这种情况很多，一般来说给客户邮寄样品后的跟进主要是从以下几个方面进行。 1. 询问样品是否满意，哪些不满意的地方希望对方指出，让客户帮助成长。 2. 不用纠结于这个样品是否怎样，而是进一步询问客户的需求，研究客户的心思，生意不一定是一次样品就可以成功的，有些时候是第一次样品不满意，但是你能打动他的心，之后会有第二次样品。 3. 样品是一个对比的过程，需要时间，客户不回复有可能是你的样品没有让客户满意，所以直接不回复你了，这种类型客户是不会和失望的客户再次联系的，所以可以放弃。 4. 有些只是骗样品的，这种该放弃就放弃，浪费时间和经历。[收起]