客户被货代抢了，这样的客户有必要抢回来吗？

手上有个客户，拖车跟报关都是我们，结果最近没来报关了，一打听才知道货代拿货去报关退税，而且是报双份单（孖单报关），总以为自己的现场报关的，客户怎么样都会选择我们出口，价格也是按行情，有补则补，有退则退。没想到人家货代一发恨，一票货用双份退税单报关。只听说过要钱的，却没听说过这样要钱的。 这样的客户，我还有必要抢回来吗？