据悉，产品信息解决方案提供商Inriver针对来自美国、英国及德国的6000名消费者进行问卷调查，了解他们的在线购物体验，其中有94%的消费者表示正确的产品信息在网上购物这一过程中显得尤为重要。
这一比例仅一年时间增长了11%。缺乏良好的产品信息甚至让53%的买家想到别处购物。所以卖家想要实现更高的转化率，就一定要确保有准确的产品信息。
几乎一半的消费者认为不准确的产品信息让他们的购物过程变得非常不愉快，还有36%则表示会因此感到愤怒。且这些调查的结果均比去年高出了2个百分点。
从相关数据了解到，82%的购物者认为在线购物时查看产品的生态证书很重要，是必不可少的一个环节。很明显，品牌应该将可持续性作为任何数字产品的关键原则，并将产品的生态证书放在首位或中心位置，以此来吸引消费者购买。
这包括原材料采购和任何回收材料。如果适用，它还应包括当地的可持续性法规。同时品牌还应考虑使用可回收包装和碳中和快递，增大可持续性。
其实卖家除了要有准确的商品信息外，还可以考虑不同的商品细节的呈现方式。据了解有39%的消费者更喜欢书面产品说明，25%更喜欢图片形式，18%更喜欢客户评分，还有少部分更喜欢产品视频。
