2022年实体店购物的强势回归以及电商增速的回落给人一种在线购物已经风光不再的印象，但其实并不是这么回事。
虽然2022年一整年亚马逊的股价下跌了50%，相当于大约1万亿美元的估值蒸发，但根据PYMNTS的 2022年终报告，亚马逊的股票波动和实际电商行业发展并不具有特定相关性。
根据该报告中的数据，自疫情限制解除以来，虽然消费者开始回归实体店，但并没有影响在线购物的增长。
这项研究指出，美国消费者仍继续在网上购物，而且每个月都在增加。截至2022年底，美国平均每月有1.31亿人进行过网上购物。
其中还有一个重要发现是：2022年11月，有64%的消费者在线上平台进行了购物，同比增长3%。此外，50%的受访消费者在商家的品牌网站上选择了送货上门服务，这一比例较2021年11月增长了18%。
报告还指出，30%的消费者在2022年11月选择了当日送达服务，较12个月前增加了5个百分点。
这些发现与市场观察人士做出的预测相矛盾，他们支持这样一种观点，即疫情的终结等同于电商泡沫的破裂，因为电商行业在2020年和2021年疫情最严重的时候实现了过度增长。
PYMNTS的凯伦·韦伯斯特在最近一篇专栏文章中驳斥了这种悲观的预测，她指出：“根据PYMNTS对2439名消费者进行的2022年黑色星期五研究，其中有更多人选择在黑色星期五进行网购(25.8%)，而不是去实体店购物(17%)。在实体店购物的消费者数量同比下降了23%。
这些数据进一步支持了这样的立场，即电商活动在2022年仍在以健康的速度增长，尽管产品降价和非必需品的需求有所回落。
在最近的一篇博客文章中，亚马逊报告称：“今年的假日季，仅亚马逊美国站的消费者就从中小卖家那里购买了近5亿件商品，其中比较火爆的类别有家居、美容、厨房、玩具和服装等产品。
同样，沃尔玛也表示，截至2022年底，其平台的卖家数量较2021年增长了60%。现在平台上的消费者流量已达到1.2亿的月度访问量。
已经迎来了2023年，卖家其实不用过于悲观，寒冬度过之后今年或许将是复苏之年。
