube作为社交媒体视频版块的两大巨头，可以说是跨境电商卖家产品推广的首要选择，虽然这两个视频类的社交媒体用户量看起来已经相差无几，但在用户年龄情况、分布市场、主推内容还是有一定的差别的。YouTube作为老牌的视频社交媒体vs新生代崛起的Tik Tok，在推广产品上，谁该是主要，谁该是次要的呢？从用户上来看（以美国数据来看） YouTube：YouTube至少90%的用户集中在18~44岁，绝大多数为成年用户群体，且62%为男性用户。这类用户更具商业潜力，也更关注偏严肃，偏干货的视频内容。据了解，在YouTube上点击率更高，传播范围更广的内容通常是操作方法或教程指导类视频。 Tik Tok：根据App Ape对于美国TikTok的用户画像统计显示，女性用户占据压倒性优势，综合来看，TikTok用户中占比最大的单一群体是青少年女性。就从美国市场来看，TikTok紧紧把消费潜力最高的人群握在手中，尽管从消费者购买力角度来看优势尚不明显，但用户生命周期的营销价值潜力是非常可观的。视频内容 YouTube：YouTube的视频更长，内容更有深度，且YouTube上的视频长度更加灵活，你可以制作一个简短的吸睛视频，也可上传长达一个小时的科普教程，这为出海企业讲好品牌故事提供了便利。 Tik Tok：TikTok上传播的视频内容相对较短，因此制作视频所需的预算和时间成本更低，这对创作者来说更加容易，且往往轻体量的内容传播效率会更高，事实证明，大部分TikTok视频在其他平台的传播引流也同样表现不俗。
07盘点海外各大社交媒体Facebook Pinterest等平台“最佳发帖时间”
社交媒体营销越来越火爆。那么，电商卖家们在什么时候，什么平台发布营销信息，效果最好呢？下面这些盘点信息，卖家有必要了解一下。 Facebook发帖最佳时机 在Facebook上发贴的最佳时间为下午1点-4点的工作时间。这很可能是因为许多Facebook用户在下午茶休息时进行桌面浏览。 ·Facebook发帖最佳日子是周四、周五、周六和周日。周二是最糟糕的发帖日子。 ·周末发帖，Facebook用户参与度最高。 Instagram发帖最佳时机 在Instagram上发帖的最佳时间是午餐时分（上午11点到下午1点）和下班后（晚上7点到晚上9点）。大多数Instagram人倾向于通过手机登录。所以他们通常不会在工作时间浏览Instagram。 ·Instagram发帖最佳日子是周一、周三和周四。周日是最糟糕的一天，但周日可以在下午5点发帖。 ·星期三发帖，Instagram用户参与度最高。 Pinterest发帖最佳时机 在Pinterest上发帖的最佳时间是晚上8点-11点。妈妈们喜欢在Pinterest上寻找各种创意，因此晚上空闲的时候发帖最好。 ·周六往往是在Pinterest上发贴的最佳日子。周日发帖效果也不错。 ·Pinterest用户不喜欢在工作时间浏览信息，在这段时间发帖用户参与度会偏低。 Twitter发帖最佳时机 在Twitter上发贴的最佳时间是中午12点到下午1点。午餐前发帖也很有效果。 ·工作日发帖，Twitter用户参与度最高。周一至周五的午餐时间发贴效果最好。 ·周三是在Twitter发帖的最佳日子。周末是在Twitter发贴的最糟糕日子。 YouTube发帖最佳时机 在YouTube上发贴最佳时间往往是在中午12点到下午4点。这是因为大多数观众会在晚上观看视频，那个时候下午发布的视频已经被编入索引。 ·星期四和星期五往往是在YouTube上发视频的最佳日子。 ·大多数YouTube观众喜欢在周末看视频，因此也可以在周末上午9点-11点发布。
01 是否要在平台上打造爆款？ 第三方电商平台的好处显而易见，起步容易，但是在带来大量销售业绩的同时，也限制了利润和品牌的打造。比如，在箱包这个大品类下，数不胜数的对手都杀红了眼，平台上价格战打得非常“惨烈”，品牌特点很难被人关注到。 其次，由于从平台销售沉淀的数据量有限，当你想对自己的消费人群进精准化细分、规划未来的营销模式时，往往遇到瓶颈，要想在平台上做爆款，更是难上加难。 所以，当平台流量红利上升趋势减缓时，大量电商卖家开始跑步入场独立站布局，这的确是最近的趋势。很实际的一个动力是现在建站门槛降低很多，开发服务非常成熟，三五人的团队，在一个月内就能搭建好一个企业旗下四个不同品牌的独立站，何乐而不为呢？至少先把全渠道营销做起来。 02 如何在独立站打造爆款？ 在做爆款的过程中，我们往往会遇到一些棘手的挑战。但或许可以试试下面的这些方法来解决打造爆款中存在的挑战： 品牌打造爆款的挑战一：如何选择爆款？ 很多商家会疑惑，我有十几条产品线，不可能把每个产品都通过大规模投放来打造爆款，如何在这些产品中选择合适的来推向消费者呢？ 其实选择产品很简单。选品考验的其实是对海外市场的精湛洞察，谷歌运用人工智能技术，为跨境电商提供了Trends Finder这个工具，帮助卖家掌握流行趋势，探知用户喜好。 这样就帮助卖家解决了选品这一难题，甚至在卖家群体中有了“爆款发现器”的美誉。 除了“爆款发现器”外，我们也可以通过谷歌趋势Google Trends，实时地掌握不同地区的关注度，跟上市场的瞬息万变。
完整内容来源于下列文章：
《Pinterest VS Instagram：谁才是图片社媒营销的扛把子？》
《如何提升社媒营销的转化率？你需要这12款主题标签分析工具辅助营销》