什么是营销自动化
通俗来说,营销自动化,就是指通过使用软件,简化营销工作流程的过程。用自动化的手段(标签评分体系、满足条件自动触发等)进行客户筛选和培育,高效的筛选出成熟客户。这是一种有体系地培育不成熟客户,为市场策略提供参考依据,可以很大程度地提高效率。
营销部门使用它来管理多渠道活动和潜在客户培养流程。有许多带有自定义工作流构建器和优化工具的营销自动化平台。
如果这个营销自动化定义听起来还不清楚,让我们看一个例子。
第 1 步:有人访问您的网站。
第 2 步:有一个聊天机器人/弹出表单,可提供您产品的免费样品以换取电子邮件地址。
第 3 步:访问者订阅并使用特殊标签添加到您的联系人列表中。
第 4 步:将联系人分配到专用电子邮件营销流程。
第 5 步:在收到一系列电子邮件后,客户决定将产品添加到他们的购物车中。
第 6 步:再次标记客户并更改联系人属性。
第 7 步:联系人被分配到不同的电子邮件流和 Facebook 广告的自定义受众细分。
这种类型的自动化营销过程非常流行。您可以创建一个流,而不是手动管理您的联系人和发送电子邮件。
营销自动化的好处
好的,但是为什么要使用营销自动化?对此有很多论据。
营销自动化的一些最重要的好处是:
1.节约时间
2.产生更多潜在客户
3.为您的用户提供更好的客户体验
4.更短的销售周期
5.增加转化和收入
6.更轻松的优化和 A/B 测试
超过90%的营销自动化用户认为这是他们营销策略中最重要的部分,能够很大程度满足他们的需求,提高他们的工作效率和降低用人成本。
为什么要使用SaleSmartly
据调查,每天大约有 4 亿用户向企业发送消息,因此许多企业需要花费大量成本用于处理客户消息,由于很难同时和多渠道的客户互动和交流,因此营销人员日常要处理很多这类重复性且繁琐的问题,大大降低了工作效率,企业也会因此流失很多经济效益。
通过SaleSmartly能管理多渠道客户消息。SaleSmartly自动回复流程帮您7×24小时及时回复客户消息。
更重要的是,SaleSmartly 的自动化可以帮助您简化流程,您可以通过人性化的自动化流程来向客户提供产品的重要信息,从而让您在客服环节中省下许多宝贵的时间和金钱。
SaleSmartly 自动化流程是什么
SaleSmartly自动化流程是在一个简单的模板中快速构建个性化、自动化的对话流程,营销人员能够自定义根据模板去设置,简单易上手,通过自动对话的方式去帮助他们的跨境电商营销工作。
我们能从SaleSmartly得到什么
企业和营销人员之所以可以从 SaleSmartly的自动化中受益,因为它能够很大程度地节省时间并自动帮您回答常见问题,提高您的工作效率。
简单举个例子:
例如“现在下单,需要多久到?”
1.通过自动化流程和访客列表产生潜在客户池。
2.可以让客户通过不同方式,触发自动回复流程。
3.可以通过回答诸如“现在下单,三天内发货”之类的产品问题促进成交量。
SaleSmartly能够为您的独立站或Facebook Messenger消息添加自动化流程可获取更多的销售额、更多的潜在客户。
现在您对SaleSmartly自动化应该有了基本的了解了吧,使用SaleSmartly为您降本增效,很多新功能还在不断开发中,快来体验看看吧!
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