如何巧妙的回复客户询盘邮件

收到客户询盘邮件 对于外贸人来说就是成功的第一步。但是回复之后很久没有收到客户的回复。这要看我们怎么去操作 接下来我要分享下我的经历。求大家共勉 我在开发信中和大家一样 发了产品的优势说明。发了很多封邮件 也是像很多外贸人一样石沉大海。 我在开发信中是这么写的，翻译成中文就是这样。 我们是福州福爱华信息科技有限公司，一米清是由我们福爱华信息科技有限公司与日本的フォーエバー株式会社联合由日本引进国内的一款风靡全日本的高科技便携式空间防护杀菌类产品。产品通过日本国家的专业检验检测，安全有效，同时仅日本国内该产品的再率就达到93%。带在身边，隔离空气内的禽流感、流感、沙门氏菌等绝大多数病毒、并能消除各种臭味、病毒、霉菌等。同时对花粉过敏等症状也有显著的预防功效。可在公车、地铁、学校、公司等人员密集场所使用，特别适用于儿童、老人等抵抗力较弱人群。 就在我发开发信的第二天就有一个美国客户给我发来了询盘。 Linda, I received an email that you sent to our customer care email address that states your company sales a product that eliminates bacteria in the air within a 1 meter range. I am interested in hearing more about your product. Can you send me a website and/or further information regarding this? Thank you, 这是老外的询盘 虽然对很多人来说不是很新鲜的事，但是对于我刚进公司的第二周 就收到客户的询盘的确是不容易的事情。于是我小心翼翼的回复了客人的邮件。但是过了两天客人还没回复我。我就有点着急了。于是就想继续重点跟踪这位客户。以下是我发的跟踪邮件。 Dear Abe Joseph, Good morning！ For two days no news from you. my friend Now I am writing for reminding you about our offer for M.Clean dated 11.19 according to your inquiry. Could you please check by return today? For we'll be on onliday this weekend. Looking forward to your prompt response. Thank you in advance. 我本来以为美国时差和我们相差很多 我想发出去 要么就是看到了不回复 要么是要等到晚上才回复我。没想到5分钟后就回复了我 哈哈 Linda, My questions were not answered. What is the brand name and company name. What is your website so that I may review the product. When I search online, I find nothing. I don't even know how this product works as I he no information on it. Abe 虽然我回复中没有给全客户的信息，但是这也是让客人能够继续跟我互动。 发表小文章，赚点积分。