数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
学英语
资源
有奖辩论
VIP会员
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
服务市场
轻服务
邦阅严选
展会
小工具
公司黄页
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
展会
资源
问答/微话
轻站
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
大家觉得要怎么留下这个客户,如何跟进?
去分享
写回答
大家觉得要怎么留下这个客户,如何跟进?
Jack48
各位大神好。我司是一家全球排名靠前的木糖醇生产商。现开发到一个英国客户,目前用的是我们的竞争对手(芬兰)的产品。和这位客户的老板一开始的沟通还不错,先都相互提供了一些产品信息。后续告知要和他的合伙人沟通一下。最近的回复告诉我,由于他们的市场木糖醇受芬兰产地的影响比较深,一下子可能无法转到亚洲,很想做这个客户,请问各位大神接下来应该怎么更好的和这位客户沟通呢?
跟进客户
英国
2021-04-07
1022阅读
问题/讨论
写回复
提交
评论
分享
回复
(10)
我要向AI提问
AI回答:
首先,我们需要加强与客户的沟通,了解客户在使用竞争对手产品方面的痛点和需求,全面地解析客户需求,同时注重与客户建立良好的人际关系。
其次,我们可以根据客户的需求,提供更全面、更具有竞争力的解决方案,例如在定价、产品品质、物流等方面与竞争对手有所区别。
此外,我们也可以提供相关资讯并与客户交流,例如木糖醇进口政策、国际市场动态等。同时还可以与客户分享公司内部情况,例如产品研发进展或市场拓展情况。
最后,在跟进客户过程中,可以通过电话、邮件等多种渠道进行沟通,并及时回应客户的问题和反馈,以建立良好的信任关系,留下客户并逐步扩大合作规模。
2023-05-30
追问:
追问
展开全部
领跑小蜜蜂
最佳答案
把好质量和交货期才能有下一单。不然别的都白谈。一定要突出自己的特点,各种特点,让老外能对你有很深的印象,当他们再次考虑进口时,一定会想起中国的某某让他印象贼深刻
2021-04-07
1
0
外贸综合一站式服务
继续加深客情关系,寄样品,了解竞争对手信息,合理的范围内做一个活动优惠
2021-04-09
0
0
oneslog
舍不得孩子套不着狼,样品该寄寄,市场最新资讯多多分享给客户,了解客户了解竞争对手,才有机会切进去。
2021-04-08
0
0
一颗瓜子
持续跟进,可以先发一批样品过去试试水,看看市场的反应如何。
2021-04-08
0
0
外贸工具人
看样子这个客户是很想和你们合作的,现在的问题是这个客户之前一直合作的芬兰的供应商,继续更近,后面合作的概率还是比较大的,持续更近,随时准备签合同。
2021-04-07
0
0
chung
像你和客户聊得都挺好的,客户也认可你们公司,可是卡在合伙人那里。由于以前一直合作了很久的一个品牌,那么在当地的品牌影响力肯定是有的,你想一下子就把那个对手搞掉换成你们的品牌那显然是不切实际的,像这种情况就只能长期去跟进,一点点慢慢去渗透客户渗透他们市场。首先你要和客户保持一个良好的黏性关系,不能让客户忘了你,有需要会找你,其次你可以建议客户可以尝试慢慢去推广我们的产品,可以前期给他成本价让他去尝试销售,如果我们的品牌销售得不错再谈后期的大量合作。
2021-04-07
0
0
李薇
类似这种情况我觉得你们后期合作肯定是没有问题的,因为你们公司品牌很有知名度并且实力也不错,而且是在客户明显比较感兴趣的情况下。目前你们没有合作下来的原因是因为你们的对手和他们长期合作,他那边的合伙人更倾向于另外一家对手,也因为长期合作下来对手的品牌在当地的影响力更大。那你可以和客户商量可以尝试品牌慢慢过渡,可以前期尝试拿一点去尝试在当地市场推广,看看我们品牌的推广效果,如果我们的品牌效果更好的话可以适当的加量去销售。
2021-04-07
0
0
Cimaszewska
从你和客户的交谈来看,客户其实是对你们的产品表现出强烈的兴趣的,而且你们的产品属于大牌子的话,那么客户那边肯定是没有什么关于产品的顾虑的,而且客户也没有说排斥你们,所以综合来看你们合作的机会还是蛮大的。那目前你们要做的就是怎么税负客户用你们的产品去替换掉前芬兰客户的产品。那就要看客户担心的问题,你的客户现在担心的是因为长期销售的是芬兰客户的产品,消费者可能不会接受你们的产品,那么你可以让客户在正常销售的情况下也展示你们的产品,慢慢过渡之下让客户接受你们的产品。
2021-04-07
1
0
泰安新华锦
继续跟进,了解他那边的情况,随时准备签合同
2021-04-07
1
0
manu2
首先从你反映的事实来看,这个客户对你们还是蛮认可的,说明你们后期合作的可能性还是很大的,但是目前横在你们中间的因素就是他之前的那个芬兰客户,毕竟已经合作了那么长时间了,当地消费者对之前的产品都已经习惯了,而且是比较信任之前的品牌的,所以你的客户会有顾虑也是对的,那么你可以建议客户先拿一点去试一试市场的反映怎么样,不过这可能需要比较长的一段时间,后期再慢慢过渡把之前的产品替换掉是可以的。这样你的客户也是可以接受的。
2021-04-07
2
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
答题拿红包
规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
热门悬赏
更多
10
广交会存在哪些骗局?又该如何应对?
20
俄罗斯客户贸易谈判中需要注意些什么?
7
开发信客户已读率很高,但是不回复,请大家帮我分析分析
最新回答
俄罗斯客户贸易谈判中需要注意些什么?
在与俄罗斯客户谈判时,以下几个问题需要特别注意: 1.语言和文化差异:俄罗斯是一个拥有独特...
Beata@
5小时前
遇到这样的客户我怎么能不开心呢
马上把这个客户置顶,必须服务好,对象都给安排...
玉雪
6小时前
俄罗斯客户贸易谈判中需要注意些什么?
1、对客户做背调、资信调查,俄罗斯那边空壳公司也不少,还是多注意; 2、还是收款,尽量还是先...
催全球
6小时前
相关问答
催全球
发表1795
等级:L6
跟进客户,成交订单的周期往往很长,你的经历中最长的一位花了多久?
对于真正优质的客户,一定是长线跟进的。因为大客户都有着很稳定的供应商,而我们则需要长期性的跟进沟通,传递价值信息,让我们能成为客户的备胎,让客户愿意尝试下单。
0
2024-03-04
邦小编
发表1250
等级:L4
客户被报价报死了, 还能挽回吗?
很多时候,在报价前客户总是比较热情,沟通也比较顺畅,但是一旦报价后,客户就变的沉默,甚至就不回复了;大家在遇到这类情况的时候都是如何处理的?
6
2024-02-26
催全球
发表1795
等级:L6
求推荐适合与海外客户沟通的话题?
不可能天天问对方有没有单要下~ 平时没事的时候,有哪些话题适合与客户沟通?
0
2024-01-28
finder900
发表2
等级:L0
贸易商一直吊着我,不下实单,#兔年回忆录#怎么办?
客户先要小样,买中样,最后在船样的时候又说我们的货不符合他们的要求。过去一个多月了,贸易商的采购经理一直吊着我,哪怕拒绝了我,我也就死心了。可客户总说us那边还没回应。我现在很绝望。
2
2024-01-25
催全球
发表1795
等级:L6
与海外客户交易前,你会对客户做背景调查,调取客户的企业信用报告吗?
你最关注客户企业信用报告内的哪些关键信息?
6
2024-01-18
Mauricio3
发表34
等级:L0
客户不回邮件?12步跟进模板拿下客户!
作为一名新手,客户不回你的邮件,会倍受打击。作为有经验的业务,客户太多,一个个的跟进,费神,累人。何不作出一份有效地跟进邮件表,让客户跟着你的节奏走。个人觉得效果还是不错,大家可以根据自己的情况作些改变,做出一份属于自己的文件,会让你在跟进
5
2024-01-11
谭宸螭
发表527
等级:L2
奇葩客户#兔年回忆录#
我有一个客户,下单后屁事也很多,有的时候货都没有到,就要求提供装箱单信息,甚至都说让我预估给他。由于货物特殊,生产日期不对的话,客户也是说这说那,货值不大,一堆的事,要不是因为前期为了导该客户花了钱,现在都不想做了,各位贴友还遇到过哪些奇葩
2
2024-01-09
催全球
发表1795
等级:L6
什么样的客户会让你感觉很心累,有力不从心的感觉?
疯狂砍价的?答应付款迟迟不付的?各种理由恶意拖欠的?
5
2024-01-05
charles4
发表27
等级:L0
好不容易有客户询盘
好不容易来了个工程单,聊到一半,客户说希望我们寄一个样品过去,样品费和邮费我们出,我老板不同意。说是成单后可以返还样品费邮费,这种情况对方会不会是骗样品太难了😭
4
2024-01-02
催全球
发表1795
等级:L6
做外贸的亲们,你们是如何跟进大客户的?
如何确保大客户不会被挖墙脚,跟进大客户有哪些禁忌~
5
2023-12-14
紫薇
发表30
等级:L0
遇到客户不付尾款怎么办呢?
1. 跟进客户时,一定要说清楚条款,可能会有很多新手客户,并不懂国际贸易是怎么操作的 2. 客户成交之前做好背调,有实力的客户的资金链会比较稳点一些。 3. 分析客户是因为什么原因不付尾款,是他破产倒闭?弃货?转行不做?汇率问题?他的下家跑
3
2023-11-29
宁宁外贸
发表17
等级:L0
外贸 这是什么神仙客户
用了半个月的时间让他从开始的质疑我到百分之90信任我,过程很艰难,但是结果是好的,现在的他既给我单子,还给我满满的安全感,感动死了。
3
2023-11-27
LIU.ALAN
发表29
等级:L0
18w美元外贸订单没了,但是更难过的在后面
由于价格相差很大,原本高意向的客户,在拜访后去同行下单了。我也努力了,但是他还是坚持自己的想法。很难过,心情很down. 但是这就是business, 丢单也正常。但是我就想知道我是怎么丢单的。所以我问他在哪里采购的,但是他就是不说,问他价
14
2023-11-15
催全球
发表1795
等级:L6
和外贸客户聊哪些话题,可以拉近双方的距离?
外贸人都跟客户聊啥?除了产品之外~
0
2023-11-14
长岛冰红茶
发表25
等级:L0
啊啊啊时间好快我都忘了打卡!!!
摸鱼人,突然看到活动16号结束 这几天都没打卡 !!好亏😭😭😭 我们这里降温了,大家那边温度怎么样? 注意保暖~~~ 当然这也是一个和客户寒暄的好话题啊哈哈……
1
2023-11-13
宁宁外贸
发表17
等级:L0
我的好朋友不理我了
我的好朋友以前经常给我打招呼,偶尔也给我画饼,但是昨天报价后再也没理我了,我已经在反省了,是不是我的价格报的太高了
4
2023-11-06
邦社群【搬运】
发表13
等级:L0
阿里支付链接都弄好了,一周过去,客户不回复怎么办?
阿里支付链接都弄好了,一周过去,客户不回复怎么办?大家有什么更好的方法呢? 【我是一只搬运号 分享外贸轶闻趣事】
4
2023-10-31
邦友1698659899911
发表1
等级:L0
遇到一个自称大公司的客户,社媒上没有搜索到相关信息
接到一个自称采购量很大的公司,嫌我报价高,没有合作诚意,一直已读不回,但是如果问的多了他还会强调自己的购买量很多,应该怎么推进
1
2023-10-30
宁宁外贸
发表17
等级:L0
大家怎么克服时间问题呀
我上班的时候他们睡觉,我下班他们哐哐发信息,下班是真的不想跟他们聊啊,因为一聊就是半个小时
4
2023-10-30
宁宁外贸
发表17
等级:L0
30dollar 他是在搞笑吗
这是我目前遇到过最离谱的事件,不会还有更离谱的吧
6
2023-10-25
已经是最后了
TOP