邦友1627787800073 等级 L0
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  • 发送报价后客户不回复,还要怎么跟进吗
    报价不回复的原因大概有如下几种情况: 1、你自己用的邮箱是否有可能被直接拦截为垃圾邮件了?可以用WhatsApp, Wechat, Skype其他的沟通方式问一下,或者直接打电话去问。 2、客户比较忙,这个产品他不一定急着购买,要有耐心。3-5天的发邮件问一下,不要表现出自己着急或者啰嗦的问一大堆,简短自然的问一下。 3、客户自己,公司,或他生活的区域及国家出现了一些特殊情况,他不能回复你。对策是了解一下客户国的一些相关情况。 4、客户处于当地的节假日,或者他自己的年假之类的。 非常重要的一点是:除非你的产品必须是快速且以价格可以取胜的那种。非必要的情况下,不要着急忙慌的给客户报价。报得快,死得快! 我的做法是:1、在客户第一次询盘过来的时候,一定要从专业的角度了解客户的需求,以及自身产品是否符合客户的要求,这个可以通过数封邮件来沟通确定。2、一定在报价前问一下他们这次采购急不急?一般采购周期多长?是老产品是还是新产品是用?等等这些都是你更多了解他们公司状况,可以客观判断你跟他是否有成交和长期交易的可能。3、做好前面1、2点才有针对性的报价,前期都聊好了,后续报价过去,跟进也要在报价前做好铺垫。前期沟通的目的是你的东西值得后期的报价,而且跟我们合作他很放心值得等等。[收起]
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    2021-08-01
已经是最后了
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