紧急求助，老外来要出口退税了。。。。。

1. 我们是工厂，出口到巴基斯坦的一批货。 有一部分是帮老外的，代出口的。 配合的那个工厂sb 给老外说他们价格是不含退税的价格（所以价格比较高），给老外的也比较高。现在老外给我们要出口退税，当时我们会计也是不懂外贸这一块 增值税票不够了（需要拿增票去抵的）， 所以也没拿到那么多退税。 现在老外来要出口退税了，我们总得给他们一个说法啊。我们老板是不想给他们那么多，但是总得找一个合情合理的理由。所以请各位大侠帮帮忙。 ps：客户是巴基斯坦的，超级极品.......