(一)了解平台促销活动类型
限时闪购(Flash Sale):以 “限时限量” 为特色,是吸引大量流量的高效方式。跨境卖家可通过后台的 Marketing Center 提交参与申请,平台系统会依据商品的历史销量、店铺评分等多个维度进行智能筛选。并且,闪购活动常常配备免运券叠加功能,能让买家同时享受价格折扣与运费减免的优惠,极大提升了商品的吸引力。
品牌专属日(Brand Day):这是专门为跨境大卖家设立的活动,具备全渠道曝光的显著优势,涵盖 APP 弹窗推送、社交媒体联动等多种推广资源。不过,参与该活动需要提前 3 个月提交详细的营销方案,平台会着重考核商品的差异化卖点以及促销力度。在设置优惠时,采用阶梯式满减策略,例如 “满 100 减 10,满 200 减 30”,有助于有效提升客单价。
跨境主题大促:每年固定举办,是跨境专属的购物节,期间平台会开放跨店铺优惠券功能。在此期间,卖家可配置多 SKU 组合套装,借助平台算法推荐的 “猜你喜欢” 模块来获取额外流量。据数据显示,活动期间上传 360 度展示视频的商品,其转化率平均能够提升 27%。
(二)报名参加促销活动流程
登录卖家中心并找到活动入口:商家登录 Lazada Seller Center 后,进入 “营销中心(Marketing Center)” 板块,点击其中的 “促销活动(Campaign)” 选项。在这里,能看到多种活动分类,如 “Available Campaign(可用促销活动)” ,点击对应活动入口最右侧的 “Join(加入)” 按钮,之后点击右下角的 “Join Now(立即加入)”。
阅读活动规则与时间安排:点击 “Join Now” 后,页面会展示具体详细的活动规则和精确的时间安排。商家务必仔细阅读,充分了解活动要求,包括但不限于商品的价格限制、折扣力度要求、库存要求、活动持续时间等,随后点击 “Agree(同意)” 进入产品提报页面。
选择参与活动的产品
按 Item 维度选择:点击 “Add Product(添加产品)”,从店铺内挑选符合活动要求的产品。在 Lazada 平台中,同一个产品下不同颜色、尺码或型号组合在一起被视为一个活动 Item。
Excel 表格批量操作:也可选择点击右上角的 “Submit by Excel(通过 Excel 提交)”,先 “Export Excel(导出 Excel 表格)” 获取活动产品列表模板,在表格中填写好相关产品信息后,点击 “import Excel(导入 Excel)” 进行上传。注意一次上传的数据量不宜过多,防止上传失败。还能通过 “Seller SKU、类目、产品名” 等信息搜索想要选取的产品,点击产品最左侧的方框进行勾选,最后在右下角点击 “ADD(添加)”。需注意,对于组合产品,不同颜色、尺码或型号只有一个选框,一旦选择,该产品所有相关 SKU 都会被同时选中。
设置产品促销价格与库存:准确填写产品的促销价和促销库存。促销价格的设置需参考过去 30 天的最低售价,并严格遵循活动的折扣要求。例如,如果活动要求折扣为 8 折,而某商品过去 30 天最低售价为 100 元,那么促销价应设置为 80 元。填写完成后,系统会对价格进行核验,若价格不符合要求,会显示错误提示。
提交报名并等待审核:所有信息确认无误后,点击 “Submit(提交)” 按钮完成报名。提交后,卖家无法随意更改价格,也不能添加或删除产品。促销提报产品后,报名入口会从 “Available Campaign” 变为 “Registered Campaign(已注册促销活动)”,商家可在 “Registered Campaign” 中找到对应的活动入口,点击 “View Details(查看详情)”,查看提报产品的审核状态。产品审核状态分为以下几种:
All Registration Products:表示所有提报产品。
Pending Review:提报后正在审核的产品。
Approved:提报后审核通过的产品,即报名成功。处于 “Approved” 状态的活动产品无法修改,仅能降低促销价格。因此,商家在点击 “Submit” 提交产品前,务必仔细检查所填促销价格和库存,尤其是印尼、越南、菲律宾等货币金额较大的站点,避免因失误造成损失。
Rejected:提报后被审核拒绝的产品,点击 “Edit(编辑)” 可以修改促销价格和库存,重新提报审核。
(三)促销活动注意事项
价格设置:参与活动的商品价格需具有竞争力,同时要确保自身利润空间。避免因过度压低价格导致亏损,且要留意平台的价格监控机制,如 Lazada 会全网比价,若发现其他平台价格更低,商品可能会被直接取消活动资格。
库存管理:活动期间商品销量可能会大幅增长,因此要提前预估并准备充足的库存。对于闪购等活动,备货量一般建议≥日均销量的 5 倍,防止出现缺货现象影响店铺信誉和顾客体验。
商品信息优化:在活动前,优化商品标题、描述、图片等信息。标题要包含核心关键词和活动相关词汇,描述要详细准确且突出产品优势和活动优惠,图片要清晰美观、符合平台要求,同时建议活动商品图添加 “限时折扣” 等标签,提高商品的吸引力和辨识度。
关注审核反馈:提交报名后,要在 3 天内密切关注卖家中心通知。若平台要求补交材料或对商品信息提出修改建议,需及时处理,以免影响活动参与资格。
(一)一站式服务体系
韬博供应链为 Lazada 卖家提供从产品入库、系统下单、产品分拣、审核、打包到出仓的全流程一站式服务。卖家只需将货物运送至韬博的海外仓库,后续所有仓储和发货相关操作都由韬博专业团队负责处理,无需卖家操心海外仓繁琐复杂的运营细节,大大节省了卖家的时间和精力,使其能够将更多资源投入到店铺运营和产品开发等核心业务上。
(二)高效的物流时效保障
先进的仓库管理系统:韬博供应链运用先进的仓库管理系统(WMS),该系统能够对库存进行精准管理,实时更新库存数据,确保卖家随时掌握库存动态。同时,在订单处理环节,系统可快速识别、分配订单,提高订单处理效率。
专业的操作团队:拥有一支经验丰富、专业高效的操作团队,熟练掌握货物分拣、打包、贴标等操作流程。在接到订单后,能够迅速响应,按照严格的操作标准进行货物处理,确保货物快速、准确地发往目的地。相比卖家自行处理发货,韬博供应链能够显著缩短订单处理时间和配送时间,提高物流时效,让消费者更快收到商品,提升顾客满意度。
(三)成本优化优势
规模效应降低成本:作为专业的供应链服务商,韬博供应链与众多卖家合作,具备规模优势。在仓储、运输等环节能够通过整合资源,实现规模经济,降低单位物流成本。例如,在仓库租赁方面,凭借大量货物存储需求,可获得更优惠的仓库租赁价格;在运输方面,与多家优质物流商建立长期合作关系,通过批量发货争取更有利的运费价格,从而帮助卖家降低运营成本。
优化物流方案:根据卖家的产品特点、销售目标市场、订单量等因素,为卖家量身定制优化的物流方案。通过合理选择物流渠道、运输方式以及包装材料等,在保证物流服务质量的前提下,最大程度降低物流成本。比如,对于重量较轻、体积较小且销量较大的商品,推荐使用经济实惠的小包物流;对于重量较大、价值较高的商品,选择更安全可靠且性价比高的专线物流等。
(四)专业团队与丰富经验支持
十多年行业经验积累:韬博供应链拥有十多年的仓储一件代发经验,在跨境电商物流领域积累了深厚的行业经验。对 Lazada 平台的物流规则、东南亚市场的物流特点以及消费者需求都有深入的了解和把握,能够为卖家提供专业、精准的海外仓代发服务。
专业的客服与售后团队:配备专业的客服团队,随时响应卖家咨询,解答卖家在使用海外仓代发服务过程中遇到的各种问题。同时,拥有完善的售后团队,若出现货物丢失、损坏、延误等异常情况,能够及时与物流商沟通协调,协助卖家处理售后问题,保障卖家的利益和店铺的正常运营。