农历春节的脚步越来越近了,放假之前要如何做好shopee店铺安排,今天,吉易跨境哲凯老师就来给大家讲讲春节假期期间如何做好shopee店铺安排,稳住店铺流量。

一、春节期间,shopee店铺各个重要环节安排

1.物流放假时间。国内大部分快递放假时间为115日(年前农历二十一)到22日(年初九),但不同的城市,不同的快递机构,快递的放假时间会有所不同,所以卖家要提前了解合作快递的放假时间。春节期间要发货的,可以留意国有快递如邮政,还有大快递公司如顺丰它们的放假安排。

2.春节期间,虾皮有一个物流豁免时间的,从124日(大年除夕)开始,直至131日(大年初七),这段时间是不算入DTS的,而且21日和22日是周末,所以也是不算入DTS的。那这么算来,124日到22日都是不算入DTS的,卖家可以根据自己店铺情况和放假时间安排发货。

3.shopee各仓库放假时间。深圳仓、上海仓、义乌仓、泉州仓全部正常运行。其它各仓库的揽收货时间如下图

Shopee店铺2020春节假期安排

4.shopee春节期间遇到问题,如招商入驻咨询,系统及卖家中心操作咨询,石岩仓库收发货咨询,订单及货态咨询,支付及充值咨询,投诉建议及其他问题,可咨询客服热线4001268888。招商咨询热线(1号键),周一到周五9:00-18:30;非招商咨询热线(2号键至7号键),周一至周日9:00-18:30,法定节假日除外。

假期期间,如何稳住店铺流量

如果店铺能在春节期间正常开店经营的,那是最好不过了,但要注意快递放假时间,供应商发货时间,店铺热卖品要提前备货。

在仓库附近的卖家,春节期间能正常操作就正常操作,可以自己拉货过去发出去,不在仓库附近的卖家,看下是否能上门揽收。

春节期间,无论自己是否能正常发货,都建议卖家在店铺首页中,在banner,聊聊自动回复,卖场描述里告知店铺休假时间,告知卖家发货时间,也可以预告一些店铺活动,以免客户投诉,退货

为了避免春节被扣分,要计算清楚发货时间,及时回复客户问题,避免延迟发货和退款。春节期间,聊聊回复率低于20%,店铺可能会被扣分。

春节期间,假期模式的正确打开方式

假期模式开启后,店铺商品会搜索不到,产品无法下单,假期后要恢复到之前的流量会有难度。所以,还是不建议大家完全开启假期模式。

那不开启假期模式,是不是可以把店铺商品调为预售呢。但shopee各个站点对优选卖家的要求是很严格的,如果假期期间开启预售的话,就基本等于放弃优选卖家资格。而把优选卖家作为目标的卖家,预售超过优选卖家要求比例的,也是没有办法成为优选卖家的。

对于铺货型卖家开启预售后,商品数量可能会被隐藏。

要不想流量被限制,又可以正常运营,一般是建议大家调整库存,对不出单的产品,偶尔出单的产品,没库存的产品库存调整为0,大家在后台——我的商品——批量工具中下载销售资料——在stock中调整为0——保存表格上传。

假期期间活动不要停

115日前后,各个站点都有春节活动上线,能正常运营的卖家尽量照常发货,接受订单。过完年后,22日会有一个流量小高峰,大家可以抓住机会报名下活动。2020年的活动如下,大家了解下

上活动之前,店铺基本信息要提前设置,如优惠券,产品分类、捆绑销售、产品促销。春节期间,大家也可以上传一些产品,为接下来的活动做预热。

shopee新卖家入驻

2020shopee的入驻难度会加大,虾皮将更加注重卖家质量,所以,需要开新店的卖家要在春节期间抓紧机会入驻。

(本文完,文章原创于吉易跨境电商学院)

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评论
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  • 邦友1582562716998
    邦友1582562716998

    新来报道,没有什么好分享的,但是需要大咖们的经验和积分,希望2020年能更上一层楼呢。大家一起加油吧!!!

    13小时前
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