墨西哥客户不及时清关,货物被退回,该如何处理?

邦友75371
请问有遇到过物流上显示已签收,但客户没有收到货,并且墨西哥客户不及时清关,被告知货物退回,但并没有退运信息。该怎么处理呢?
2022-05-05 4997阅读
回复(6)
  • 国际物流CH
    墨西哥专线找我们,清关能力超强
    2022-07-29
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  • 深圳乐皓国际货运
    退回没那么快的,如果不想要货物,建议当地销毁,快递通过是退回来成本比邮寄过去高很多的。
    墨西哥空运专线就可要求不退回。
    2022-06-24
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  • 邦友78092
    物流上显示已签收,但客户没有收到货,这个不太可能,特别是你如果走的是快递的话,如果客户没有签收的话物流上面是不会显示签收信息的。并且如果没有及时清关,要被退回的话,上面更加不可能显示已经签收。如果要被退回的话,只有退回了才会显示退运信息的。还没有显示的话你可以跟货代那边要求帮忙延迟一下时间,只要客户去联系处理清关就不会被强制退回了。你这个的话如果实在是显示签收了,就要求提供相关的签收单看看签收情况再去进行下一步处理。
    2022-05-16
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  • 邦友80893
    墨西哥客户不及时清关,货物被退回,该如何处理?这个首先你要去跟货代了解一下最晚处理时间,这个都是会给到一个最晚处理时间的,逾期才会被退回,只要在这个时间里去联系处理就可以的。但是你这个都没有及时清关要被退回怎么会显示货物已经签收,这个是不太可能存在的事情。你这个最好是先跟货代那边核实一下具体是什么情况再去进行处理,如果你不清关要被退回的情况根本不可能可以显示签收的。你这个先去核实什么情况才是最重要的。
    2022-05-16
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  • 邦友78046
    墨西哥客户不及时清关,货物被退回,该如何处理?这个你应该走的是快递,在这个情况一般货代那边是会告知你最晚处理清关的时间,如果客户在这个时间前去联系处理的话就不会被退回,会继续处理清关问题。所以也存在你这个被告知货物退回,但并没有退运信息,这个应该就是还没有到最后的截止时间,通知客户尽快去处理就好了。另外一般来说你这个要被退回的情况并不会存在物流显示已经签收的,你可以电话咨询一下官方快递,直接搜官方电话去打就好了。
    2022-05-16
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  • 谭宸螭
    物流显示已签收,但是没有收到,说明客户没有在规定的时间内取件,没有在规定的时间内取件,货物很有可能会被退回,还有可能被直接“充公”,这种情况先让客户联系物流核实,如果还在站点,准备好相关资料,再准备“罚金”(罚金:指超期取件滞留金)取件即可。
    2022-05-15
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