认证过期,可以发给客户吗

Villen.He
我们工厂做过ce, bsci, msds的认证,由于近年来没有客户对认证有要求,就没更新了,现在又一个潜力的新客户,来自德国,需要产品的认证,想看产品是否满足 MDR regulation 。 可以给他发20年或者21年做的认证吗,应该怎么跟客户解释?
2022-04-27 758阅读
问题/讨论
回复(6)
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AI回答:
对于新客户的认证要求,您需要根据实际情况和客户的具体要求来决定是否向其提供过期的认证。在这种情况下,我建议您采取以下步骤:

1. 仔细研究并了解德国的 MDR regulation 的要求,确保您的产品是否满足标准。

2. 查看您过去获取的认证,例如CE、BSCI和MSDS,并确保这些认证与德国的 MDR regulation 要求相符。

3. 如果您的过期认证与德国的 MDR regulation 要求不符,那么您需要与客户坦诚地沟通,解释当前的情况。

4. 向客户说明过期认证的情况,澄清您工厂在近年来对认证更新的原因,例如,由于缺乏对认证的需求,您没有进行更新。

5. 强调您工厂的产品质量控制标准和相关测试的可靠性,以及任何其他能够证明您产品符合 MDR regulation 的材料或测试报告。

6. 提供现有的技术文件和报告,例如产品规格、材料测试报告、质检报告等,以向客户展示产品的合规性。

7. 如有必要,您可以提供产品样品进行客户测试和评估。

记住,诚实和透明度是非常重要的。客户通常会理解并欣赏您对产品合规性的关注。与客户建立良好的沟通和信任关系,有助于解决这个问题,并为您之间的合作奠定基础。
2023-07-04
追问:
  • 临安科达认证张莉
    MSDS过期了就要重新做了,一般客户都是要求未过期的。
    2022-12-21
    专注MSDS(化学品安全技术说明书),行业领航者,可编制各语种各法规MSDS。其它优势项目:德国蓝天使,WERCS注册,EPA,各类化学测试等。 定期分享MSDS知识及进出口相关测试认证信息,欢迎客户朋友随时垂询。
  • 专注亚马逊检测认证
    过期的话就要重新做了。又或者跟客户说明一下情况。有需要的重新做过
    2022-05-07
  • Steve.Wenlund
    认证过期,可以发给客户吗?这个其实是最好不要给客户过期的认证的,因为客户本来要求提供这个认证就是要看你们公司的实力是否符合他们的要求,这个时候你还给客户提供过期的认证,那这不是自砸招牌吗?这样子会让客户更加不放心你们,会让客户对于你们产生怀疑,并且其实海外客户是很在意信誉的,所以你这个的话最好是不要提供给客户。但是如果现在客户只是询价阶段,并且这些认证如果只是修改时间其他没有变动的话其实是可以考虑给客户p一下的。
    2022-05-04
  • TITA.TIEMU
    之前有做过这个认证,但是由于近年来客户都没有对认证有要求都已经过期了,现在有一个潜力客户需要提供认证。这个时候你也可以给客户提供过期的认证,但是你要跟客户那边实话实说,告诉客户之前你们这些认证都有做,但是客户都不需要所以现在都没有更新了,给客户那边你们这边的最新认证,让客户检查也是可以的,并且告诉客户如果到时你们成交的话你们可以给客户单独做一份认证,这个都是可以的。但是不要欺骗客户,等着客户发现就很麻烦了。
    2022-05-04
  • victor.kwok
    你们公司之前都有做过这些认证其实就是证明你们公司是有这个实力去做认证的,只是由于客户都不需要所以没有更新。那这个有两个办法可以解决,客户那边要你们提供这个的话无外乎就是想了解你们的资质,你一个是可以跟客户实话实话,跟客户说明你们之前是有做,但是现在是已经过期了,如果他们需要的话你们可以再去更新。另外一个就是,其实很多这种更新认证,大部分就是只更新时间,其他内容很少有变动,那么其实你就可以用软件修改一下发给客户查看,如果真的下单了再去更新就好了。
    2022-05-04
  • 华品检验-郭双
    看客户专业不,如果不专业可以发个他 后期补做一个
    2022-04-29
    深圳市华品检验技术有限公司(HPT TESTING,简称华品检验)是一家国际权威的第三方检测认证服务机构。目前已获得中国认监委CNAS授权,公司总部位于宝安松岗,客户群体遍及消费类电子产品、音视频产品、家电、电池、灯具、无线射频、环境可靠性等领域,可在全球范围内为客户提供一站式检测认证服务。
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