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南哥测评自养号技术顾问
擅长各跨境平台测评环境系统研发及测评自养号技术孵化,深度解决防关联、防封号
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  • 遇到亚马逊封号,你要如何应对?
    被封号的可能性有,产品不符合亚马逊相关规定,产品和描述问题,单账号和关联账号的限制,亚马逊业绩指标差,销售假货,侵犯知识产权,刷单,刷评,刷爆款 假如被封号不要太早提交申述,有的卖家以为越早申述越好,其实不是的,亚马逊每天关闭有成百上千的账号,审核人员每天要面对海量的申诉信件,要如何打动审核人员,如何表明你对该关店行为已经有了充分的认识,这是任何一个写申诉的亚马逊人应该仔细考虑的问题。匆忙提交申诉,只会浪费第一次宝贵的申诉机会,不要在申诉邮件里责怪顾客和亚马逊平台,你要做的是陈述清楚事情的真实情况,让亚马逊的人工审核人员快速了解情况做出判断,申述邮件内容不要写的太多,要尽量言简意赅,我们在日常工作中会经常碰到一些亚马逊平台的bug,例如之前的无限秒杀之类的,有些卖家可能会想,我把一些bug提供给亚马逊,也许会增加我账户被解冻的概率吧,明确告诉大家没有用的。 还有一些新手卖家会在账号被关的第一时间,特别是在因为信用卡或者企业信息无法认证而关店的情况,就利用部分或者全套店铺资料,重新去向亚马逊申请新账号,企图以此来蒙混过关,重新申请账号,转移库存,这样的行为,造成了账号的关联,不仅新账号没法启用,而且会拖累老账号的申诉过程,甚至造成老账号再也申诉不回来。 最后说一下二审:亚马逊虽然开始了一轮招商,但是明显政策收紧,近期群里的卖家朋友中,好多新手卖家都遇到不少问题,再这里再次强调二审一共只有3次申诉机会,第一次不过的时候,就和你的运营经理沟通(每个通过招商经理注册的卖家都有运营经理,不适用于自注册卖家)给他看下诊断下你提供的资料是否有问题。再进行第二次申诉,不要自己同样的资料重复提交,浪费申诉机会。 方法: 1.直接回复seller-performance@amazon.com/co.uk/co.jp的邮件,就是给你发二审邮件的那个邮箱,不要一上来就动用申诉按钮写行动计划。 2.二审邮件中会有提交资料链接。点击后在链接内提交。 注意事项: 1.全英文或者站点当地语言申诉,以日本站为例,日文或者英文申诉都可 2.每个附件资料都要英文标注好文件名,方便审核人员对应查看。 3.邮件正文也要一一对应地介绍附件里的文件分别是什么。 4. 如果你是老卖家,提供其他正在正常运营的站点的注册邮箱,给审核人员参考你是一个绩效不错且正常运营的卖家,现在准备开新的站,会有辅助效果。 [收起]
    ...[全文]
    2021-08-30
  • 箱型报错了,影响上船吗
    报关放行就没有什么影响 [收起]
    ...[全文]
    2021-08-20
已经是最后了
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