外贸娘子薇 等级 L0
我就是那个爱碎碎念的外贸娘子薇
擅长:外贸运营,职场技能,客户开发,谈判技巧
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外贸娘子薇
外贸娘子薇
2020-09-17 15:26:04
一般从"质量+服务"着手谈,不要空口 A.首先表示,自己对行业产品相当了解,同行产品也仔细观察过。 B.我现在手中恰好有几个样品,我为您拍摄我们与"其他家"的对比视频给您参考,看看我们的质量差别。(不点名说是客户看的同行那家,恶意诋毁犯法,但是可以引导客户去认为。"为您拍摄",提高专属服务感) C.选取仓库里的残次品,少拍全景,拍细节,例如:毛边处理不够细致,丝印logo不够清晰。让客户明白,看起来一样不是真的一样,我们敢拍,我们质量硬气 D.谈服务: 1.下单后,我们组建一条龙设计,工程师,QA等多人团队为您服务,暗示客户,我们是一个有生产线的大公司,责权分明[握手](其实,就我一个人在装) 客户还是觉得贵: 1.用老板身份发邮件(其实还是我),提高对方身份权重,做一个区分报价,工艺,包装,产品等等分开报价,问客户,觉得哪一列贵了,我们可以洽谈。(这个时候客户其实心里已经清楚了,他不会要求,因为可能会降低质量。客户会不会不高兴?相信我,跟老外做生意,不是一直退让就行,偶尔的硬气更能抓住他们) 2.老板的巴掌打过去了,你来给糖。订单到达xx量后,我们会赠送您x个样品给参考和扩充您的生意思路(仓库堆压或者新款随便你) 3.趁热打铁,做好PI发过去,限定有效日期,逼客户迅速做决定[收起]
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