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样品要怎样邮寄,才能更讨客户欢心?
大部分谈判的最后一步都会涉及到寄样品的问题,寄样的相关注意事项之前已有写过,没看过的可以“考古”一下。本期我们主要谈一下关于寄样相关的一些细节问题,这些问题如果我们能够做好,会有助于我们更好的获取客户信任,营造专业形象。
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外贸邦
2023-10-23
客户要求寄送样品,如何判断是否为意向客户
在做外贸时,我基本上每天都会收到很多客户要求寄送样品。如果是意向客户在下单前寄样查看产品质量后,再做进一步的决定,自然是要配合的,但总会有一部分的客户只是想“白嫖”样品。这部分的客户大多在收到样品后就杳无音讯了,有时为了获得订单又不得不寄。
...
外贸邦
2023-04-21
新品开售即销千件!Shopee卖家在东南亚“造梦”赚钱
每个女孩都有一个公主梦——穿上漂亮的公主裙,翩翩裙摆自带优雅,很难有人能够抵挡这样的诱惑。据悉,冰雪奇缘公主裙仅在上映第一年就创收4.5亿美元,你就可以想象女性为了实现“公主梦”有多舍得下血本。
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亿恩网
2023-02-07
为什么客户收了样品就消失?原因分析+2大跟进方式分享
在外贸员与客户已达成初步合作意向,或者准备下单之前,大多数的客户为了确认产品质量,通常会选择让卖家寄送样品,通过寄送的样品来决定最终是否合作。但有时往往给客户寄送样品后,客户却对我们有些爱答不理,有些甚至直接消失了。
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外贸邦
2022-10-20
外贸寄样问题详细解读
最近有小伙伴表示寄样工作难、寄样复杂等等这样的问题。
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charli
2021-09-06
外贸业务:客户收到样品后该如何跟踪?
俗话说马无夜草不肥,现在越来越多的人选择投入到外贸行业中做业务来获取更多的经济收入。但是外贸业务并不是那么好做的,竞争非常大。外贸业务员在客户的开发过程中经常会遇到许多问题,本文就来为各位外贸新人们来讲讲客户收到样品后该如何跟踪的方法。
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罗娟
2021-07-21
客户收到样品后如何跟进?外贸人员不要心急
如何对客户进行跟进。是外贸业务员经常头疼的一个问题,首先我们的外贸业务员寻找客户资源已经是一个非常艰难的过程,在找到客户资源后用无法对客户进行跟进的话,就很有可能导致我们所有的努力都作废,前功尽弃了。
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你好!明天☀
2021-06-21
外贸人在客户收到样品之后如何进行跟踪
作为专业的外贸人,在与外贸客户进行交涉的过程中,客户总会提出这样或者那样的要求。比如说,在与客户交涉过一段时间之后,有一部分客户可能会提出让我们寄样品给他的要求。
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Tina.Zeng
2021-03-26
客户收到样品后如何跟进
国际贸易中,有些外贸客户十分谨慎,在谈合作之前会要求我们寄送样品,从而根据样品数据进行测试,并确定是否与我们进行贸易合作。所以,一般情况下,当外贸客户提出索要样品的要求时,大多数外贸商家都是会同意的。
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Corden
2020-12-15
客人下了样品单之后,该怎么跟进比较合理?
从事外贸工作时,样品是决定客户是否和你合作的关键因素。所以用户下了样品单后,一定要有效跟进。我们公司是做礼品的。年前,有个新客户跟我们要了样品。样品寄过去后过了几天客户说收到了,说是要看了之后再给我答复。于是我就开始等对方的二次回复。
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小邦
2020-09-30
客户寄的样品被海关扣了怎么办?别急,看看人家怎么做
外贸人拿下订单的过程可谓是过五关、斩六将,好不容易订单谈妥了,一不留神海关扣货就找上门来。年前我们公司就遭遇了一桩,同事小王的欧洲某国客户寄过来的一批样品被海关扣了,当时我们在这一块没有什么经验,不知道找谁处理。
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小邦
2020-08-13
【Elisa原创】样品还没发走,客户就做死了!
做外贸,谁还没几个做死的客户啊?只有从失败中总结经验教训,才不致于在同一个地方摔倒第二次。
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野生外贸人Elisa
2020-08-12
如何让样品帮助你拿下客户?
如何让样品,从一颗种子,成长为参天大树,为我们创造业绩和利润,方法和态度很重要.
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奇来外贸进阶之路
2020-07-31
样品出口需要报关吗?和产品价格有关
外贸领域中经常会遇到给用户邮寄样品问题,无论是电子产品、文化产品或者是橱柜、农机等各领域中的产品都是如此,那么在样品出口过程中是否需要关注报关问题呢?有些新进入行业的用户对于样品出口需要报关吗这一类型的问题了解的较少,事实上这和用户的产品价...
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伍洁玲
2020-02-26
浅谈样品报关那些事儿
在贸易交易过程中,样品是我们需要涉及的一个重要事务。
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你好!明天☀
2020-01-23
【附英文助攻邮件】样品迟迟未发出,客户怒言,“算了,不要了”,如何谈判
寄送样品尤为重要,不可轻视,更不容忽视。因为一旦样品被客户认可,就相当于成功了一大半,客户往往会很快确定大货订单。导语外贸人在日常业务操作中,比较常见“拉客”方式就是寄送样品;寄送样品尤为重要,不可轻视,更不容忽视。
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小邦
2019-11-19
客户收到样品后如何跟进
在对外贸易实践活动中,对于客户的跟进问题一直我们这些外贸业务员所十分重视的问题,尤其是对向我们所要了样品的外贸客户,要注意的是,既然这个客户向我们所要样品了,那么在很大程度上,这个客户都是有着很大的诚意要与我们进行合作的,所以对于向我们索要...
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CC.LIU
2019-08-23
斯里兰卡客人要求多邮寄样品如何解决
虽然不能够以偏概全,但是有很多外贸企业产品销售过程中都遇到了这样的情况,那就是斯里兰卡客人要求多寄样品,固然有些斯里兰卡客户是为了能够更全面的了解产品的特点,但有一些客户醉翁之意不在酒,之所以多要样品,出于两个目的,一是想要获得更多的利润,...
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julcy
2019-08-05
SOHO说:差一点,我就栽在供应商手里了
一个SOHO朋友小Y吐槽:换了个新供应商,差点把合作多次的老客户做死了,还好悬崖勒马、及时止损挽救了客户。只不过,留下了一桩棘手的事,还在商谈,谈的怀疑人生了。
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姜子牙
2019-07-31
样品清关延迟要第一时间沟通用户
遇到样品清关延迟问题时,第一时间就要沟通用户,否则后期阶段会有很多问题发生,这对于产品销售方企业非常不利,在这方面有很多经典的案例可以借鉴。
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Tina.Zeng
2019-06-01
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出口货物加样品 客户要求样品正式申报
9回答 -
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Anya的外贸分享 回答
如果工厂愿意为客户开发票,那么请工厂在发货时开具5000个产品A的发票,并注明10个样品的数量和价格。退税时,可以将这10个样品的海关进口缴税情况反馈给客户,并根据客户的要求申请退税。 请注意,样品一般不需要申报,但是如果客户要求正式申报样品,就需要按照相关规定向当地海关申请,并提交相应的申报单证。同时,客户也需要承担样品所带来的一些成本,比如货物运输费用、报关费用等,这些费用一般由客户承担。 建议在申请退税前仔细阅读当地海关的相关规定和要求,并咨询专业人士的意见,以避免出现不必要的麻烦
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客户要样品,但是拖着不付款,各种理由拖,怎么办?#兔年回忆录#
0回答 -
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关于国外客户要免费样品,你是如何选择的?
5回答 -
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Anya的外贸分享 回答
首先,我们需要了解什么是样品免费、对方付运费。样品免费指的是在某些情况下,我们可以免费提供样品,对方付运费指的是在某些情况下,对方需要承担运输的费用。接下来,我们需要了解样品免费、对方付运费的具体内容和条件,才能更好地把握这个尺度。 在样品免费方面,我们需要确保提供的样品是符合对方要求的,并且我们有权拒绝提供不符合对方要求的样品。此外,我们需要确保我们提供的样品不会对对方造成任何损失或影响,并且我们可以在样品提供结束后立即采取措施消除或减轻任何潜在的损害。 在对方付运费方面,我们需要确保我们将样品交付给正确的收货人,并且我们确保收货人能够按时收到样品。此外,我们需要确保我们将样品以适当的方式包装和标记,以便收货人能够识别和确认样品属于他们。 总之,我们需要仔细考虑样品免费、对方付运费的具体条件和限制,以确保我们能够遵守相关的要求和规定,并确保样品能够顺利地交付到收货人手中。
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来自一个发过样品的毛里塔尼亚的客户参展邀请
6回答 -
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VenusXiang 回答
这个客户年前要做我们代理,我们也发过样品,客户直接很痛快地付了钱,包括后来也问中间佣金的事情等。这个的话那么爽快的情况下,还是要有一定的风险意识的,有些时候很多骗子是会利用我们这种心态来进行行骗的。当然也存在这种情况,那么我们要去进行审核调查看看是否真的是真实存在的,如果确认OK的话,那么过去也是可以的。如果是这个客户的关系和人脉都不错的情况下,那么其实对于你们开发当地市场也是非常有帮助的,具体审核之后确认没问题还是可以的。
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客户收到货,货物破损
9回答 -
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领跑小蜜蜂 回答
卖家在开始任何动作前,首先要做的就是处理客户的售后问题。东西到客户手上,损坏的无法接受了,对方才会来找你,那么你当下最应该做的就是及时回应客户,给到客户解决方案。 卖家可以要求对方给产品拍个照,这一方面是确认客户没有在说谎,另一方面也是后期理赔的证据。不过这里卖家要注意的是,在要求客户拍照时,不能过于直接,委婉一点。 比如说以要找物流商理赔为由,要求对方拍照。合情合理,也不会被消费者感觉到你是在质疑他。如果卖家措辞不佳,是很容易引起消费者怒火的,那后续解决起来,就会麻烦很多。 接下来,卖家就需要按照消费者的意愿来处理这个事情,安抚好消费者的情绪,该重发重发,该退款退款。良好的售后处理,能够有效提升消费者好感度。 如果卖家在运输前,有为货物买保险的话,就可以直接找保险公司理赔,这样损失是最小的。不过这种情况会比较适用于高客单价产品,如果产品单价较低,利润微薄,那投保的性价比就不高了。 如果没有投保,卖家也可以找货代,或者物流公司赔偿。但一般来说,这种理赔起来是比较困难的,一方面是限制条件较多,另一方面是需要卖家提供较多的材料。处理起来过于麻烦,卖家可能不一定有这个时间去耗。 减少货物损坏 不管这件事最后处理的怎么样,对于卖家来说,都是会有所损失的,所以还是要尽量减少货物损坏的情况出现。除了找更为靠谱的物流公司、货代以外,卖家在货物打包上,也需要多花一些心思。 卖家可以考虑使用气泡垫来包装产品,这能使撞击得到一个缓冲。卖家也可以将剩余空间填满,避免货物在包裹内来回滑动,减少碰撞的次数。此外在胶带的选择上,一定要注意使用高质量的胶带,不然包装散了的话,损坏的概率就更高了。 最后卖家也可以在包装箱上,贴上“易碎”的标签,这能使货物运输人员更加小心。
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如何回复客人请高人指点
7回答 -
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领跑小蜜蜂 回答
就你的情况而言,当新客户提前下订单时,他们肯定会下更多的小订单,并且大多数客户会要求样品订单进行测试。他们只有在觉得可以接受之后才会下大订单。命令。所以在你的情况下,如果客户没有下最低起订量,而你又没有办法开模具,那么你只能向客户建议最低起订量和最低消费费用。另外,最重要的问题就是清关,主要涉及到证书问题。现在美国市场其实有双清包税专线。具体可以咨询货运代理,或许可以解决问题。
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大家好,请教一个发样品收款的问题
8回答 -
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谭宸螭 回答
第一,可以直接走公账。走公账会涉及到进销不平,只要在后期的发货账号开通后,发货冲账即可。 第二,也可以找货代收。货代发货,货代收汇,这是正常的流程,不影响什么,最后再由货代转给自己即可。
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定制订单,客户经常更换设计图案,该怎么办
8回答 -
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领跑小蜜蜂 回答
你这个样品都已经打出来了,你可以咨询客户对这个样品的见解,是否有什么方面必要举行修正,假如没有的话,那么就可以等客户的终极图案确认之落后行量产,你可以让客户本身决议好这个图案的题目然后再举行下一步的生产。别的就是你实在是可以给客户发起的,由于客户那里在纠结,那么你给出你的发起跟客户说你以为哪个比力好的环境下,这个也是可以增进客户那里做决议的。别的就是你要把压力给到客户,让客户那里尽快确认,好比说后续本钱上涨什么的。
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新客户要免费样品应不应该提供
9回答 -
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Kent.Taylor 回答
RFQ 联系到了一个客户,客户要了3个样品,跟客户收样品费的时候,客户说要下订单之后才能付样品费,如果是你们你们会怎么处理?那其实你们这个样品费用也不是很便宜,这个首先要取决于这个客户的规模大小,如果是很大的一个公司而且下单意向比较强,那么是可以尝试着做一下,万一真的合适了后续订单自然不差这点。如果是一些小公司的话,那么其实最好的就是你跟客户说明,这个样品费你们需要先收,后续这个样品费会在后面的订单里直接抵扣掉相关金额。
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客户问我成本价格是多少?
12回答 -
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领跑小蜜蜂 回答
如果客户询问产品的成本价格,您可以考虑以下几种方式回答: 1. 直接告诉客户成本价格:如果您认为告诉客户成本价格是可行的,并且不会对您的业务造成不利影响,您可以直接告诉客户成本价格。 2. 提供大致的成本范围:如果您不想透露具体的成本价格,您可以提供大致的成本范围,例如“成本价格在 XX 元到 XX 元之间”。 3. 解释成本价格的构成:您可以向客户解释成本价格的构成,例如原材料成本、生产成本、运输成本等,让客户更好地理解成本价格的由来。 无论您选择哪种方式回答,都需要考虑到保护自己的商业利益和保持与客户的良好关系。同时,您也可以考虑与客户协商,以确定是否可以在成本价格和售价之间找到一个双方都能接受的平衡点。
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俄罗斯样品清关
5回答 -
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信仔外贸圈 回答
给客户一份箱单就可以,这个问题一般就解决了
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这种客户还有必要继续跟下去吗?
5回答 -
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Martin.Stern 回答
这样子的话其实是没有必要继续跟下去的,虽然说客户公司的产品跟你们的是很匹配的,但是重点在于就是你们的价格不合适,那么这种情况下这个客户其实也不是你们的目标客户的。由于客户那边很在乎价格不在乎质量,那么不管你们做得多好,只要价格不合适那么其实也是不会跟你们合作的。另外这个客户拿到你们的样品还要去进行比价,很有可能就是拿着你们的样品去找别家生产的,你们这个报价和打样其实也浪费了很多时间,那其实是没有多大必要继续跟进的。
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谈好的样品单,客户就消失了怎么破
4回答 -
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Shirley14 回答
前一天跟客户聊得好好的,细节、价格都很OK,然后我和他说样品是3倍价格,正式下单可以返还。那其实你这个样品还是三倍价格的话,那么客户不一定是会接受的,你肯定是要客户那边同意这个方案之后才能起草这个信保订单的呀。现在客户那边已读不回一个是有可能是因为客户那边在申请费用,也有可能是觉得你们的费用比较高不能接受。那其实这个时候你是可以去确认一下这个样品是否可以原价给客户,然后去给客户打电话咨询一下客户什么情况,再看怎么应对。
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大家样品费都是怎么收的
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一颗瓜子 回答
样品费一般用PAYPAL收,小部分走西联
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EORI号码也必须提供吗?样品走客户的官方DHL账号进口
3回答 -
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Neil2 回答
英国客户提供官方DHL账号买一个小样品,咨询了DHL要求收件人必须提供EORI号码,否则可能无法清关导致退运。其实出口到英国的话并没有要求必须要提供这个EORI号码的,这个EORI 号码是进出口企业或个人必备的一个登记号。这个号码是在全欧盟所有国家通用。这个其实就是相对于一个进口权的东西,这个只要客户在清关的时候提供就可以的。所以其实你这个可以跟DHL那边说不能提供,确认风险出货应该是可以的,但是要确保客户那边到时可以做清关就行。
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定制订单,客户经常更换设计图案,该怎么办
4回答 -
去回答
催全球 回答
相关成本要求客户承担或分担,或者后续下单返还,不可能无休止的无偿提供交易前的这些服务~
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客户是想白嫖样品吗?还是业务水平问题,如何破局?
5回答 -
去回答
Tina.Zheng 回答
一个客户看起来质量还不错,去做了基本背调确认有我们销售的产品,然后客户也反馈自己有网店+实体店,那其实这个相对而言还是比较对口的。那是不是就一定可以拿下这个客户,这个客户很明显就是不想要支付任何费用就拿到样品并且连运费都不愿意出,那么这个时候跟你们这边的合作意愿其实并不是这么强的。这个也是一个很正常的情况,客户那边肯定是有自己的一个固定合作的代理,那为什么要找你购买呢?首先客户都不愿意出钱购买样品来对比的话,就要看你们愿不愿意前期去投入拿下客户。
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求教货样广告品如何入账(样品不收钱,收了运费)?急急急
4回答 -
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Felix.Li 回答
求教货样广告品,样品不收钱,收了运费要如何入账?那其实这个就是按照货物运费来进行入账就好了,或者直接按照样品费来入账就可以的。另外出口的话,那其实除了这个运输的话是可以不报关出口的,根据海关总署公告2016 19号,自2016年6月1日起,价值在5000元人民币(不包括运、保、杂费等)及以下的货物(涉及许可证件管制的,需要办理出口退税、出口收汇或者进口付汇的除外)货物可直接走非报关快递,所以你这个出口的话直接不报关出口的。
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客户会不会找其他的厂
18回答 -
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Mickle.Yang 回答
一个刚开发的客户,找我们买了样品,但是一直迟迟不下单。目前客户网站上的产品是国内另一个厂的,我推断这个厂是他们的长期合作商。那其实这个不是很正常的吗?客户没找到你们之前难道就不做生意了吗?有固定合作的供应商是很正常的一件事情了。现在客户迟迟不下单,说是在成本核算,因为我们的产品比他之前用的产品价格高。那么你这个时候想要突破其实是只能从价格下手了,或者除非是你们的产品有什么不可替代性,不然的话如果换做是你你也会找以前合作的供应商下单的。
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怎么把沥青样品从印尼发回国???
4回答 -
去回答
刘胜智 回答
有几公斤沥青样品,块状的,想发回国,但是找了好多物流都做不了。那你这个的话其实最好的就是让当地的供应商那边帮你安排运输,因为供应商那边肯定不只是出口一家给到你们,还有很多家出口的,那么客户对于这个会更熟悉的,有更多的渠道可以安排的。这个产品在我们这边的进口清关的话是没有什么很特别的要求,就是正常的提供相关的进口清关文件就可以处理清关的。一般来说就是:合同、装箱单、发票以及报关单就可以处理进口清关事宜的,主要就是解决国外的运输就行。
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