邮件总是被退回，怎么回事？

sun2

每天发开发信，最近发现总是会有邮件被系统退回，怎么回事，要怎么解决？

开发信邮件营销

2020-08-21 10.3k阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

您好！邮件被系统退回可能有多种原因导致，请您根据以下几点进行排查和解决：

1. 检查邮件地址是否正确：确认邮件地址是否拼写正确，尤其是收件人邮箱地址，包括域名部分是否正确，避免因为错别字或缺失字符导致邮件无法送达。

2. 检查邮件服务器设置：确保您的邮件服务器设置是正确的，包括发件人名称、电子邮件地址和SMTP服务器设置等。如果使用的是企业邮箱或者第三方邮件服务商，请咨询相关技术支持进行进一步的检查和调整。

3. 确认邮件内容和附件是否符合规定：一些邮件系统会对邮件内容和附件进行检查，例如是否包含病毒、垃圾邮件内容等。请确保邮件内容和附件符合规定，避免被系统自动过滤或拒绝发送。

4. 检查发件人IP或域名是否被列入黑名单：一些邮件服务提供商或安全软件会将某些IP地址或域名列入黑名单，导致邮件无法成功发送。您可以使用一些在线工具或咨询服务器运营商来检查您的IP或域名是否存在于黑名单中，并采取相应措施解决。

5. 联系邮件服务提供商：如果您排除了上述问题仍然无法解决，建议联系您的邮件服务提供商寻求帮助，他们可以更仔细地检查您的邮件设置和系统，并提供技术支持。

希望以上解决方案对您有所帮助！如果问题仍然存在，请提供更多详细信息以便针对性地提供帮助。

2023-07-05

追问：

Benny6

邮件被退回的原因有很多的，我们来分情况看一下。
第一种，对方拒绝接收你的邮件，很多人会设置邮箱拒绝接收一些陌生的邮件。
第二种，你的邮箱地址不对，邮箱地址既然是在网上找的，很多的邮箱地址是有问题的无效邮箱，那么肯定会退回的。
第三种，网络和系统的问题了。
第四种，你的邮件有敏感词或者邮件中的附件内容过大直接拒绝了。
第五种，收件人的邮件被禁止使用了。
第六种，域名解析出错，可能是对方的域名有错误。
第七种，你的发信服务器地址被加入到某些反垃圾邮件组织的黑名单中，导致拒收
所以你要去排查一下你的退信到底是什么原因吧。
2020-09-15
Chua.Lawrence

给客户发邮件总是出现退信的情况，一般会是这样的原因：
1、收件人的邮箱地址不存在或者邮件地址输入错误了；
2、接受者的邮箱已经满了，无法接收新的邮件了；
3、你发送的邮件太大了，超过了邮件服务商规定你那个的大小了；
4、对方的服务器拒绝接收你的邮件；
5、一次性发送的邮件收件人太多了；
6、服务器不能连接；
7、收件人设置了拒绝接收陌生邮件的请求；
不管是那种原因的退信，你都需要排查一下原因，在之后发送邮件的时候需要尽量的避免这些问题。
2020-09-10
Snovio

邮件如果发生大面积的退回，从技术角度和邮件内容角度去看吧。

技术角度主要考虑以下几点：
1. 收件箱的邮件提供商将你的发件箱拉黑了，可能有收件人投诉了你的邮件，因为你发送的是陌生邮件
2. 邮件提供商发件人和收件人之间的对接协议出现了问题，可能是暂时的也可能是长期的，需要些邮件给收件人的邮件提供商询问；
3. 使用个人邮箱发送超出了邮件提供商的发送限额

邮件内容角度：
1. 邮件本身有spam words，被收件人邮件提供商标记为垃圾邮件
2. 邮件有大量出发垃圾邮件的元素，除了spam words，可能包括过多的链接，不规则的图片使用，标题不规范等等。
2020-09-03
苏维智搜招商张庆

发邮件被退回，有以下几类原因，需要你根据情况做排查。
1、邮箱地址不正确，退信时会有提示。这类需要你找到对的收件箱。
2、发的邮件几乎都被退信，一般是发件箱被邮箱服务商认为你发了过多的开发信，这种属于被邮箱服务器标记的，建议你换个发件箱。
3、邮件被拒收。这类也会有提示，比如550等类似的。可以直接百度下退信提示，看详细原因。
等等

需要注意的是：
1、如果你用的是企业邮箱，每天发送的开发信量不要过多，会对邮箱有影响。
2、量多的情况下，最好是可以多发件箱轮流切换发送，回信到指定邮箱。减少服务器检测到发送垃圾邮件的概率。
3、第一封开发信时，链接、图片越少越好，最好不要超过3个，不然退信概率会增加。即使前期发送时没有影响，后面也会有影响的。
4、每封邮件的发送时间间隔大一些，建议不要使用Foxmail这类第三方工具的“分别发送”功能，这个功能会短时间内给所有收件人发送邮件，速度太快，不是人工，对邮箱有影响。
2020-08-25

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