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误区1 使用国际信用卡在线支付通道，自己也要有张国际信用卡。 答：不是的，使用收汇宝的国际信用卡在线支付通道，是绑定商户的国内银行账户，客户以信用卡支付进来，即时可以看到已收到付款，商户发出货物，客户妥投（妥投即客户收到货物后签收）7天后开始结算，按照即时支付时的汇率，结算成RMB到商户的国内银行账户。 误区2 使用PayPal通道跟信用卡通道是一样的吧？ 答：有很多不同点。paypal通道是商户的paypal账户与客户的paypal账户直接交易，由第三方paypal公司监控，我们的paypal账户业务是给商户办理一个同名的激活状态的paypal账户，商户自己绑定同名的国内银行账户，跟国外客户进行贸易，我们的虚拟信用卡（即paypal激活卡）只提供激活功能，不具备其他任何功能。信用卡通道是我公司与银行及信用卡组织合作开发的一条支付通道，信用卡非3D通道是国内首家，符合欧美客户的消费习惯，适合小额外汇收取，是现在很多外贸SOHO采用的支付通道。我们再来说下信用卡是如何能有效避免拒付的。欧美国家，信用体系制度已经建设得很完善，信用卡支付和paypal支付是国外客户习惯的支付方式。但是使用paypal经常会发生账户被冻结的情况，这是为什么呢？ 第三方paypal公司不是银行也不是信用卡组织，只是单独的第三方支付，而其政策经常改变，具体是怎样的政策也只有paypal内部人员才知道，使用paypal有一系列严格的限制，例如取款必须留下30%的保证金，如果取磬则立刻就会被冻结，一旦冻结相当麻烦，如果商户是做虚拟产品（游戏装备，游戏卡等），被冻结后想解冻基本上是不可能的。因为paypal公司对中国账户有歧视，一般无必要是不建议商户使用此通道，很多有paypal账户的商户，也配备信用卡支付通道，一旦paypal冻结了，马上用信用卡通道替换它。 像欧美这些国家，信用体系制度已经建设完善，信用卡消费与人们的生活、学习、工作、社会生活等息息相关，使用信用卡消费关系到人们的信用记录，而paypal账户则不然，这也是与paypal支付的不同。信用卡组织有一条规定，只要是信用卡拒付，就必定会在持卡人的信用记录上刷上一笔，无论是否恶意拒付。这也就意味着没有人会轻易的去拒付，一旦申请拒付，发卡行以及提供信用卡通道的第三方公司也会介入调查，对持卡人来说是相当麻烦的。这也是信用卡能有效避免拒付的原因。根据信用卡组织的统一，信用卡拒付率仅为万分之三。

A1: 邀请函 邀请函的格式，供大家参考，请指教！ To: THE EMBASSY OF THE PEOPLE’S REPUBLIC OF CHINA IN *** Date:*** From:*** Sub: Invitation to visit company To whom it may concern, Herewith we confirm that ****is employed as Director of *** and is supposed to visit our office in ***, from *** to***Please issue him a multi-entry visa with a valid of one year. The details are as follows: Name: *** Date of birth: *** Passport No: *** Should you need any further information about our company, please feel free to contact us. Thank you very much in advance for your cooperation, issuing the requested visa to *** Sincerely yours, Name: **** Title:*** Company name: *** A2: 你先把邀请函做好，叫你客户提供给你他详细的信息:"比如出生日期和护照号码。" 然后盖上你们公司的公章扫描发给他就行了！ 他拿到邀请函之后去申请护照就很快了！ A3: 我们给沙特客户的邀请函是在网上办理的。 如果在上海用的是这个网站 。 商务局的网站办理的。20元每份，然后把正本寄给客户，客户拿去办签证。 A4: 直接到出入境管理局去拿邀请函，然后盖上自己公司的章。 把原件扫描好发给对方，然后对方拿邀请函到他当地的出入境管理部门办理商务签证，很快的。

一、应付买家的网上的询盘：分辨那个是真盘，那个是假盘； 应该要有一个辨伪程序，否则一旦业务做开，你会淹没在电子邮件的海洋里。一般从买家查询的内容，你就能判断出来哪些是实盘，哪些是虚盘。应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电子邮件。对于无价值的询盘，要敢于果断舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天真。有的询盘过于空泛，也许只是客户做市场调查的一种手段。如果你不放弃空泛的信息，可能你每天只能做一些处理电子邮件的事了。 二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧； 要善于透过电子邮件的表象看到深层去，了解询盘者真正的用意。他是否是真正的买家或者中间商甚至是你的竞争对手？他购买的动机是什么？他的购买能力如何？掌握这些以后，你就可以有高超的回复处理能力，能够抓住客户的心理，让买家更快、更好的了解你的企业及产品。 三、熟悉自己的产品与同行的产品：质量和价格； 要非常清楚你的产品（包括质量）是否适合目标市场？要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。<现在获取同行的产品信息是多么轻松啊！> 您要明白，一份询盘，国外客户不会只发给你一家，而会同时发给很多供应商。只有你的产品质量及价格优于同行，才有可能最终获得定单。 四、处理电子邮件的八字方针：简单、可信、恰当、快速； a.简单：语言要简炼，不要罗罗嗦嗦，言之无物。要知道，很多国外商人的耐心是很差的，你浪费他的时间就等于在谋财害命。 千万不要小看处理电子邮件的艺术，我告诉你，很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。 其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图，从而给他他最需要的最有针对性的答复。 b.可信：简单并不是要你省略最基本的礼仪，我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意，在电子邮件的后面，一定要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、e-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四，很容易给人留下不良印象。 c.恰当：恰当其实是最不容易的！这里面不仅包含了前二个因素，更重要的，还需要专业。 （1）买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘时错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等资料。 （2）充分利用电子邮件传递图片的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本。 （3）发出邮件之前，要仔细的检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。 （4）报价要斟酌，不要留下太大的压价余地，否则会让买家产生怀疑。而且，要细分客户，也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同，如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格，很可能会把对方吓跑。 d.快速：买家总希望尽快地得到回复，特别是互联网介入了国际贸易，很多国外买家更乐意应用这种方式，他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟，不仅会失去商机，而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题，也应该在内部商议后给予明确答复，

反倾销税（anti-dumping duties） 从价关税（ad valorem duties） 单方面转移收支（balance of unilateral transfers） 多种汇率（multiple rates of exchange） 反补贴税（counter vailing duties） 从价（ad valorem） 出厂价格（cost price） 从量税（specific duty） 初级产品（primary commodity） 初级产品的价格（the price of primang products） 出口补贴（export subsidies） 出口动物产品检疫（quarantine of export animal products） 出口管制（export contral） 出口税（export duty） 保护关税（protective tariff） 保税制度（bonded system） 布鲁塞尔估价定义（brusls definition of value bdv） 差别关税（differential duties） 差价关税（variable import levies） 产品对产品减税方式（product by product reduction of tariff） 超保护贸易政策（policy of super-protection） 成本(cost） 出口退税（export rebates） 出口信贷（export finance） 出口限制（export restriction） 出口信贷国家担保制（export credit guarantee) 出口许可证（export licence） 储备货币（rerve carreacy） 处于发展初级阶段（in the early etages of development） 处理剩余产品的指导原则（the guiding principle of clealing with the surplus agricultural products） 关税（customs duty） 关税和贸易总协定（the general agreement on tariffs and trade） 关税合作理事会（customs co-operation council） 关税减让（tariff concession） 关税配额（tariff quota） 关税升级（tariff escalation） 关税水平（tariff level） 关税税则（tariff） 关税同盟（customs union） 关税和贸易总协定秘书处（cretariat of gatt） 国际价格（international price） 约束税率（bound rate) 自主关税（autonomous tariff) 最惠国税率(the most-foured-nation rate of duty) 优惠差额（margin of preference) 优惠税率（preferential rate) 有效保护率（effective vate of protection)