外贸业务员要掌握的基本知识作为一名外贸业务员,应该具备如下7个方面的基本知识1.计算机知识计算机知识,主要就是电脑操作系统,办公软件,办公设备如打印机等的知识。这些方面的知识,如果不是计算机专业的同学,可能都没有系统地学习过,不过这个没有关系,对于外贸业务员来说,掌握基本的就可以了。对于常见的电脑故障、操作系统优化、电脑移装、打印复印,office等都要会。如果不会的,进入企业后要尽快地学会。为什么说这个问题呢,因为我曾经招聘了一个跨专业的的女孩子,她是学化工专业的,我当时认为她的沟通和英语水平都还可以,所以招聘了进来。
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互联网知识互联网知识,这个不用说,国内的要熟练百度,国外的要精通google,bing等。对whatspp、facebook、ins、pin等都要熟悉。知道它们是干什么的,如何使用。搜索引擎不用说了,经常要用,要掌握常见的精准搜索的语法,如+、site、-、“”、file的用法。电商知识现在做外贸的,基本上都有开通电商平台。做B端的一般都有阿里站,做C端的可能有亚马逊、速卖通等。因此要掌握这些电商知识。如果没有接触过电商的小伙伴怎么办呢,可以多向公司的前辈请教,然后就是自己多进后台操作。但是在操作的时候,一定要知道背后的原理,这样才能学明白。比如说产品发布,首先你要知道平台的产品排序规则,询盘过来的原理,曝光点击反馈的漏洞模型等。只有懂得操作背后的原理,你才能深刻的熟练的掌握电商的运营。