一、美国USP认证 1、全球唯一、独立、全面的质量和质量体系的权威第三方认证； 2、向你的客户表明产品质量和GMP体系双可靠的权威证明； 3、全球成分用户选择成分供应商的重要标准； 4、提高企业的质量管理体系达到国际认可的水平； 5、产品进入美国市场以及全球市场最有说服力的“身份证”和“通行证”； 6、USP将授予一个“质量证书（Certificate of Standard Compliance）”和“USP认证标识”。该标识可以使用在通过认证的产品的包装容器上、检验报告单（COA）、广告和其它上宣传材料上，以证明产品质量和GMP体系是得到USP严格认证的。 二、美国USP认证的价值 品质的、全球统一标准的认证。 近百年来，USP建立了全球影响最大、应用最广泛、最具有权威性的药用物质标准和食品补充剂标准，USP已是全球公认的药品及药用物质“质量标准” 的象征。因此，通过USP成分认证，则意味着产品达到了世界上药品和食品补充剂最高标准美国USP的要求，这无疑是产品进入美国市场以及全球市场最有说服力的“身份证”和“通行证”。 USP认证是由FDA指定执行的，因此FDA承认其效力并在FDA的法规符合过程中逐步考虑其可能的替代性。USP认证也已经得到了全世界许多法规当局的承认。 USP成分认证程序不需要制剂用户激活，可直接向USP进行申请，从而缩短了认证的时间和周期。认证后将获得认证证书，并被授权使用USP认证标识。 USP成分认证过程将极大地提高企业的质量管理体系达到国际认可的水平。[收起]

01 乌克兰外贸订单大量减少 据央视报道，目前，中国是乌克兰最大的贸易伙伴国，2021年，中乌货物贸易额再创历史新高。如今俄乌紧张局势再度升级，也让在浙江义乌从事中乌贸易的商家们感受到强烈的“寒意”。 萨姆斯就是其中受影响的一个典型。他2015年来到义乌做生意，2016年开始往乌克兰出口厨房用品、雨伞、玩具等产品，乌克兰的出货量很大，去年一年就走了43个柜。但是如今，俄乌局势紧张，加上汇率不稳定等情况，今年萨姆斯的乌克兰外贸生意几乎陷入停摆。浙江义乌国际商贸城的中国经营户许淑珍也表示，现在乌克兰客人的订单量减少了很多。每次拿货的订单量从原本的100箱减少到现在的十几二十箱（羽毛球拍）。但是等到稳定之后，需求量还很大。 02 运费可能更长时间处于高位 在航运方面，相关的担忧主要来自于港口安全、油价，以及更加高昂的运费，和难以估计的运输效率。 港口安全是直接受影响的最大因素。Sea-Intelligence 的丹麦集装箱分析师指出，不断升级的危机给乌克兰港口的航运服务带来了风险。航运保险业的战争风险委员会曾表示，乌克兰和俄罗斯的黑海和亚速海水域已被添加到高风险区域。 据中新财经报道，受俄乌局势影响，原油期货近日持续上涨。24日,布伦特原油期货主力合约一度站上100美元/桶关口。对于集装箱航线而言，燃料是最大的成本之一，但最终会通过燃油调整系数附加费转嫁给货物托运人。根据国外媒体报道，全球每月有700多艘散货船前往俄罗斯和乌克兰港口运送货物，俄乌战争爆发将破坏黑海地区的贸易，船司也将承担高风险和高运费。英国航运咨询公司Drury同样认为，如果乌俄两国全面开战，散货船运价格将受到重大影响。 建议外贸企业，如果你的货物需要由乌克兰进入欧洲，一定要密切关注当地最新情况，及时调整运输线路，以免由于战争影响造成重大损失。 03 当地中欧班列是否安全稳定 中欧铁路目前前往欧洲的货运列车大致有东、中、西3条通道，进入欧洲的站点甚多。在22个欧洲国家里，乌克兰与中欧班列开展成规模合作的时间并不长，在2020年以前，当时开通的65条线路中，仅有一条路经乌克兰进入欧洲，其目的地为匈牙利布达佩斯。“博雅读书社”公众号此前有文章分析：“中欧班列途经乌克兰的车次本身就不多，如果乌克兰截断进入欧洲的列车，因为每一条线路后面都有很多国家，肯定会遭到欧洲相关国家的强烈反对，同时也可以迅速找到替代路线启动替代方案。退一步讲，即便乌克兰和白俄罗斯道路都受阻，中国的列车仍可从南侧经土耳其和捷克进入波兰。” 截至当地时间2月22日，乌克兰铁路是正常运营的状态，俄罗斯铁路的运营也一切正常。建议，之后乌克兰的铁路货运是否会受波及，以及会受到什么程度的影响，还要取决于局势的进一步发展，外贸人最好做两手准备。 04 乌克兰客户失联 尾款难收，如何解决？ 提醒外贸人，国际局势动荡不安，需要警惕乌克兰客户拖欠货款，防止钱货两空。 如果真的不巧遇上乌克兰客户失联、拖欠货款，建议第一时间用发邮件或打电话的方式，看能不能联系到客户，问清楚客户问拖欠货款的原因，如果是因为战争原因，可以表示理解并协商解决；如果是其他原因，可以考虑等时局稳定后，委托第三方机构协助追账，这里要注意第三方机构是不是用合法手段，以免惹上麻烦。 如果还是能与客户保持沟通，也应时刻了解当地局势和市场变化，对可能出现的市场价格、供求、汇率等变化提前做好分析，对可能出现的市场变化提前做出预案，随时调整交易及出货方案。尤其要时刻关注付款、提单、收货等环节是否受影响，这直接关系到你的货款是否能如期收回，尽量避免经济损失。 与此同时，建议外贸企业不要把鸡蛋都放在一个篮子里，加大力度开发一些局势稳定的新兴市场，稳定公司出口效益总额。 05 写在最后 世界和平，是国际贸易顺利发展的重要基础。 愿战争尽快平息，愿世间减少灾难，愿每一笔对外贸易，都成为促进世界和平的一个点滴。[收起]

新创业公司想分物流的一羹汤，难上加难的！ 但在2019年成立的这家公司大开脑洞，他们开发设计了一个物流软件，针对中小企业提供免费服务，没错，软件是免费的。 软件监控Canada Post的包裹数据并进行分析，一旦包裹有延迟，他们负责跟Canada Post索赔并取得赔偿，同时，他们会获得40%的赔偿金！ 在加拿大，跟Canada Post签订物流协议，由于加拿大邮政的合同中有一项条款, 允许你在订单未按时交付时要求退款,而他们找到这样一种方法, 为中小企业主省下一部分费用. 数据测算：如果你20 %的包裹在承诺的日期后到达, 它可以是一笔不错的钱.而企业主什么都不需要做，他们负责追踪延迟发货的订单, 并为您退款。目前该软件已经整合了UPS，FedEx，Purolator和加拿大邮政，而整个服务是免费的, 没有风险的; 只有当他们成功地把钱拿回来给你的时候, 他们才收佣金。 这个公司名称叫：BusterFetcher 这样的商业模式只有在商业法律健全的国度才能存活的，这是最大的前提条件！[收起]

拖延法： 这种方法的妙处在于将解决问题的场合转移到其他地方，可以避免引起客户的多虑，而且主动传递帮忙争取的态度，能给客户留下较为真诚的印象，有助于开单。 一般的做法是，当客户提出不合理要求后，销售经理需要迅速组织话术，委婉地表示这个要求确实很有难度，如公司有规定、不在自己职责范围内等。但话术的结尾是自己愿意帮客户争取，哪怕几率低也要尽力去试，然后告诉客户大概什么时间能给他最终回复。 拖延法的精髓在于，销售经理需要在承诺给客户回复的时间范围内，抓紧时间做客户关系，最后利用好的客户关系去打悲情牌，另外赠送点其他的福利去缓和客户因要求被拒绝的面子问题。[收起]

影响复购率的基础要素主要是商品质量、服务质量、物流效率。次之是商家的运营方法和营销触达。1）、商品质量：最主要因素。2）、服务质量：在整个交易活动中，不能怠慢用户，对于用户发起的疑问、请求要快速、专业、客气地相应，高的用户满意度，才会产生复购率。3）、物流满意度：物流的速度、服务质量、服务态度。很多产品吸引用户首次下单购买的策略都是通过让利促销的方式，发现用户好久没来了，为了激活用户会再次推送优惠券或促销活动，可能又会产生第二次购买，但这种方式的促进作用是在呈漏斗式下降的，而且促销也有成本。当你的促销手段用的太老套或者过多时，用户对你的促销手段会渐渐“无感”。我们做营销的经常会遇到一个经典的问题：为什么用户买了一次后，就再也没见到他来了？这是我们常见的复购率低的问题，也就是俗称的回头客少。那为什么复购率低呢？可能是广告做的不好，导致用户忘记了你的产品？也可能是产品不够好，导致用户体验不好？这套说辞似乎都可以，但是背后的底层逻辑是怎么样的呢？这套说辞似乎都可以，线上获客成本越来越高，想要提高线上用户新量变得越来越难，而已有用户对于我们来说是相当重要的，这个时候提升已有用户的复购率就变成非常重要的部分了。很多产品，用户好久没有来了，为了激活用户会再次推送优惠券或促销活动，可能又会产生第二次购买，这个用户召回，提升复购率，比如瑞幸咖啡的短信召回就做的非常好。[收起]