近几年来,电子商务行业发展迅速,因为不少企业和卖家通过在线销售来生存。在过去的2020年和2021年中,越来越多的消费者开始习惯在线购物习惯,这种购物方式上的转变为卖家与消费者之间建立了联系,消费者能直接将真实评价反馈给卖家。
一、2023年值得关注的趋势
跨境电子商务的规模将继续增大,消费者们在移动设备上购买的东西将会远超实体店,越来越多的消费者将会更加青睐数字支付。同时消费者在更加在意购物体验,特别是对于跨境卖家来说,由于没有即时客服,卖家一定要更加注重消费者的购物体验。
二、推动2023年趋势的力量
在线购物会持续增长,加上通货膨胀和成本上升,消费者们对于产品价格会更加敏感,同时也会更加追求产品的性价比。其次就是供应链的问题,从国内到美国目的地的平均运输时间增长了83 %。最后就是民众对环境的保护程度已经上升到最高水平,并且开始注重品牌的价值观。
三、技术增强将鼓励更多的移动购物
移动设备购物对消费者来说更具吸引力,并且消费者发现在移动设备上购物更容易,大约有58%的受访消费者表示移动设备支付比其他购物渠道方便得多。
四、采取行动:移动购物
卖家可以通过多种方式使移动设备成为零售和数字化战略的一部分。同时优化消费者的移动设备搜索体验,通过一键结账等服务为消费者提供快速结账选项。