聊天机器人是节省时间、提高在线客户服务效率和促进销售的好方法。
如果你还在为你独立站（Shopify、Shoplazza、自建站等）寻找聊天机器人的工具，那么现在你找到了。
基于多款聊天机器人（包括功能、亮点、价格）的调研，我们罗列出最佳的10个。
1、SaleSmartly
SaleSmartly是一款多渠道聊天管理和提供各种强大的营销工具的系统。它提供数十种自动化和机器人模板的自动营销，还有智能机器人全天候服务客户，更有实时翻译成客户的语言内容实现与客户无障碍实时沟通，提高销售额。
推荐指数：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
功能：
多渠道：聊天插件、Messenger、Instagram、Line、Telegram、Email等自动营销：数十种自动化和机器人模板智能客服：基于NLP的聊天机器人全天候服务实时翻译：消息自动翻译成客户的语言发送数据分析：统计会话数据，分析操作员的绩效多端支持：支持小程序、Android、电脑端
定价计划：
免费版专业版：$10/月商业版：$99/月SaleSmartly官方注册链接：
2、Tidio
Tidio 是一个一体化的客户服务平台，通过聊天机器人提供实时聊天，能够轻松跟踪聊天机器人对话如何影响您的销售，基于您的客户正在浏览的产品触发聊天机器人，并在聊天机器人消息中添加产品卡推荐。
推荐指数：⭐️⭐️⭐️⭐️
功能：
30 多个预先设计的聊天机器人模板聊天机器人：基于 NLP 聊天机器人，可以为潜在客户推荐产品保存废弃的购物车并提供折扣功能与 Instagram、Facebook Messenger、Zapier 集成
定价计划：
免费计划（3个坐席，基本能力）坐席：$15 /月聊天机器人：$39 /月
3、Gobot
Gobot 与其他聊天机器人有何不同？购物体验。它带有预先构建的体验，以帮助客户选择最好的产品。由于使用了人工智能聊天机器人，Gobot 能够提出好的产品推荐并收集客户反馈。
推荐指数：⭐️⭐️⭐️⭐️
功能：
Zendesk、Gorgias 和 Salesforce 集成购物体验结账后收集客户反馈拖拽生成器广泛的知识库
定价计划：
Gobot 免费提供前 5,000 个客户参与。可应要求提供高级定价计划
4、Re:amaze
Re:amaze 是一个简单而灵活的聊天机器人工具和实时聊天小部件，由流行的域名注册商 GoDaddy 设计。它提供了一些聊天机器人模板，还提供了一个自定义聊天机器人构建器，使您能够创建可以同时处理许多实时对话的聊天机器人。对于希望完全定制聊天机器人小部件的所有在线商店，多品牌选项也是一个优势。
推荐指数：⭐️⭐️⭐️⭐️
功能：
多品牌选择聊天机器人模板：欢迎信息、订购机器人、常见问题解答自定义聊天机器人生成器可定制的聊天机器人身份人工操作员切换
定价计划：
基本版：$29 /月专业版：$49 /月加强版：$69 /月
5、Gorgias
Gorgias 可以简单跟踪和细分工具，以便为其客户提供更多个性化服务，所以也是中型公司的理想选择。此外，意图和情绪检测可以帮助更有效地增加销售额。
推荐指数：⭐️⭐️⭐️⭐️
功能：
意图和情绪检测简单的聊天机器人历史视图跟踪更新问题分类30 多个集成
定价计划：
基本版：$60 /月专业版：$300 /月高级版：$750 /月定制版本
6、Maisie AI
Maisie AI 是专为电子商务所有者打造的数字助理解决方案。它提供现成的模板和自定义构建器，其清晰的用户界面和时尚的外观将适合任何喜欢简单但不牺牲质量的小企业主。
推荐指数：⭐️⭐️⭐️⭐️
功能：
易于使用的聊天机器人模板销售损失恢复退货处理人工切换问题是路由和跟踪
基于每月访问者数量的定价计划：
每月每 1000 名独立访客 ：$9 /月按需定制托管计划
7、Formilla
Formilla 提供实时聊天、聊天机器人和营销自动化工具，例如实时访客监控、联系人管理和多渠道仪表板。
推荐指数：⭐️⭐️⭐️⭐️
功能：
基于菜单的聊天机器人基于 NLP 的聊天机器人欢迎留言与 Zapier、Pipedrive、Mailchimp、Zendesk 集成
定价计划：
高级版：$15 /月专业版：$25 /月加强版：$35 /月
8、Ochatbot
与其他机器人相比，Ochatbot 可能看起来更老派，但不要被它的设计所迷惑。它提供了许多模板，包括同步产品提要、废弃购物车恢复、订单状态和跟踪机器人，以及您可以训练的基于 NLP 的机器人。最重要的是，它在分析方面很重要，为您提供客户旅程洞察和快照报告。
推荐指数：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
功能：
基于 NLP 的聊天机器人退出意图弹出窗口和聊天机器人模板高级分析开放式 API用于 CRM 和票务的 Zapier 集成
定价计划：
免费版基本版：$69 /月加强版：$109 /月专业版：$495 /月
9、Relish AI
为什么要研究 Relish AI？它是一个购物助手，不仅用于自动化客户支持，还用于提高销售和转化率。Relish 提供了各种聊天机器人模板，专注于交叉销售和追加销售产品、产品发现帮助、废弃购物车恢复和常见问题解答。
推荐指数：⭐️⭐️⭐️⭐️
功能：
常见问题订单跟踪交叉销售和追加销售模板对话活动
定价计划：
加强版：$29 /月专业版：$69 /月高级版：$199 /月定制版本
10、Chatra
Chatra 是一款易于使用聊天机器人应用程序，还提供实时聊天功能。它全天候与您的客户保持联系来改善客户体验，这要归功于在线和离线机器人。用户经常将其描述为“使用愉快”。
推荐指数：⭐️⭐️⭐️⭐️
功能：
在线和离线机器人营业时间通知联系表单机器人有针对性的消息和触发器与 Instagram 和 Facebook 集成
定价计划：
免费版基本版：$22 /月专业版：$27 /月
总结
基于以上的产品介绍了解，我想你应该知道哪个聊天机器人更适合你的独立站。
如果你还不是很清楚选择哪个，那么我们推荐你可以使用 SaleSmartly ，还是国内开发的，功能齐全，操作简单。
最后，请记住对您的业务绝对关键的功能，选择最合适的聊天机器人。
