客户背调怎么做？销冠这样深度分析，2天拿下大单！

在外贸客户开发与跟进的工作过程中，做好客户的背景调查分析工作不可或缺。

先给大家分享一个参考表格和两个思维导图：

客户资料背景调查表

外贸实战之分析单个客户

外贸实战之调查客户背景

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根据这个表格归类记录，有助于我们开发跟进客户。最直观的重要性体现在几个方向：

1.确认客户真实性和优质程度

2.挖掘了解客户价值

3.判断潜在竞争对手

4.成为客户的"知己"

你对客户的了解程度，决定了是否能够最终成交的机率。

今天就详细整理分享一些客户的背景调查分析手段和工具，实用性MAX！推荐收藏！

01\Google搜索

客户的背景调查分析最低成本的一步，就是充分利用谷歌的搜索指令灵活搭配，搜索挖掘客户信息，挖掘内容如下：

公司名

企业官网

公司决策人名+公司名

公司名+SNS站点名或网址

公司决策人名+SNS站点名或网址

SNS站点主要锁定在Facebook和LinkedIn

公司名+B2B

公司名+Exhibition

公司名+Report

公司名+Import Date

公司名+export date

公司名filetype：doc、excel、pdf、all

其他拓展关键词

你是不是要再一次感叹：谷歌到底有多重要？是的，这也是为什么我们过去一直在强调，一定要熟悉谷歌的各类搜索指令，并灵活运用：用不好谷歌的外贸人真的会被淘汰！

02\客户公司官网

客户公司官网是一个包含了非常多有价值信息的地方：

在About US，你会了解到这个公司的文化，也有他们的经营哲学，有的还会告诉你他们是某地最大的XX公司。

也可以判断出客户公司的性质，例如是批发商，零售商，还是网店。

客户多数会把经营的产品放在公司官网上，可以迅速判断客户的产品和定位是否符合你。

有的公司官网还会有客户留言评论栏目，仔细寻找和自己产品相关的评论

03\社交媒体平台

获取客户的公司名称后，你可以通过Facebook、Linkedin、Twitter等社交媒体平台进一步搜索信息，不要放过任何一个可能性。

特别是Linkedin对于外贸客户的背景调查分析来说相当nice！

3月份，《外贸邦服务号》公众号全是领英相关的文章，感兴趣可以翻一翻。

此外，小助理推荐大家使用vip会员+社媒邮箱采集工具，可以采集意向客户的领英账号、wa账号以及邮箱信息。链接：https://www.52wmb.com/loft_HD

04\谷歌街景+地图

这次依然是谷歌工具：

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这个不用多做介绍，用来搜索客户位置。如果客户有自己店铺，谷歌地图会实景展现，有助于你更好的了解客户规模和实力。ps：上面提及的社媒邮箱采集工具，也已经上线了LBS地图找客户功能，无需额外付费就能使用。

05\Whois域名/网站年龄调查工具

zllpmyyxxx_xzk=._okgy

zllpmyyxxx_xzk=._s?ly

zllpmyyxzk_=.y

zllpmyyxzk=._vkgaislkkd._okg/

06\Web.Archive.org网络时光机

zllp.myyrwoz=b?_kwcyx?/y

“archive.org”这个工具和维基百科一样是非盈利性组织，又叫互联网档案馆，提供数字数据的免费存储。利用它可分析域名的首页快照历史变迁情况，判断对方公司网站最早上线时间，更新频率。从而判断客户何时从事某个行业，是否一直从事某个行业，中途是否换了行业等。

举例：用时光机去发现一个域名的变迁是蛮有意思的事情，比如“xxx_szje_okg”这个域名，从2001年到2018年，这个域名前后经过了5次变迁，这背后也说明市场的变化。

07\Similarweb国外域名ip查询

zllp.myyxxx_.=g=drwx?/_okgyezy

“similarweb”是一家提供网站排名和竞争性数据分析的免费网络平台，这个工具也是免费的。用户只需要输入相关信息，就可以评估网站的人气，分析域名的整体流量情况，从而判断对方的主要市场，流量来源，用了哪些关键词等等。

08\Amfibi查公司基本信息

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了解买家成立时间、规模。

09\邮箱采集工具

zllp.myyxxx_52xg/_okgy.ko=rdag?v=r

输入公司或者产品名称，点击相应搜索引擎，可以尽可能地获取到客户的同事信息、在社交平台的账号等等。

over，分享结束，具体这些工具能起到什么作用？看大家自由发挥了

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/157443