随着消费者纷纷重返线下店铺购物，电商卖家开始面临举步维艰的境地，最新的IMRG在线零售指数显示，英国2023年一月份的电商销售额同比下降了2.2%，不过这比2022年一月22.5%的降幅要小得多。
据了解，该指数追踪了200家零售商的在线销售额。该指数给出的数据显示，与去年十二月相比，今年一月份的在线销售额下降了28.7%。
虽然通常来说由于十二月份是购物旺季，一月份的销售额环比会有下降，但今年一月份的环比降幅相较往年要更大。
去年，英国电商平台的流量增长总体良好，尽管将流量转化为销售额还是比较困难。但现在，就连流量也在减少。IMRG表示，今年一月份的在线零售网站流量同比下降5.2%。
虽然上个月总交易日的平均转换率与2022年一月相比大致持平(约3.2%)，但与两年前一月的数据相比有大幅下降，当时的转换率为4.1%。
IMRG还表示，一月份的数据显示了通胀对消费者造成的影响：电商平台的平均客单价从2022年一月的113 英镑增加到了今年一月的130 英镑。
此外，IMRG的数据还是显示，按类别划分，礼品的销售额仍然疲软，今年一月同比下降了16.1%。许多销售服装的零售商也降低了对2023年的信心，因为该类别的在线销售额已经同比下降了4.5%，而2022年同月的销售额实现了小幅增长。
不过，根据IMRG的指数，有一个品类逆势实现了销售额增长。数据显示，鞋类是服装大类中唯一实现增长的子类别，销售额同比增长了4.7%。
IMRG战略和洞察总监安迪·马尔卡希表示，消费者信心是改善当前形式的关键。他认为，如果经济形势缓和，电商销售额应该能够慢慢回暖。
如果人们对自己的财务状况能够感到更多安全感，他们就可以更自由地支配自己的收入。然而，从一月份的结果来看，这感觉还有点遥远。
