找客户、开发潜在目标客户，一直是每个外贸人的目标。如何高效地进行客户开发，获取更多的客户信息也是大部分外贸人会遇到的问题。本期“阅·话题”带你看看那些高效开发客户的技巧！
做外贸，肯定是离不开写开发信的，但很多小伙伴不知如何写好开发信。 事实上，在外贸开发信中，标题是非常重要的一环，客户在浏览邮箱大量邮件时只会给你1秒钟的时间去决定要不要打开这封邮件，因此标题的好坏直接决定了客户的打开欲望。 那么，开发信标题应该怎么写，才能引人入胜呢？ #壹 去掉标题中不好的词 1、不要伪装熟人，在邮件标题中使用RE或者是FW这样的邮件标识 为了提高客户点开邮件的几率，外贸小伙伴可谓绞尽脑汁。甚至有的人会在邮件标题的开头加上RE或FW这样的标识，让客户错以为这是一封回复自己的邮件，借此让客户浏览邮件内容。这样做或许客户在第一次会打开邮件，但长此以往客户绝对不会再上当，且大概率不会回复邮件，效果绝对是负面的，慎用。
现在外贸运营开发客户渠道 更多的做B2B平台的，独立站的，需要运营的，而且运营占比很重，这个跟外贸业务员工作不太一样，一般做运营的也会帮公司去物色一些开发客户的渠道，供业务员使用 讲讲主动开发客户的几种方式吧，外贸业务人员可以多参考 1：搜索引擎，这个想必外贸人一点都不陌生，都会用到，不管是谷歌，还是雅虎，还是其他的搜索引擎，这里要强调一点的是，有国家还有本土的搜索引擎的，比如中国有百度，搜狐之类的，用本土搜索引擎，开发效率更高 2：社交媒体，比如领英，facebook等，因为我做B端市场，所以领英用的比较多，对领英熟悉一些，那就讲讲领英吧 领英的信息，一定要真实的，不管是头像还是姓名，因为我因为这个被封过，不过从另外一个角度来说，也是我喜欢用领英的原因之一，因为信息非常真实，非常精准
03外贸客户背景调查+深度分析+客户开发全套攻略（外贸人收藏）
外贸人找客户的方法有很多，比如： 客户是找来的 找客户的方法有很多： 1） 从搜索引擎上找 2） 从BTOB网站上找 3） 外贸论坛上找 4） 从展会上找 5） 从黄页上找，网上黄页和普通的黄页 6） 社媒上找
1、新西兰展会 走出去、参加新西兰当地的贸易展更能进一步接触新西兰商人、了解新西兰市场，找到更加优质、专业的客户，或许还可以直接现场签单。有实力的外贸公司或工厂可以考虑去当地参展。 2、新西兰本土搜索引擎 Google（google.co.nz）依然是新西兰常用的搜索引擎，另外还有一些知名度比较高的本地小型搜索引擎，如： http://www.accessnz.co.nz/ http://www.nzs.com/ http://nz.altavista.com/ 方法就是：输入关键词搜文字、搜图片，分析筛选，获得潜在客户。搜索关键词主要就是产品关键词组合，如：产品关键词（+公司名称后缀/邮箱后缀 /importers/buyer/company/wholesaler/retailer/supplier/vendor/...），一个产品英文可以用多个词表达，可以多变换下产品关键词去搜索。建议大家可以到新西兰B2B上去看看新西兰卖家是怎么描述它的，找一些精准的产品关键词。
05外贸开发信Cold Mail发送成功率提升 - 原理&方法
01 什么是MSP？MSP的工作内容是什么？ 先学习一个定义：MSP - Mail Service Providers。 我们每天发送和接收的邮件，都是MSP在处理的，它就相当于现实生活中的邮局，是发件人和收件人之间的中转站。我们要想提高邮件送达率，就必须站在MSP的角度去思考。MSP的工作内容：完成邮件送达，减少垃圾邮件对用户的骚扰。 它会记录每封邮件的各种表现（比如：哪些邮件被打开了；哪些邮件被删除了，哪些邮件被举报了，哪些邮件被转发了，哪些邮件被回复了。。。等等）， 综合判定是否为垃圾邮件。 如果发现某个IP或者域名经常发送垃圾邮件，MSP就会封锁这个IP或域名。
很多人做Facebook、Twitter等渠道的营销，但却少有人知道如何进行WhatsApp营销。首先，使用WhatsApp发消息是免费的！你可以和客户进行实时1对1的沟通，或创建群组组织会议，把你的产品推广内容发给客户，或是发送折扣提醒，以及更多个性化的客户服务。 不需要好友验证通过，一个电话号码就能取得联系。相比于Facebook，触发风控概率较低，能够无限次地实时触达客户。 此外，如果你做过电子邮件营销（EDM）效果分析就不难发现，邮件的打开率是非常低的：一般为35%-40%。 而WhatsApp发送信息的平均打开率是98%。光是这一点就足以让WhatsApp成为这个世界上最具吸引力的营销渠道了。
随着人们接受资讯的方式越来越便利，渠道越来越多，在一定程度上分流了注意力，导致用户对邮件的关注度下降。 再加上来往邮件中大部分是垃圾邮件，使得用户对营销邮件有抵触情绪。若想在众多垃圾邮件中脱颖而出，我们的营销邮件需要有个性化，才能保证有好的营销效果。个性化邮件使用时机 邮件作为与用户沟通的桥梁，透过个性化与定制化的方式，让您的邮件可以吸引收件人，让他们感到收到的邮件是专门为他们定制的。像是订阅表格的欢迎邮件、VIP客户的生日邮件、购物节预热邮件等。 以双11电商购物节为例：作为一年一次的电商购物节，谁不想在众多购物邮件中别具风采呢？您可以在活动开始前半个月或一个月发送预热邮件，使用Benchmark系统在邮件主旨中加入语法[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]，如：【Hi [contact_attribute:firstname] ，双11美的不只是脸蛋，还有价格】，用户收到的邮件就会看到他的名字出现在主旨上，从而获取用户的关注度，拉近与他们的距离。
电子邮件营销EDM，即Email Direct Marketing的缩写，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛的应用于网络营销领域。 虽然这种营销看似古老，但是却非常迎合西方人的口味，邮件一直是他们重要的沟通手段之一。相较于中国人对邮件的查阅忽视，西方人对邮件内容还是非常重视的，一般都会查看，这就有利于跨境电商们开发客户。怎样的邮件成功率会更高呢？个性化服务 客户提供个性化的邮件，区别于其他普通邮件，让客户感受到被重视的体验感觉。绝大部分消费者是非常期待个性化服务的，个性化服务让跨境卖家们区别于其他卖家，给消费者一种惊喜的喜悦，如果卖家不会设置，市面上有许多企业提供邮件个性化服务的。
完整内容来源于下列文章：
《外贸客户背景调查+深度分析+客户开发全套攻略（外贸人收藏）》