一个垃圾询盘让我成交了20万美金订单,太不淡定了!

外贸小茵
今年以来公司的业绩都不咋滴,老板天天在我们耳边念叨,今年外贸不好啊,大家一定要坚持住,多用心一点,业务机会还是有很多的。说的我们压力巨大,实在顶不住了,我就天天盯着聚焦伟业的微信,把里面介绍的找客户的方法、跟进客户的技巧都试了个遍,但不知道是我悟性不高,还是正如老板所说的,外贸不好啊,竞争大,感觉客户都被人抢走了。
后来有一天,老板突然问我,咱们的垃圾询盘有成单的吗?老板这话把我问得一愣一愣的,都说是垃圾询盘了,怎么可能会成单呢?
直到老板在微信上给我转了一篇文章《请重视每个询盘,垃圾询盘也能带来大额订单》后我才明白老板在想什么。一般到询盘之后我都会把它们分成大单、小单、垃圾询盘什么的,然后大单是重点跟进、小单是适当跟进、垃圾询盘直接pass。
既然老板有指示,我也就按照文章中教的方法给邮箱里的一些垃圾询盘进行回复,结果还真是到了其中一个客户的回复,问我价格能不能再优惠一些。
我把这个事反馈给老板的时候,老板很心,让我重点跟进,看看有没有机会成单。后来,大概跟进了半个月多吧,客户还过来参观了我们的工厂,很信任我们公司,当天就跟我们签了合同,一笔20万美金的订单就这样拿下了。
合同签下来后,我和老板都不淡定了,都不知道我们之前pass的“垃圾询盘”让我们错过了多少潜在客户,不过好在我们把这个单给跟下来了,看来以后还得好好重视每一个询盘才行,千万不能因为自己的“自以为”,把客户送给竞争对手了。
2014-09-26 5994阅读
问题/讨论
回复(96)
我要向AI提问
AI回答:
是的,每一个询盘都可能隐藏着商机,所以我们不能轻易的pass掉任何一个询盘,即使是看起来不怎么样的垃圾询盘。回复询盘并不只是一个礼貌性的做法,同时也是一个了解客户需求、建立信任的机会。通过精细化的跟进和细致的服务,即使是一开始被视为“垃圾”的询盘,也有可能转化为最终的大额订单。因此,我们在外贸工作中要保持专业精神,不忘初心,倾尽全力服务好每一个客户,才能获得更好的业绩和口碑。
2023-06-09
追问:
  • Sven
    这样的打广告真的合适吗?
    2016-08-12
  • Jay6161
    垃圾询盘成单的可能性极小。
    2016-11-27
  • Angu
    微信找到了 聚焦网络 ,应该是楼主说的聚焦伟业吧。。希望也能学到,谢谢
    2016-11-26
  • luxury.display
    运气也很重要
    2016-10-25
  • 2逗的深刻八界
    不过可以找找那篇关于垃圾询盘的文章看看。
    2016-10-25
  • 2逗的深刻八界
    哈哈 这软广。可惜没这个微信。
    2016-10-25
  • Summer
    打广告的嫌疑也太大了吧,宣传微信公众号的
    2016-10-14
  • vicky
    不错过一个 机会 但是我们的垃圾询盘回复过来的都是带超链接的或是压缩文件的
    2016-08-25
  • Annie.Ye
    太幸运了,不错过机会
    2016-08-24
  • 美丽的吴洋洋
    我也想要这样的机会
    2016-08-18
  • Meileda
    受教了,以后垃圾询盘 也充分利用起来。
    2016-08-17
  • wangyaofang
    我的天哪,还是你前期付出的多吧。我觉得来垃圾询盘也是你自己努力的结果,真羡慕
    2016-08-12
  • John.Zhang9
    不想再卖低价的产品了,哈哈哈
    2016-08-12
  • 鸿佰川丝网深加工
    运气太重要了!!
    2016-08-11
  • 兰心甜沫
    你们是做什么包装的呀?食品还是文具?
    2016-08-11
  • Jenny0813
    外贸有时也要点运气. 所以不管是不是垃圾询盘一视同仁对待吧.
    2016-08-08
  • bealwayshere
    运气吧,而且这个垃圾询盘是谁区分出来的?
    2016-08-08
  • Meran
    作为外贸菜鸟,根本就不存在垃圾询盘
    2016-08-08
  • ANNAZ
    重视每一次机会
    2016-08-08
  • sarah456
    提醒的好 以后垃圾询盘也要认真看看
    2016-08-04
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