任何事情，都会有一个量变引起质变的过程。而这个过程，很多人只走了几步，就停?下来放弃了，很多人走到一半，就失去了信心，放弃了，而生活中，各行各业的佼佼者，无不是找准了一种路径，一种模式，长期地坚持，最终量变引起质变，而迎来最终的光明。[收起]

没单的时候好以下5点】 没单的日子，确实难熬! 养兵千日，用兵一时.外贸人大部分时间是沉寂的，所以心态一定要平和，在没单的时候：70%的时间发客户,20%时间维护客户,10%的时间学习.....[收起]

老客户的价值】?发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍?客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%?向新客户推销产品成功率是15%，向老客户推销产品成功率是50%?如果将每年的客户保持率增加5%，利润将达25%-85%?60%的新客户来自老客户推荐?20%的客户带来80%的利润！[收起]

Facebook】逐渐被中年人占领、86%为美国以外的网友；【Instagram】女性用户占比高达68%；【Twitter】年轻人的聚集地；【LinkedIn】最国际化的社交网络平台；【Google+】70%的用户为男性；【Pinterest】最喜欢通过平板电脑登陆、84%的用户为女性；【Tumblr】青少年群体的圣地。[收起]

最差外贸业务员有以下特征：?大部分时间都在qq、微博、论坛上混世界?发新客户时，邮件或电话一次便放弃，缺乏坚持的素质?经常议论高入的是非，觉得公司对自己不公平?8小时工作，很少主动加班?经常抱怨公司价格质量问题，从没想过一个法来解决问题。[收起]

我决不选择个普通人，我有权成为杰出的人。我寻求机会，不追求安稳，要有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我要成功。我天性昂首挺胸，无所畏惧。我要自由地思考和行动，我要纵情于我所创造的价值。 1975年书写这个宣言的ted abele已经成为continental capital 的ceo。[收起]