这个巴西客户忘记交代插头要INMETRO认证,以为会按之前的要求,现在货做好了,客人验完货说,插头没有INMETRO认证。那么这个的话正常来说是要你们这边处理这个INMETRO认证以及贴标的,但是由于客户那边的问题导致的,你是可以要求客户那边承担相关的损失或者跟你们一起共同承担的。一般情况下国内工厂、贸易商向巴西认证机构提出申请时,必须提供巴西进口商或代理商,作为INMETRO认证的当地法定代表(legalrepresentative)。该代表将对进入巴西市场的产品负责,为消费者提供售后服务,处理消费者投诉等。[收起]