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外贸的第一单总是记忆犹新的，而且也正式外贸的始。第一和客户聊天，会忐忑不安，不知道聊什么，那时候看的最多的就是各种论坛，看看大家是怎么和客户交流的。慢慢的摸索，看看那些话题适合谈，那些话题不适合谈。当然也和客户的性格有关。有的客户只喜欢谈工作，即使是在休息时间，很少喜欢谈论私人问题，也许是我们的关系还没有坚固到那个地步吧。对于这样的客户，定期追踪就可以，见到上线打个招呼，别让他忘记你就好了。随着合作的深入，也许有天一天他真的会吧你当成很好很好的朋友。另外的一些客户就是比较喜欢聊天的，什么都会和你聊，宗教信仰啊，家庭情况啊，如果你觉得这样的人很好交流，是真的，但是如果说谈生意，跟人认为，这样的人是最后滑的，你觉得呢？??不过各有各的好，我相信，经验是积累出来的，客户是磨砺出来的，大家一起加油吧。虽然狼多肉少，但是难免会有漏网之鱼，不要放弃，外贸，就要持之以恒！！加油！

我的第一个客户是个印度人！汗！以前听说印度人挺不靠谱的，后来我发现还是自己亲自去接触才是真的，哪个国家都有好人与坏人，那印度自然也就有好客户了。我的客户是就是好客户！哈哈！第一单谈的相当顺利，客户有需求，我们的价钱质量都不错，很快就谈下来了哦即使是付款这边，客户也是很体谅的tt付款了。对于第一单，还是有些话需要说：第一接触客户，不懂的地方一定要多问，不要觉得客户会不耐烦，毕竟处于好意，吧事情弄的清清楚楚，对自己好，对客户也好！第二：费用的确认，一定要和客户确认好费用，要不然出现不提货的现象可就麻烦了！第三： 对待客户要真诚，换位思考，能想到的都替客户想到，能的都到，尽量大家都满意，就皆大欢喜了！第四节假日要积极问候，加深彼此的记忆哦，免得那天吧你忘了～～

外贸这么久，其实最闹心的就是付款的问题，有的客户要dp，有的要oa，有的后tt, 各种付款层出不穷，由于付款的问题谈不妥，也确实失去一些机会，不过现在大形式都不好，只能怎么安全怎么来了。关于付款这里，我和想知道各位都是怎么谈的？ 如何让客户相信你，并听取你的付款呢？这是一门学问，也是一门 技术，希望老鸟们可以不灵赐教。谢谢。还有就是，那种付款最安全？那个国家客户最受信用呢？？？100% tt的同学，你又是如何成功捕获客户的呢？？

样品费何去何从？不知道大家有没有遇到过这样的客户，什么都没有谈，只是受到询盘，就始要样品，各种借口，各种催，而且不像承担任何费用， 我曾经有个客户，口就要1kg的样品，注意，而且是免费的样品哦。。。后来我发现，通过样品也是可以看出优质客户的。比如上来就要样品的，可以先忽悠着tanning付款，谈价钱，如果确实需要，客户肯定会有时间和你谈，如果不是的话，估计就会敷衍你或是直接消失了吧。。。碰到付邮资的 客户，就更要珍惜了。这样的客户一般是比较大方的，报价的时候有余地。

外贸也有将近2年的时间，期间的经历多不胜数，感受最深的应该就是找客户的问题上了。有客户才有单子，有单子才有钱赚。刚始的时候，主要是盲目的发邮件，即使每天规定封数，但也好似获甚微，而且每天还累得要死。后来，我发现，以前有很多的客户都联络过，但是客户没有回复，就放弃了，这也导致了一部分客户的流逝。所以说量不再多，而在于精。每个客户都认真的去对待，坚持不懈怠，一直追下去，同时还要好相关的记录。这样，才能更好的追到客户，跟进进程。贪多嚼不烂也适用于我们业务。

reach认证，是出口欧洲必须的一项认证，像我们染料出口的，是必须要reach的，但是reach一般是大公司才有的认证，我们小公司是不起这个的。 有人说可以找，怎的可以解决这个问题吗？我有个客户说他们有reach 认证，可以借用他们的，也不知道具体的怎么操作，有出口欧洲染料的前辈吗？帮忙解释一下这个reach， 如何才能呢？ 另外一个是关于清关的问题，到欧洲的样品件也需要或是税号吗？ 为什么会没有原因的打回来呢。。。请问各位大侠，有没有主要欧洲化学品的？ 欧洲的市场到底怎么样呢？燃料的市场不知道怎么样呢？如果客户请不了关，是不是我们就承担来回的运费了呢？